Inovação No Marketing

Inovação, Conhecimento e Resultados. CURSO: “EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE” POR: GLAUCIA O.R. Falesi Inovação, Conhecimento e Resultados. Fazendo Nosso Crachá Nome Símbolo Tratamento e Atendimento Inovação, Conhecimento e Resultados.  O que é tratamento?  gentileza e cordialidade que esperamos receber de qualquer empresa  O que é o atendimento?  Transmissão de Informações; Objetivo: “receber” e prestar informações  Nova Postura do consumidor: mais

informacionais de uma empresa. Ele deverá saber: 1. O que for produzir, que informação disponibilizar, ao responder isso dispor das operações necessárias (automação de processos) e consequentemente conhecer os serviços dos clientes (pré vendas, marketing e o pós venda) 2. Para quem, como, com quem. Ou seja, publico alvo, com que politica de segurança e de disseminação de informação. 3. Qual estratégia adotar, se por demanda, voltada a um publico particular, sob encomenda, por…

INOVAÇÃO SOCIAL: A ESTRATÉGIA DO BEM Helena Maria Chaves Boal* RESUMO Este artigo apresenta uma síntese de conhecimentos disponíveis sobre o tema inovação social sob a ótica da estratégia, mediante a análise e interpretação de bibliografia, pesquisas publicadas e informações online pertinentes ao tema, permitindo indicar e promover perspectivas de continuidade de estudos nas linhas de pesquisas voltadas para o estudo da Sociedade, do Marketing, da Estratégia e da Governança Pública.…

O marketing sempre ajudou as empresas à enfrentarem seus problemas, conduzindo-as a vencer algumas barreiras no mercado mundial. Procurar seguir as tendências, proporcionando estratégias de lançamento de novos produtos e relançando outros, sempre com o intuito de atender às necessidades dos consumidores, tem sido o alvo do marketing. No final do século XX, alguns fatores possibilitaram um maior crescimento das empresas, tais como o período sem guerras mundiais, o aumento demográfico,…

INTRODUÇÃO Pode-se dizer que quando o marketing nasceu ele era voltado para as vendas, depois passou a ser voltado para os clientes, depois para os futuros clientes. O mercado atual exige cada vez mais que as empresa estejam atentas e dispostas a se adequar as novas demandas da sociedade. Sendo assim, levar em consideração apenas a qualidade do produto é sinônimo de decretar falência a empresa. Hoje, o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, o marketing passou a ser um…

Parte superior do formulário Parte inferior do formulário 1 INTRODUÇÃO Neste trabalho acadêmico iremos abordar sobre o reposicionamento da Consul no mercado e o uso dos assuntos relacionados ao marketing, com foco na Gestão de Marketing, os quais foram utilizadas para reposicionar e rejuvenescer sua marca, tendo como objetivo atingir o público jovem, recém-casados, aqueles que irão morar sozinhos e ao mesmo tempo um público mais tradicional. Onde o grande diferencial da marca neste…

CRISTINA ANDRADE DE ASSUNÇÃO REIS EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO Trabalho Interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina de Empreendedorismo e Inovação, curso de Gestão em Recursos Humanos do Centro Universitário UNIJORGE, sob a orientação da Professora Patrícia Couto. SALVADOR 2013 PLANO DE MARKETING O Plano de Marketing é uma estratégia de gestão utilizada pelas empresas que estão…

Marketing e Globalização | Por Fernando Rebouças | Em todo o mundo, o mercado também se tornou numa aldeia global que mantém um fluxo de troca de capitais e estratégia de mercado regidas por grandes corporações, governos e iniciativas de pequenos investidores. Graças ao avanço da internet, da queda dos preços da telefonia e de novos métodos logísticos, qualquer empresa, seja qual for o seu porte, pode participar das trocas comerciais internacionais. Retoricamente, a…

Fatores que influenciam a obediência …..........8 3.4 Inovação ….......................................................................9 3.4.1 O que é inovação …............................................9 3.4.2 Objetivos principais da inovação ….....................9 3.4.3 Inovação de produto …........................................9 3.4.4 Esquema 1–a espiral de inovação dirigida pelo design ... 11 3.4.5 Processos de inovação …...................................11 4…

Kotler É considerado um dos pais do marketing. Doutorado pelo MIT é um autor profícuo e os seus textos tornaram-se referências acadêmicas para o estudo de marketing. Livros como o clássico Marketing Management são verdadeiras bíblias sobre a disciplina. Foi o principal inspirador e divulgador de conceitos de marketing estratégico como ciclo de vida do produto, segmentação do mercado, posicionamento e aferição das atitudes de compra do consumidor. "O marketing demora um dia a aprender e…