Inicio Do Tqc

controle estatístico da qualidade. Controle da qualidade chega do Japão por meio de Deming. Qualidade total de Feigenbaun e Ishikwa. Normas ISO Garantia da qualidade. Qualidade como estratégia de negócios. 1.1 Origem da Escola da Qualidade No inicio do século XX, quando a produção em massa se tornou comum, qualidade significava uniformidade ou ausência de variação. Era (e continua sendo) necessário fabricar grandes quantidades de peças como parafusos, virtualmente idênticas, de forma que cada

fornecedores como adversários, onde os mesmos se assemelham a “... lojas onde os produtos são adquiridos pelo menor preço.”. O início do processo de mudança desta postura foi determinado pela indústria japonesa. Os notáveis ganhos de competitividade obtidos por empresas japonesas a partir da adoção de um modelo gerencial baseado no Controle da Qualidade Total (Total Quality Control — TQC) e, ao nível da produção, nos princípios do Justin-Time — JIT — resultaram na reconsideração de…

conceitos dessa prática, desenvolvidos inicialmente por autores norte-americanos, como Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e 1960, encontraram no Japão o ambiente perfeito para o seu desenvolvimento durante os anos que se seguiram. No início da década de 1980, o mundo voltava sua atenção para o elevado grau de competitividade alcançado pelas principais indústrias japonesas, cujos produtos chegavam com excelente qualidade e preços relativamente baixos nos principais mercados…

: A empresa em questão iniciou suas atividades em 1972, na época do milagre brasileiro, e cresceu rapidamente até o início da década de 80, quando foi duramente afetada pela recessão do País. A partir de 1984, voltou acrescer e assim continuou até o início do governo Collor. Principais clientes: Montadoras de Veículos. Empresas de maquinas copiadoras. Após a recessão do início dos anos 80, a empresa percebeu que não poderia mais continuar atrelada aos antigos princípios de…

implementada segundo critérios especificados pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores. A inspeção formal só passou a ser necessária com o surgimento da produção em massa e a necessidade de peças intercambiáveis (Garvin, 2002). No inicio do século XX Taylor atribuiu maior legitimidade à atividade de inspeção, separando-a do processo de fabricação e atribuindo-a a profissionais especializados. As atividades de inspeção se transformaram rapidamente em um processo…

pessoal. 2. PROGRAMA 5S Campos (1999) comenta que para se ter um bom início no processo de implantação de um sistema de Gestão da Qualidade nada melhor do que utilizar uma ferramenta da qualidade para organizar a empresa, preparando todos os colaboradores, de uma maneira sutil, para as mudanças que virão a ocorrer dentro da empresa. Essa ferramenta da qualidade é os 5 S’s. Conforme Campos (1999), o 5 S surgiu no Japão no início dos anos 50. Esse programa tinha por objetivos…

a satisfação de clientes que é igual a melhoria contínua no resultado Tabela 2 – Passos do CWQC - Company Wide Quality Control - Controle Total da Qualidade modelo japonês Imai (1988) cita que o TQC ou CWQC (há muita discussão sobre a denominação mais correta para evitar confusão com o termo TQC no Ocidente) é um movimento centralizado no melhoramento administrativo em todos os níveis e aborda: 1. Garantia da qualidade 2. Redução do custo 3. Cumprimento das cotas de produção 4.…

demais para absorver técnicas de cronometragem, controle de qualidade, planejamento ou engenharia econômica. As empresas sobreviviam e se expandiam razoavelmente sem essas ferramentas. A criação das primeiras faculdades de administração no país, no início dos anos 50, indica que a comunidade empresarial identificou a necessidade de aprendizagem administrativa entre nossos dirigentes. Coincidentemente, marcando uma nova época, que se estenderia até 1973,nasceu a indústria…

da Qualidade. A melhoria contínua dos seus produtos e serviços; O compromisso com a satisfação de seus clientes; A otimização de seus processos. História da Qualidade A história da qualidade tem inicio na pré-história, naquela época já existia a necessidade de produzir utensílios cada vez melhores, porém neste período ainda não se utilizava o conceito de qualidade propriamente dito. Este conceito só passou realmente a ter grande…

Segundo diversos especialistas, o emprego da ferramenta QFD proporciona diversos resultados positivos, tais como: Redução do número de mudanças de projeto de 30% a 50%; Ciclo de projeto/tempo de desenvolvimento reduzido em média 30%; Custos de início de operação (start-up) reduzidos de 20% a 60%; Redução dos custos de projeto e fabricação em até 50%; Redução de reclamações de garantia (mais de 50%); Planejamento da garantia de qualidade mais estável; Melhor comunicação entre os…