inteligencia emocional

Recursos Humanos 2015 AVALIAÇÃO DO MÓDULO IX- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 1) O que podemos chamar de inteligência emocional? Não há um conceito definido para inteligência emocional, mas pode-se dizer que a mesma está relacionada a habilidades tais como motivar-se a si mesmo e persistir em face a frustrações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns. 2) Por que é importante as empresas trabalharem a inteligência emocional? As emoções fazem parte das pessoas, sendo assim, uma das principais modificações na Gestão de Pessoas é a inserção da educação emocional, que favorece a ampliação dos relacionamentos, cria possibilidades de afeto interpessoal e torna possível a cooperação no ambiente de trabalho, para favorecer a eficiência e a eficácia do trabalho desenvolvido pelas pessoas. 3) Como essa característica humana pode ser trabalhada no dia-a-dia de uma empresa? Por meio de um mapeamento do perfil de cada empregado, que mapeiam algumas áreas que compreendem suas habilidades, sendo: autoconhecimento emocional, automotivação, habilidades de relacionamentos interpessoal. Esse mapeamento serve para que lacunas possam ser preenchidas por meio de treinamentos, dinâmicas que visem o desenvolvimento e fortalecimento da inteligência emocional no ambiente de trabalho. 4)…

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FATOR DETERMINANTE PARA O SUCESSO PROFISSIONAL NA CARREIRA DE SECRETÁRIO EXECUTIVO Núbia dos Santos Oliveira1 Andréa Melissa Grigowski2 RESUMO O objetivo deste artigo é discutir teoricamente acerca da importância da utilização da inteligência emocional no ambiente de trabalho e sua influência no sucesso ou no fracasso da carreira do profissional de secretariado executivo. Além disso, buscou-se ainda ampliar as reflexões sobre a nova conjectura do…

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (CEDIDO PELA EDITORA OBJETIVA) Daniel Goleman, Ph.D., é o presidente do Emotional Intelligence Services (empresa de consultoria), em Sudbury, Massachusetts. Ao longo de 12 anos, escreveu sobre psicologia e ciências do cérebro para The New York Times. Editor da revista Psychology Today por nove anos, lecionou em Harvard (onde recebeu seu doutorado). Além de Inteligência Emocional, publicado pelo Brasil pela Editora Objetiva, entre seus livros anteriores estão…

O que é um coaching? Um processo de Coaching visa ajudar o cliente (coachee) a alcançar resultados extraordinários em todas as áreas da sua vida, sempre de maneira equilibrada e de acordo com sua missão, visão e valores. ESTADO ATUAL RESULTADOS EXTRAORDINÁRIOS Essência Missão Servir as necessidades das Pessoas e Empresas com o melhor de minhas habilidades. Poder ajudar as pessoas a desenvolverem a Autoestima, conseguir Resultados Extraordinários e viver sua jornada…

geral problematizar a importância da Inteligência Emocional no exercício da profissão do Secretariado, tendo como fonte de pesquisa os estudos teóricos de Goleman (1995) e Gonzaga (2010). Para a realização da parte empírica da pesquisa foram contatadas doze profissionais da área do secretariado, dos municípios de Encantado e Bom Retiro do Sul para responderem a um questionário enviado por e-mail. Destes, apenas cinco retornaram. Com base na análise dos dados obtidos nos questionários e…

1. INTRODUÇÃO Sabe-se que para obter sucesso profissional é necessário desenvolver a Inteligência Emocional, mas qual a importância da Inteligência Emocional para a secretária obter esse sucesso? Por hipótese, entende-se que a Inteligência Emocional ajuda no desempenho e sucesso profissional. O objetivo deste trabalho é mostrar a importância da Inteligência Emocional para a secretária obter sucesso profissional, onde para alcançá-lo, além da capacidade de executar uma tarefa de…

Índice INTRODUÇÃO 3 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? 4 QUAL É O PERFIL DAS PESSOAS INTELIGENTES? 4 COMO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL INFLUENCIA NA VIDA PROFISSIONAL? 5 COMO AMPLIAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? 6 COMO AS ORGANIZAÇÕES ANALISAM A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL DENTRO DO AMBIENTE DE TRABALHO? 7 A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO 8 QUAL É A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS EMPRESAS? 9 ÁREAS E SITUAÇÕES 9 COMO SE TRABALHA A INTELIGENCIA EMOCIONAL 10 CONCLUSÃO 11…

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ QUALIDADES PESSOAIS CURITIBA 2011 01 INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ Adilson Ramos Silveira Adriana Marques dos Santos Eloiza Cristina Elias Marialva Chioquetta QUALIDADES PESSOAIS Atividade Supervisionada apresentada à disciplina Desenvolvimento Pessoal e Interpessoal, no Curso de Administração à Distância do Instituto Federal do Paraná. Pólo: CE Pilar Maturana Profº. Mustafá e Paulo Roberto de Araújo. CURITIBA 2011 02 Introdução Este…

Formação em Seguros e Previdência inteligência emocional Trabalho acadêmico desenvolvido para fins didáticos no contexto da Disciplina de Comportamento Organizacional São Paulo Maio de 2014 Sumário 1. Introdução 3 2. Histórico 5 3. Inteligência Emocional 7 4. As cinco áreas de habilidades da Inteligência Emocional 8 5. Competências essenciais 9 6 Estudo de Caso – Um banqueiro pode ter emoções? 12 7 Conclusão 14 8 Bibliografia 15 …

Situação Problemática Qual o padrão da Qualidade de Vida Emocional dos Tecnólogos da Fatec? Objetivo: identificar o padrão de Qualidade de Vida Emocional dos Universitários da Fatec. Hipótese: A pouco mais de uma década a ciência começa a intensificar exponencialmente as pesquisas científicas sobre a emoção, no entanto pouco se é abordado tais conceitos em universidades e menos ainda no ensino médio. Diante destas informações fica fácil entender que a Qualidade de Vida Emocional dos…