Iso 9000 E Burocracia

6 2 K A I S E N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6 4 Exercício 6___________________________________________66 Programa 5S___________________________________________67 Exercício 7___________________________________________76 O que significa ISO?___________________________________________77 Exercício 8___________________________________________82 SEAD EDUCAÇÃO A DISTÂ NCIA Sumário Aula 02 - O novo perfil da liderança www.cepep.com.br Aula 05 - Legislação Trabalhista Sumário…

comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos e talentos intangíveis utilizados para criar e colocar rapidamente no mercado novos produtos e serviços; • o capital de processos é constituído por aqueles processos, técnicas (como a ISO 9000) e programas direcionados aos empregados, que aumentam e ampliam a eficiência da produção ou prestação de serviços. É o tipo de conhecimento prático empregado na criação contínua do valor. Stewart (1998) coloca que a gestão…

movimento, 57 2 Ford e a linha de montagem, 58 2.1 Princípios da produção em massa, 58 2.2 Linha de montagem móvel, 59 3 Fayol e o processo administrativo, 60 3.1 Papel do dirigente, 60 3.2 Princípios de administração, 61 4 Max Weber e a burocracia, 62 4.1 Dominação de caráter carismático, 63 4.2 Dominação de caráter tradicional, 64 4.3 Dominação65de caráter racional, 64 Enfoque comportamental, 1 A experiência de Hawthorne, 66 A escola das67 relações humanas, 67 2 Enfoque…

internacional, (CNT, 2013). No Brasil apesar de sua extensa costa marítima com aproximadamente 7400 km e conseqüentemente com seu elevado potencial de utilização alguns fatores dificultam o uso desse modal, seja pelas altas tarifas cobradas, excesso de burocracia e baixa profundidade dos canais de acesso. (CNT, 2013). Os portos desempenham um papel importante como elo de ligação entre os modais terrestres e marítimos. Tem uma função adicional de amortecer o impacto do fluxo de cargas…

e depois da qualificação, sendo possível identificar as características dos fornecedores de destaque e o que fizeram para apresentar os melhores resultados. Constata que os fornecedores de sucesso foram além dos requisitos estabelecidos na norma ISO 9001 e propõe ações para que toda a cadeia de fornecimento seja desenvolvida para os níveis alcançados pelas empresas-destaque em busca da excelência. Palavras-chave: Cadeia de suprimentos. Gestão do fornecimento. Desenvolvimento e…

de repetir que a porta está aberta e ninguém é obrigado a ficar ali. Os discursos e retóricas da gestão são formulados como princípios e não como regras rígidas. Normas para gestão da qualidade e produção, como a ISO 9000, estabelecem o que fazer e não como fazer. A própria ISO 9000 apresenta 20 elementos na versão de 1994, e somente quatro na de 2000. Todas as diretrizes para condução do sistema estão lá, mas mesmo exigências com documentações diminuem, na medida em que antes o…

situacionais. Com esse escopo, classificou, dentre outras, os seguintes formatos: a estrutura simples, a burocracia mecanizada, a burocracia profissional e a forma divisionalizada. Esses modelos apresentam algumas limitações quando inseridos em ambientes de inovação e complexidade. A estrutura simples seria capaz de inovar, mas somente de formas relativamente simples. A burocracia mecanizada e a burocracia profissional são estruturas típicas de desempenho e não estão voltadas para a…

de fabricação. As pressões ambientalistas têm levado as empresas a pesquisar processos de fabricação que diminuam ou eliminem o despejo de dejetos no solo, na água e no ar6. A certificação ambiental através das normas ISO - International Stardard Organization - (Séries ISO-9000 e ISO-14000) são uma exigência cada vez maior para quem deseja participar do mercado mundial. A pressão ambiental, tem por outro lado, criado restrições ao corte de florestas e incentivado à substituição de fibras…

de qualidade total dos serviços, abriu-se nova discussão sobre a necessidade de incluir nele o conceito de qualidade pessoal e, conseqüentemente, o de qualidade de vida no trabalho. O gerenciamento da qualidade, inclusive a busca da certificação ISO 9000, tem sido um dos procedimentos mais freqüentes em todo o mundo, a começar pelas exigências da União Européia de acelerar e proteger a integração econômica européia. A cultura oriental, por sua vez, tem uma visão organizacional mais…

ISO: International Standards Organization (Organização Internacional de Padrões). TQM: Total Quality Management (Gestão da Qualidade Total). JIT: Just in Time. SGQ: Sistema de Gestão da Qualidade. LISTA DE TABELAS Tabela 1 Evolução do conceito de manutenção 22 Tabela 2 Ganhos com implantação do TPM 29 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 14 2 A GESTÃO DE QUALIDADE 18 2.1 Introdução 18 2.2 Garantia da Qualidade 18 2.3 Sistema de Qualidade 18 2.4 Os Códigos ISO 19