Indicadores de Desempenho e Performance na Área de Logística e Distribuição

CENTRO UNIVERSITÁRIO LA SALLE - UNILASALLE PÓS GRADUAÇÃO EM LOGÍSTICA APLICADA E GERENCIAMENTO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS HABILITAÇÃO: LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO Indicadores de Desempenho e Performance na Área de Logística e Distribuição ROBINSON MACHADO INDICADORES DE DESEMPENHO E PERFORMANCE NA ÁREA DE LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Os indicadores tornaram-se tão populares para controlar a qualidade da manufatura que estão sendo utilizados em outras áreas para outras finalidades. Na logística, eles avaliam e auxiliam o controle do desempenho e da performance logística. Indicadores de desempenho são métricas quantitativas que refletem a performance de uma organização na realização de seus objetivos e estratégias. Podem ser chamados de KPIs (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de Desempenho, Indicadores de Performance, Métricas de Desempenho, Medidas de Performance, etc. Somente o que é medido pode ser gerenciado; por outro lado, aquilo que não é medido, merece pouca ou nenhuma atenção. Indicadores de desempenho permitem medir o desempenho de uma empresa e garantem que todos os indivíduos, em todos os níveis hierárquicos, caminhem em direção aos mesmos objetivos e estratégias. Indicadores de desempenho funcionam como "veículos de comunicação", pois permitem que os executivos do alto escalão comuniquem a missão e visão da empresa aos mais baixos níveis hierárquicos, envolvendo…

CATARINA BARBOSA CARETA Indicadores de desempenho logístico: estudo de múltiplos casos no setor de bens de capital agrícolas Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção Área de Concentração: Processos e Gestão de Operações Orientador: Prof. Dr. Marcel Andreotti Musetti São Carlos 2009 DEDICATÓRIA Aos meus pais, José e Clélia e à minha irmã,…

verificação do uso de indicadores logísticos nas empresas supermercadistas de Belém Salomão Almeida Pereira (UFSC) salomao@deps.ufsc.br Carlos Manuel Taboada Rodríguez (UFSC) taboada@deps.ufsc.br Gleydson Costa de Souza (UNAMA) gleydson@facepa.com.br Lysmar Quaresma Freitas lysmarfreitas@yahoo.com Resumo O objetivo deste trabalho é diagnosticar o uso de indicadores logísticos nas operações das empresas supermercadistas de Belém. Os dados utilizados para análise da atual situação da…

Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Sistema de medição de desempenho e a definição de indicadores de desempenho para a área de logística Danilo Hisano Barbosa (EESC/USP) hisano@sc.usp.br Marcel Andreotti Musetti (EESC/USP) musetti@prod.eesc.usp.br Juliana Sayuri Kurumoto (UNIVEM) sayuri.juliana@gmail.com Resumo: A logística vem exercendo um papel fundamental no processo de expansão das empresas e de suas cadeias de valor no atual cenário mercadológico. Assim, torna-se um fator…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO ANDRÉ TAYLOR SADER Terceirização Logística – visões do contratante e contratado SÃO PAULO 2007 ii FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO ANDRÉ TAYLOR SADER Terceirização Logística – visões do contratante e contratado Dissertação apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, como requisito para obtenção do título…

LOGISTICA 2 Nomes: Lucas Serra - Pedro Carrer – . Professora: Clarisse Curso: Engenharia de Producao A Royal Philips Electronics 1. HistoriaAs bases da Philips foram fincadas em 1891, quando Anton e Gerard Philips estabeleceram a Philips & Co., em Eindhoven, Holanda. A empresa começou fabricando lâmpadas com filamento de carbono e, na virada do século, se tornou uma das maiores fabricantes da Europa. Estimulado pela Revolução Industrial na Europa, o primeiro…

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003 Determinação de indicadores de desempenho da Logística e do PCP Vinícius Rúsi Delgado Lóta (UNESP) vinicius.lota@br.rhodia.com Fernando Augusto Silva Marins (UNESP) fmarins@feg.unesp.br Resumo Em meio à grande competitividade do mercado, as empresas têm buscado mensurar o desempenho dos seus negócios mais adequadamente, de forma a estar constantemente melhorando seus processos. Há alguns…

investimento em logística ou de parcerias entre os participantes da rede de uma cadeia de suprimento. Como conseqüência, melhorar o sistema logístico passou a ser fator imperativo para ganho de competitividade das indústrias, distribuidores e varejistas. Isso tem feito com que surja uma série de iniciativas para aumento da eficiência operacional, além de uma quantidade cada vez maior de projetos específicos de resposta rápida envolvendo indústria e varejo, bem como de replanejamento de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO CURSO SUPERIO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA CRISTIANO GOMES CHAVES ANÁLISE DE DESEMPENHO LOGÍSTICO SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 CRISTIANO GOMES CHAVES ANÁLISE DE DESEMPENHO LOGÍSTICO Projeto apresentado no curso superior de Tecnologia em Logística do Centro Universítário Claretiano, Disciplina de Introdução à Logística para conclusão do 2 semestre. Tutor Claudio Osmir Tomazela SÃO JOSÉ DO RIO…

-O que é Indicador de Desempenho (KPI)? Indicadores Chave de Desempenho, em inglês Key Performance Indicator (KPI), são métricas (financeiras ou não financeiras) utilizadas para ajudar a medir o nível de desempenho de qualquer processo de uma empresa. Frequentemente os KPIs são utilizados pelo nível executivo da organização e geralmente são representados através de cálculos, taxas ou índices percentuais proveniente da combinação de algumas métricas. Exemplos de KPIs * Time to…