Terceirização
ANDRÉ TAYLOR SADER
Terceirização Logística – visões do contratante e contratado
SÃO PAULO 2007
ii
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO
ANDRÉ TAYLOR SADER
Terceirização Logística – visões do contratante e contratado
Dissertação apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, como requisito para obtenção do título do Mestrado Profissional em Administração de Empresas; Campo de conhecimento: POI: Administração da Produção. Orientador: Prof. Dr. Manoel de Andrade e Silva Reis
SÃO PAULO 2007
iii
Sader, André Taylor. Terceirização Logística – visões do contratante e contratado / André Taylor Sader - 2007 143 f. Orientador: Manoel de Andrade e Silva Reis. Dissertação (MPA) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo. 1. Cadeia de suprimentos. 2. Logística empresarial. 3. Terceirização. I. Reis, Manoel de Andrade e Silva. II. Dissertação (MPA) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo. III. Título. CDU 658.7
iv
ANDRÉ TAYLOR SADER
Terceirização Logística – visões do contratante e contratado
Dissertação apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, como requisito para obtenção do título do Mestrado Profissional em Administração de Empresas; Campo de conhecimento: POI: Administração da Produção. Data da aprovação: ____/____/______
Banca Examinadora:
Prof. Dr. Manoel de Andrade e Silva Reis (Orientador) – FGV-EAESP
Prof. Dr. Luiz Artur Ledur Brito FGV – EAESP
Prof. Dr. Roberto Giro Moori Universidade Presbiteriana Mackenzie
v
Dedicatória
À minha mãe Robyn (in memoriam) e ao meu pai Luiz, os quais sempre buscaram a minha felicidade e realização pessoal e profissional, não poupando amor e esforço para que eu pudesse atingir estes objetivos e sonhos. À minha querida e amada esposa Ana Paula, que soube