Isos E Tqm

...................................................................7 Ciclo PDCA ...............................................................................................................................8 O que é “TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM?”........................................................................................................................................9 “Controle da Qualidade On-Line”................................................

SUMARIO Entendendo qualidade .........................................................................................................02 A historia e evolução da TQM.............................................................................................. 04 Gestão da qualidade total.................................................................................................... 06 Princípios básicos da gestão pela qualidade total.........................................................

23 Introdução: A Atividade Prática Supervisionada a seguir apresentará um breve relatório sobre os principais conceitos de Gestão da Qualidade, Processo de Melhoria Contínua, Gestão de Qualidade Total – TQM, Ciclo PDCA e Ferramentas da Qualidade. Etapa 01 1. O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? Qualidade é hoje uma palavra chave muito difundida…

1- Escopo da Certificação 2- TQM 3- GQT 4- Absenteísmo 5- Turnover 6- Gerot 7- Balanced Scorecard 8- Padronização 9- Não Conformidade 10- Item de Controle (IC) 11- Item de Verificação (IV) 12- Ponto Crítico e Ponto de Controle (PC e PCC) 13- Follow Up 14- Auditoria 15- Benchmarketing Escopo da Certificação Ponto em que se almeja alcançar, alvo ou mira. (Fonte:www.dicio.com.br) Segundo a fonte “novofocogestao.com.br/index/php/cartilha-da-norma-iso-9001-escopo”. O…

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003 Proposta de um Modelo Integrado de Gestão dos Sistemas ISO 9000 e ISO 14000 Wendell de Oliveira Cansanção (UFPE) w_sportage@hotmail.com Gisele Cristina Sena da Silva (UFPE) gsena@ufpe.br Sílvio Luiz Limongi Lopes (UFPE) planasp@ufpe.br Denise Dumke de Medeiros (UFPE) ddm@ufpe.br Resumo A competitividade Global, que caracteriza o cenário econômico atual, tem forçado muitas empresas a investir…

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

Quality Management-TQM).Portanto , pesquise sobre a Administração da Qualidade Total -Total Quality Management-TQM(conceito,origens,razoes para o forte impacto da TQM nos setores industriais assuntos que a TMQ se preocupa, sistema de qualidades, níveis da documentação do sistema de qualidade, Sistema de Qualidade ISO 9000(9001,9002,9003,9004,vantagens ,criticas);tipos de falhas na implantação de TQM ;como implementar uma TQM; força ,círculos de qualidades ; dicas para a TQM não…

1.TOYOTISMO 2 Características do sistema 2 Era Atual 2 2.GQT - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 4 Conceito de Qualidade Total (GQT ou TQM) 4 Desenvolvimento do Conceito 6 Evolução Histórica da GQT 7 Impacto da GQT 7 Como obter a Qualidade Total 8 Dificuldades na Implementação da GQT 9 Ferramentas de Gestão de Qualidade 9 5´s 9 PDCA/SDCA 10 Fluxogramas 12 ISO 14 3.DEMING 14 Os 14 Pontos para a Gestão 15 Vida Pessoal 16 Infância 16 Educação 16 Família 16 Trabalho 16…

...08 Foco no Cliente....................................................................................................08 PDCA..................................................................................................................15 TQM Total Quality Management........................................................................16 Ferramentas da Qualidade...................................................................................20 Melhoria Contínua....................