Iso 9000

ABNT NBR ISO-9004 Leandro Machado Carvalho Disciplina: Gestão da Qualidade CAMPOS DOS GOYTACAZES – RJ 08 de Outubro de 2013. Sumário INTRODUÇÃO 3 ABNT NBR ISO 9004 4 O objetivo de uma organização é: 4 Abordagem de processo 5 Relação com a norma NBR ISO 9001 6 Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para melhoria de desempenho 7 Sistema de gestão da qualidade 7 Gestão de sistemas e processos 8 Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos 8 A organização deve: 8 Controle de registros da qualidade 9 Uso dos princípios da gestão da qualidade 9 Aspectos a serem considerados 11 Comprometimento da administração 12 Política da qualidade 12 Objetivos da qualidade 13 Competência, conscientização e treinamento 14 A organização deve: 14 Medição, análise e melhoria 14 Ação de Melhoria 15 Processo de melhoria contínua 15 CONCLUSÃO 17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18 INTRODUÇÃO Convém que a adoção de um sistema de gestão da qualidade seja uma decisão estratégica da alta administração de uma organização. O projeto e a implementação do sistema de gestão da qualidade de uma organização é influenciado por variantes necessidades, objetivos específicos, produtos fornecidos, o processo empregado e o tamanho e estrutura da organização. Esta Norma é baseada em oito princípios de gestão da qualidade. Entretanto, não é intenção desta Norma impor uniformidade na estrutura de sistemas de gestão da qualidade ou uniformidade de documentação. ABNT

QUESTIONÁRIO DE MAPEAMENTO Requisito 1: Gestão de sistemas e processos a) Como a gestão aplica a abordagem de processo para atingir o controle eficaz e eficiente dos processos, resultando em melhoria do desempenho? Requisito 2: Documentação a) Como são utilizados documentos e registros para apoiar a operação eficaz e eficiente dos processos da organização? Requisito 3: Responsabilidade da administração - Recomendações Gerais a) Como a alta administração demonstra sua liderança,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO O mundo tem presenciado uma enorme mudança no cenário econômico nos últimos anos. Cada vez mais, pequenas e medias empresas surgem, trazendo para o mercado novos produtos, serviços e tecnologias. O modo de planejar e executar os empreendimentos tem que ser cada vez mais cauteloso. Dessa forma, as empresas passaram a ter a necessidade de analisar vários contextos para ter sustentabilidade. No texto…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO O mundo tem presenciado uma enorme mudança no cenário econômico nos últimos anos. Cada vez mais, pequenas e medias empresas surgem, trazendo para o mercado novos produtos, serviços e tecnologias. O modo de planejar e executar os empreendimentos tem que ser cada vez mais cauteloso. Dessa forma, as empresas passaram a ter a necessidade de analisar vários contextos para ter sustentabilidade. No texto…

ALUNO: DANIEL THIAGO FREIRE DA SILVA DISCIPLINA: GESTÃO DE MARKETING E DE PROJETOS. INTRODUÇÃO A presente análise crítica abordará o artigo científico “Escritório de Gerenciamento de Projetos: U Estudo de Caso.” e fará uma relação com o que foi ministrado na Unidade II do Caderno de Estudos da disciplina Gestão de Marketing e de Projetos, da Faculdade Integrada AVM, Wpós. DESCRIÇÃO DO ASSUNTO KERZNER (2002) define a gestão de…

Dimensão 1:Fatores estratégicos e o papel da alta administração: discute a relação entre a estratégia corporativa e o conhecimento organizacional 2.1 Dimensão 1 - Fatores Estratégicos e o Papel da Alta Administração É na alta administração que os campos do conhecimento devem ser definidos, para que os funcionários possam focalizar os seus esforços de aprendizado, além de ser extremamente relevante à clarificação da estratégia empresarial e a definição de metas (TERRA, …

gerenciamento de seus recursos e resíduos, que apresentam como princípio um conjunto de atividades que visam uso racional dos recursos naturais, a chamada Gestão Ambiental. Objetiva-se através desse trabalho obter um diagnóstico dos problemas enfrentados e das soluções propostas nos processos de implantação e na manutenção dos sistemas de gestão ambiental nas empresas de Joinville, propondo com isso um modelo de gestão dito como “ideal” que servirá de modelo para outras empresas…

INDICADORES DA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO A importância da inovação tecnológica para o crescimento econômico e a competitividade empresarial. Evolução dos setores de informática e telecomunicações. A importância relativa dos ativos intangíveis. Competitividade baseada no conhecimento A emergência da ?Sociedade do Conhecimento? é inquestionável. A Gestão da Inovação e do Conhecimento organizacional caminham, portanto, lado a lado. Conhecimento tácito Segundo Michael Polanyi, ?sabemos mais…

Tema: Gestão é a capacidade de fazer o que precisa ser feito [...]. Quanto maior for a demanda e mais escassos os recursos, maior capacidade de gestão será exigida." (GESPÚBLICA). O aluno deve manifestar sua opinião pessoal sobre o tema e fundamentá-la. Prazo para postagem: até o dia 19/08. (Editado por Camila Rafaele Monteiro - Sunday, 9 August 2015, 22:41) Responder Re: Fórum 1 Avaliativo por Suellen Gardenia Bastos Araujo - Friday, 14 August 2015, 16:12 Acredito que a capacidade…

– UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANO ANUAL DE TREINAMENTO? LEANDRO FURTADO SOUZA Brasília –DF 2014 LEANDRO FURTADO SOUZA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANO ANUAL DE TREINAMENTO? Pré-projeto apresentado na disciplina de Trabalho de Curso como requisito básico para apresentação do Trabalho de Conclusão…