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Controle de Qualidade Total – (TQC ou TQM), baseado em um sistema de métodos estatísticos, centralizado no melhoramento do desempenho administrativo. Seus resultados são garantia da qualidade, redução de custos, cumprimento dos programas de entrega, desenvolvimento de novos produtos e administração do fornecedor. A abrangência do TQC ultrapassa os limites físicos da empresa, começando com os esforços totais de treinamento de gerentes e operários. Verticalmente tem início na alta…

produto No final do século XVIII e início do século XIX a atividade produtiva era artesanal e em pequena escala. Os artesãos e artífices eram os responsáveis pela construção de qualquer produto e por sua qualidade final. Com o desenvolvimento da industrialização, e o advento da produção em massa, tornou-se necessário um sistema baseado em inspeções, onde um ou mais atributos de um produto eram examinados, medidos ou testados, a fim de assegurar a sua Qualidade. No início do século XX,…

Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1954 Teoria Neoclássica 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingência 1990 Novas Abordagens Da escola clássica ao sistema Toyota No início do século XX, qualidade era sinônimo de uniformidade ou padronização, mas várias definições são adequadas à idéia de qualidade: excelência: o melhor que pode ser feito; valor: qualidade como artigo de luxo ou relacionada ao poder…

conceito de “controle da qualidade total” (total quality control – TQC). De acordo com sua abordagem, qualidade é um instrumento estratégico pelo qual todos os trabalhadores devem ser responsáveis. Mais do que uma técnica de eliminação de defeitos nas operações industriais, qualidade é uma filosofia de gestão e um compromisso com a excelência. Volta-se para fora da empresa e tem por base a orientação para o cliente. A premissa básica do TQC é que a qualidade está ligada a todas as…

particular com certos parâmetros. O propósito é determinar quando o processo se afasta deste estado e as ações corretivas que devem ser tomadas. A era da Qualidade Total- TQC (a partir de 1946) Novos métodos de análise. Desenvolvimento e aplicação das 7 ferramentas no controle de qualidade. Criação do conceito do TQC. Círculos de controle de qualidade. Ishikawa: “desde o término da guerra foram desenvolvidas diversas técnicas de administração e produção que foram trazidas para o…

Controle de Qualidade Total – (TQC ou TQM), baseado em um sistema de métodos estatísticos, centralizado no melhoramento do desempenho administrativo. Seus resultados são garantia da qualidade, redução de custos, cumprimento dos programas de entrega, desenvolvimento de novos produtos e administração do fornecedor. A abrangência do TQC ultrapassa os limites físicos da empresa, começando com os esforços totais de treinamento de gerentes e operários. Verticalmente tem início na alta…

Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração CONTROLE POSTERIOR - RESULTADO PERÍODO CARACTERÍSTICAS Pré-Revolução Industrial. Auto Controle: o artesão desenvolvia todas as atividades de produção e ajustava as não conformidades; Início Séc.XX – 2ª década. Controle externo: realizado pelo inspetor - separação das peças defeituosas; Década de 30. Abordagem Probabilística: inspeção de lotes de produtos por amostragem 33 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso:…

Qualidade Palavras -Chave Mudanças de mercado provocadas pela globalização, aquisição de bens tangíveis, avaliação de desempenho, processo de melhoria contínua, não qualidade, Balanced Scorecard , Qualidade Total , Sete ferramentas do TQC, Market share e Benchmarking . Introdução O mercado globalizado, as tendências européias e a adoção de uma moeda única aliada à fragilidade de nosso mercado estão provocando em nossos empresários desafios arrojados para o terceiro milênio.

acumulo de material sem utilidade naquele momento, requerendo espaço e capital entre outros. Esse tipo de pensamento pode ser considerado natural nas indústrias de fluxo continuo. Henry Ford o propulsor da produção em massa, aplicou esse conceito já no inicio do século XX nas suas fabricas de automóveis (o famoso Modelo T) onde as linhas de montagem eram concebidas de tal maneira que de uma estação de trabalho passava-se à seguinte no exato momento da sua utilização (principio…

deve implementar a filosofia TQC (Total Quality Control), de forma que a qualidade seja assegurada e que nenhum defeito seja permitido durante o processamento fabril; 4. A empresa deverá ter operários multiespecializados, de forma a atender a produção de forma flexível. Assim se torna fácil o controle dos custos e estocagem, podendo identificar e promover as devidas correçõe. O JIT é uma ferramenta de gerenciamento de estoque e produção, aliado aos conceitos de TQC, a filosofia…