tecnologias em gestão

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 2º SEMESTRE ADRIANE DE SOUSA DE OLIVEIRA RA 6976500893 DHIÉSSICA STEPHANNY A. DE SOUZA RA 6791343649 MÁRIO MATIAS DA COSTA RA 6707332317 MICHELE APARECIDA M. M. MATHNE RA 6950478772 TECNOLOGIA E FERRAMENTAS DE GESTÃO PROFESSOR EAD: Ms. RENATO CRISTIANO TORRES TUTOR PRESENCIAL: ÉRICA BRITO TUTOR A DISTÂNCIA ROBERTO DA SILVA NUNES JÚNIOR TAGUATINGA/DF 2013 SUMÁRIO 1. INRODUÇÃO 3 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 3 3. MUDANÇA ORGANIZACIONAL 8 4. PARADIGMA E QUEBRA DE PARADIGMA 10 5. COMO UMA EMPRESA DEVE SE PREPARAR PARA MUDAR? 11 6. GESTÃO: CONCEITO, VALORES E PAPÉIS DO GESTOR 12 7. GESTÃO DA QUALIDADE 14 8. TERCERIZAÇÃO 16 9. TIPOS DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO 17 10. PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 20 11. CÓDIGO DE ÉTICA 22 12. SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO 22 13. CONSIDERAÇÕES FINAIS 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25 1. INTRODUÇÃO As sociedades vêm passando por mudanças significativas no que tange à tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais em geral. Esse dinamismo mercadológico exige rapidez das empresas que estão inseridas neste ambiente, influenciando e sofrendo influencias internas e externas. Em razão da necessidade de velocidade nas respostas a tantas exigências, as empresas precisam entender como controlar e gerenciar…