Itil 2015

toda sociedade. • Visão Ser o Banco mais relevante e confiável para a vida dos clientes, funcionários, acionistas e para o desenvolvimento do Brasil. Pós em Ciência de Dados (Big Data Analytics) – Gestão de Desempenho Corporativo 3 ESTRATÉGIA 2015 • Visão de Futuro: – Ser o primeiro banco dos brasileiros no Brasil e no exterior, – Ser referencia em desempenho e eficiência, – Fomentar negócios sustentáveis e a responsabilidade socioambiental, • Competência: – Gerenciar custos,…

2014 - 2015 PLANO ESTRATÉGICO E DIRETOR DE INFORMÁTICA – 2014/2015 - TERRACAP Agência de Desenvolvimento do DF - TERRACAP EQUIPE DE ELABORAÇÃO Alexandre Pedrosa Pinheiro Coordenador de Informática Romildo Ribeiro dos Santos Chefe da Divisão de Sistemas Marcos José dos Santos Neto Chefe da Divisão de Suporte Júlio Cezar Schettini Henriques Analista de Sistemas Marcelo Liberato Souza Analista de Sistemas PLANO ESTRATÉGICO E DIRETOR DE INFORMÁTICA –…

organização. 2 – GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI - ITIL V3 A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas para serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency), hoje OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A versão 3 da biblioteca ITIL foi lançada mundialmente em maio de…

João Roberto Peres Sabedoria Sabedoria Conhecimento Conhecimento Informação Informação Dados Dados Inteligência AE. SH. Informação nós 07:14:27 HS. 27/02/2015 3 Engenhoso Nós somos apenas uma raça avançada de macacos em um planeta menor que uma estrela média. Mas podemos entender o Universo. Isso nos faz algo muito especial. 07:14:28 5 44maçãs maçãsque quemudaram mudaramooMundo Mundo Eva Eva Sir The Steve SirIsaac Isaac The Steve Newton Newton Beatles Beatles Jobs Jobs Obesos

Curso: Gestão de TI Turno: Noite Disciplina: Governança de TI ­ B Professor: Orandi Mina Falsarella Data: 25/05/2015 Trabalho 2 Carlos Arce 13830419 Carlos Ortega 12743324 Nilson José Balbo 13827043 Renan Nicolucci 13815428 ROI E VAL IT Usar documento enviado pelo professor no dia 27/04 Atividade 1 Você foi contratado como CIO de uma empresa de grande porte e têm como primeira tarefa reestruturar a Área de TIC utilizando as melhores práticas de Governança.…

Nascimento: 13/02/1991 Estado Civil: Casado CNH: (Categoria AB) FORMAÇÃO: Nível Superior Curso: ADMINISTRAÇÃO Instituição: Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN) Ano: 2015 Nível Técnico: TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO Instituição: SENAI Ano: 2011 OBJETIVO: FAZER PARTE DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DESTA RENOMADA EMPRESA, EMPENHANDO UM TRABALHO SÉRIO E DINÂMICO NA ÁREA “ADMINISTRATIVA” OU DE “SEGURANÇA NO…

TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES – MÓDULO ADMINISTRAÇÃO DE REDES THIAGO JULIANI DE SOUZA RA:246622015 ROBSON DOS SANTOS ALVES RA:208202014 GOVERNANÇA DE TI ITIL v3 Operação de Serviço Guarulhos 2015 Os 5 processos da Operação de Serviço • Gerenciamento de Evento Event Management • Gerenciamento de Incidente Incident Management • Gerenciamento de Problema Problem Management • Cumprimento de Requisição Request Fulfillment • Gerenciamento de Acesso Access Management Gerenciamento…

PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE REDES E SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES Atividade de Governança Corporativa e Governança de TI Professor: Almir Bruno Alunos: Evaldo Santos Jackson Santos Stive Santos AM - 2015 Recursos Processos Internos Sociedade Mapa Estratégico Atendimento TI MISSÃO Exceder as expectativas dos clientes, criando serviços inovadores, visando a excelência na qualidade do atendimento. Eficiência na realização de atendimentos e resolução de problemas. Reduzir a…

COMPUTAÇÃO GRÁFICA Prof. Glauber Boff (glauber.boff@uniceub.br) Ciência da Computação – 2015/01 Roteiro da Aula      Apresentação do Professor Plano de Ensino Panorama Atual Mercado de Trabalho Resultados Esperados da Disciplina Computação Gráfica - 2015/01 Apresentação do Professor  Formação Acadêmica  [2002-2006] Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Goiás (Goiânia-GO)  [2008-2010] Mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal de…

modelagem de processos de negócio e é normalmente utilizado para configurar a implementação de um ERP (Enterprise Resource Planning) e para melhoria de processos de negócio? Resposta Selecionada: c. EPC Respostas: a. SOX b. JAD c. EPC d. ITIL Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Tem por objetivo construir modelos que retratem os conceitos de TI, ou seja, que descrevam o projeto conceitual de arquitetura, requisitos funcionais de uma aplicação e infraestrutura de um sistema,…