Iso 9000

Esta resenha tem como objetivo descrever a importância da certificação da ISO nas empresas e o sucesso obtidos por elas. As séries de Normas NBR ISO 9000 e NBR ISO 14000 enfatizam a importância de auditorias como uma ferramenta de gestão para monitorar e verificar a eficácia da implementação da política e da qualidade e ambiental de uma organização. Auditorias também são uma parte essencial das atividades de avaliação da conformidade, tais como certificação, registro externo, avaliação e acompanhamento da cadeia de fornecedores. Depois de mais de uma década de crescimento da certificação ISO 9000 no Brasil já era necessário fazer uma avaliação dos efetivos resultados do processo. É preciso saber se há frutos positivos ou se o empresariado esta novamente envolvido em um modismo como alguns insistem em dizer. O CB 25da ABNT realizou uma pesquisa para avaliar os resultados alcançados pelas empresas que se certificaram pela ISO 9000. E estes resultados são positivos tanto no aspecto de gestão interna da empresa, como na sua relação com os clientes e em resultados comerciais obtidos com a certificação. Grande parte das empresas revela que busca a certificação por exigência dos clientes. O desejo de aumentar a qualidade foi o motivo que levou grande parte das empresas a buscar o processo de certificação. Os demais motivos giram em torno da melhoria do controle do processo, aumento da padronização interna, melhoria da competitividade e da organização interna. Muitos…

REALIDADES A ISO 9000 burocratiza a empresa. A ISO 9000 consiste num sistema com a burocracia necessária para se garantir a qualidade. A ISO 9000 é só para empresa de grande porte. Há casos na Europa de empresa certificada com apenas três funcionários. Na Austrália existe uma empresa certificada e que possui uma única pessoa, o dono. A certificação é fácil. Depende do estágio que a empresa estiver. Normalmente, há dificuldades. MITOS REALIDADES Todas…

Fundação de Estudos Sociais do Paraná - FESP Instituto de Ciências Sociais do Paraná – ICSP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (TQM), O SEIS SIGMA E A iso 9000 CURITIBA 2008 NOME UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (TQM), O SEIS SIGMA E A iso 9000 CURITIBA 2008 I. UM ESTUDO COMPARATIVO…

AUDITORIA ISO 9001 – Há males que vem para bem! Precisamos acabar com ideias falsas de que a Auditoria ISO 9001 é um bicho de sete cabeças, que serve para “derrubar” o colaborador de sua função e que não passa de algo engessado, fazendo a empresa voltar ao tempo da burocracia. Bem, a burocracia existe, mas de forma a auxiliar o trabalho na organização, permitindo entender seus processos de entrega de produtos/serviços aos clientes. A Auditoria ISO 9001 é uma ferramenta de…

ISO 9000:2000 Sirlei A. Vieira HISTÓRIA  A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization, é uma organização criada em 1947 com sede em Genebra – Suíça.  O seu objetivo é promover o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços. Para desenvolver a cooperação nos esferas intelectual, científica, tecnológica e demais atividade econômica.   No…

Sumário ISO - INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION 2 SÉRIE ISO 9000 2 ELEMENTOS DA ISO 9000 3 NORMAS 3 UMA NORMA DE GESTÃO QUE NASCE NO NÍVEL ESTRATÉGICO E É DISSEMINADA POR TODOS OS NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO 4 NECESSIDADE DE SE TER O CERTIFICADO DA ISO 4 PROCESSO DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 5 CUSTO E PRAZO PARA SE OBTER A CERTIFICAÇÃO 5 ÁREAS DA ORGANIZAÇÃO QUE SERÃO ENVOLVIDAS NO PROCESSO DA CERTIFICAÇÃO 6 CICLO…

Afinal, o Que é um Certificado ISO? Quando o assunto é qualidade de produtos ou serviços nos deparamos com situações do tipo “este produto tem certificado ISO, não pode dar problema” ou “nós somos uma empresa certificada pela ISO 9000”, ou ainda “como é que esta empresa tem um certificado ISO e seus produtos tem problemas, vou reclamar para o certificador e eles vão perder o certificado” e muitas outras ocasiões em que são utilizadas as normas da série ISO 9000 como sinônimo de…

Docente: Telmo de Souza Discentes: Dieli Menezes, Joelma Borges, Milton Palmeira IFRS – Câmpus Porto Alegre INTRODUÇÃO ISO é um acrônimo que originou-se de palavra grega que significa 'isos' (igualdade), Ex: Isonomia salarial 1- ISO na informática – um espelho de um CD/DVD 2- É também a International Organization for Standardization, associação fundada em 1947. Em sua abrangência máxima garante a qualidade em PROJETOS, DESENVOLVIMENTO, PRODUÇÃO, INSTALAÇÃO e SERVIÇOS ASSOCIADOS.…

INSTITUTO BAIANO DE ENSINO SUPERIOR – IBES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RAFAEL CONCEIÇÃO VALENTE MARIA DE CASSEA OLIVEIRA SANTOS RESENHA DO TEMA: NORMALIZAÇÃO DE PROCESSO, O QUE É ISO? SALVADOR 2013 RAFAEL CONCEIÇÃO VALENTE MARIA DE CASSEA OLIVEIRA SANTOS RESENHA DO TEMA: NORMALIZAÇÃO DE PROCESSO, O QUE É ISO?…

ISO É a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a sigla…