Importancia Da Relaçao Da Alta Administraçao Com A Gestao

Na primeira reunião com a Alta Direção o RH utilizou os seguintes argumentos: A acirrada competição em nível global vem exigindo o desenvolvimento de produtos impecáveis e com custos adequados ao consumidor. O termo Qualidade está cada vez mais freqüente no vocabulário das pessoas: fala-se hoje muito em qualidade de um produto, qualidade de um serviço, qualidade de vida. Com isso, os consumidores adquiriram uma nova cultura e tornaram-se mais exigentes e sensíveis para pormenores…

Universidade de Brasília Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação Um estudo de caso sobre a gestão da segurança da informação em uma organização pública Éder Souza Gualberto Monograa apresentada como requisito parcial para conclusão do Bacharelado em Ciência da Computação Orientador Prof. Dr. Jorge Henrique Cabral Fernandes Brasília 2010 Universidade de Brasília  UnB Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação …

1. INTRODUÇÃO A discussão sobre a Administração do Marketing de Relacionamento com o Cliente é assunto relevante e bastante debatido nos meios acadêmicos e nas organizações. Observam-se posições divergentes e polêmicas sobre como, quando e porque adotá-la, mas verifica-se pela leitura de periódicos e de publicações especializadas que os autores concordam que cada vez mais as organizações necessitam adotar essa prática, principalmente num ambiente globalizado e de competição acirrada em que as

área; As pessoas são consideradas o patrimônio mais importante de qualquer empresa e para manter as pessoas motivadas e comprometidas é preciso ter políticas de RH consistentes. TOLEDO (1996) define como, “ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade”. Administrar esse patrimônio tão vital para a empresa não é uma tarefa fácil pois o objetivo…

FACULDADE ADELMAR ROSADO – FAR CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE SIST. DE INFORMAÇÕES I PROFESSORA: AURÉLIA ALENCAR BLOCO: V-B SALA: 06 A EMPRESA VISTA COMO SISTEMA Irisdalva Morais Joyciania Maria Kayque Martins Márcio Danilo Marcos Paulo Rosyslane Thássio Zeidan TERESINA-PI MAIO/2013 SUMÁRIO 1- INFORMAÇÃO EMPRESARIAL 3 2- O DESAFIO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS 3 3- SISTEMA DE INFORMAÇÃO E ORGANIZAÇÕES 7 4-

das bases teóricas e conceituais necessárias para a modelagem, construção e manutenção de Sistemas de Informações e Modelo de Gestão Econômica, que supram adequadamente as necessidades informativas dos Gestores e os induzam durante o processo de Gestão a tomarem decisões ótimas. Unidade Administrativa – é responsável pela coordenação e disseminação desta Tecnologia de Gestão – quanto ao conjunto de teorias, conceitos, sistemas de informações – e também como órgão aglutinador e…

humanos, proporcionarão uma redução nos custos e uma melhora no índice de desperdício. Essa melhora na qualidade dos serviços prestados a um menor custo, possibilitará uma universalização dos benefícios. Na área da saúde, mais especificamente em relação às instituições hospitalares, há atualmente dois métodos que visam garantir a qualidade dos serviços prestados. São eles: o Modelo de Acreditação e a ISO (International Organization for Standardization). Ambos possuem um conjunto de…

REQUISITOS DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL 4.1 Requisitos gerais A empresa deve estabelecer, documentar, implementar, manter e continuamente melhorar um Sistema de Gestão Ambiental - SGA em conformidade com os requisitos desta norma e determinar como ela irá atender a esses requisitos. A organização deve definir e documentar o escopo do seu sistema de gestão ambiental. Observação: Requisito corresponde à necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente de forma implícita ou obrigatória. O

Este artigo investiga a implantação da Administração do Marketing de Relacionamento com os Clientes em relação às ferramentas que podem ser adotadas para auxiliar no processo: CRM, Programas de Fidelização, Programas de Endomarketing e Pesquisa de Marketing. Para a realização da pesquisa foi utilizado o estudo multicasos, em seis organizações, por meio de um comparativo entre 03 empresas que praticam a Administração do Relacionamento com o Cliente e 03 empresas que estão em fase de decisão

novo século da adaptação na gestão do capital humano nas organizações. As empresas que procuram competitividade estão focando grande parte de sua estratégia no desenvolvimento da gestão de pessoas e das relações com seus clientes internos. Um dos objetivos é atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, que são significativos para os resultados nas empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos. Identificaram-se os pontos positivos e negativos da relação onde se criou…