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pequeno de trabalhadores, era responsável pela fabricação do produto em sua totalidade e, por conseguinte, tornava-se possível a cada trabalhador controlar totalmente a qualidade do seu trabalho pessoal (FEIGENBAUM, 1994). Segundo Feigenbaum (1994), no início do século XX, avançamos para o controle da qualidade pelo superior. Esse período presenciou o advento do moderno conceito de fábrica, no qual muitos indivíduos desempenhando tarefas similares foram agrupados de forma a poder ser…

|Satisfação-atendimento ao cliente | |SGQ |Sistema de gestão da qualidade | |TQC |Total quality control | |VRE |Valor de reposição estimado

praticada há muito tempo nas organizações, passa a ceder lugar à Administração científica a partir do século XX, no prosseguimento do significativo impulso que a Revolução Industrial suscitou nas organizações. Verifica-se também, neste mesmo momento, o início do ensino formal da Administração e o seu desmembramento de outras ciências como a economia. Equivocadamente, a Administração foi confundida por muito tempo como uma subárea da economia. A administração japonesa nasceu no chão de…

Maria Paula Silva Pilares e Técnicas do Sistema Toyota de Produção São Leopoldo, 2014 Autonomação ou Jidoka A Autonomação teve início em 1896 quando o fundador do grupo Toyota, Toyoda, inventou o primeiro tear automotriz do Japão. E muito tempo depois em 1924 inventou um tear automático, nestes dois produtos qualquer detecção de falha ele parava de funcionar completamente. Muito tempo depois, após a Toyota ter se tornado em uma grande

desenvolvimento de ações corretivas. 5.16.12 Décimo segundo passo – Estabelecer o controle Melhoria e manutenção são como a relação entre o ovo e a galinha. Estas atividades estão fechadas em um ciclo contínuo, conforme demonstração abaixo . Início > Manter >Melhorar> Manter >Melhorar Com a manutenção do controle total, os benefícios dos resultados das melhorias são sustentados por um longo período de tempo . Assim, cuidadosas considerações devem ser feitas ao…

CCQ (círculo de controle de qualidade), qualidade total, etc...... 2. Reestruturação Produtiva no Brasil (Vicente Paulo da Silva - Na Revista "O (des)emprego no país do real" - abril 1996) 2.1 Início do Processo A reestruturação produtiva teve um primeiro impulso no Brasil no início dos anos 80, quando as principais empresas lançaram-se ao mercado externo como forma de atenuar o impacto da recessão. Foi, portanto, por conta da exigência dos seus clientes internacionais que…

- Planejamento e Controle da Produção PDCA - Plan, Do, Check, Action – Planejar, Executar, Verificar, Agir PGQ - Planejamento e Gestão da Qualidade SDCA - Standardize, Do, Check, Action – Padronizar, Executar, Verificar, Agir TQC - Total Quality Control – Controle da Qualidade Total 11 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 12 2 REFERENCIAL .........................

final. Com o desenvolvimento da industrialização, e o aparecimento da produção em massa, foi necessário um sistema baseado em inspecções, onde um ou mais atributos do produto eram examinados, medidos ou testados, a fim de garantir sua qualidade. No inicio do século XX, Frederick W. Taylor, um engenheiro industrial criou os fundamentos ou princípios da Administração Cientifica, e G.S. Radford, com a publicação do livro The Control of Quality of Quality in Manufaturing, legitimaram a…

ponta, concomitante a modelos tayloristas. Os principais sinais da mudança, na verdade, começam nos Estados Unidos, especialmente com o desenvolvimento da concepção de "zero defeito", isto é, de que o produto deve ser feito corretamente desde o início, de modo a racionalizar processos e eliminar custos. Mas é no Japão do pós-guerra, com limites geográficos, um mercado pequeno, uma grande quantidade de tipos de produtos e preocupado com a qualidade dos seus produtos, onde a mudança encontrou

resumo do que se trata na pesquisa desenvolvida. Reengenharia A reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos. Esta…