Importancia Da Hospitalidade Na Hotelaria Hospitalar

UNIVERSITÁRIO DE JALES UNIJALES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA JALES 2008 EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES

SUMÁRIO HOTELARIA 03 HOTELARIA HOSPITALAR 04 HOTELARIA HOSPITALAR EM ALAGOAS 06 HOTELARIA HOSPITALAR NA UNIDADE DE SAÚDE 07 HOTELARIA Segundo a Deliberação Normativa n. º 387, de 28 de janeiro de 1998, nos termos do…

INTRODUÇÃO A hotelaria hospitalar privilegia "a satisfação de todas as necessidades do paciente bem como a integridade física, a privacidade, a individualidade; respeitando os valores éticos e culturais, com o máximo de confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal." O caminho encontrado é a hotelaria hospitalar, uma tendência que veio para livrar os hospitais da "cara de hospital" e que traz em sua essência uma proposta de adaptação à

1. INTRODUÇÃO “Atendimento ao cliente - Hospitalidade” éa forma com que colaboradores das organizações tratam seus clientes, a escolha para dar ênfase noAtendimento ao cliente nos Hospitais é devido ao tratamento que os pacientes merecem ter mediante ao que iram enfrentar nos dias em que permanecera dentro das instalações de um hospital.A forma com que o cliente é tratado resulta em satisfação do mesmo, para oferecer um excelente atendimento à organização deve estar comprometida com o…

Faculdade Anhanguera Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar Hotelaria Hospitalar Setembro de 2014 Sumário Introdução..............................................................................................3 Consciência Gerencial...........................................................................9 Tolerância Zero.....................................................................................9 Síndrome da Pirâmide Invertida............................................

Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de…

Universidade Federal de Pernambuco Hotelaria Hospitalar Introdução  Como a realidade atual é marcada pela globalização, toda a gama de setores envolvidos no seguimento turístico precisa oferecer produtos e serviços de qualidade, que atendam as necessidades desejos dos clientes de maneira satisfatória estes, para se manter no mercado ditado pela alta competitividade. Isso, por que a agora a globalização facilitou o processo de comunicação, e os clientes, mais informados, abram

03 2. Hotelaria Hospitalar 03 3. Surgimento da Escola Paulista de Medicina 03 3.1. Necessidade de um Hospital 04 3.2. Federalização da EPM 04 4. Humanização 04 5. Responsabilidade Social do Hospital São Paulo 05 6. Qualidade em Serviços no Hospital São Paulo 06 7. A Humanização no Hospital São Paulo 07 8. Conceito de Humanização 07 9. Projetos e Ações Criados pelo grupo de Humanização 08 10. Implementação da Hotelaria…

1. Hotelaria e a Arte de Gerenciar. A hotelaria hospitalar não fazia parte do contexto do hospital brasileiro até há menos de 10 anos. Desde que o médico fosse competente e o hospital aparentemente limpo, nada mais importava para o paciente. Nesse período, quem buscava o hospital para cuidar da saúde era também o paciente, significando que ao entrar no ambiente hospitalar ele deixava de ser cidadão, de ter vontade própria, de ter direitos e passava a ser passivo (daí o nome,…

COLÉGIO TOBIAS DE AGUIAR DISCIPLINA LÍNGUA ESPANHOLA PROFESSOR: ROSIMARIO JUNIOR NUTRIÇÃO E DIETAS HOSPITALARES DAYANNE DOS SANTOS GOMES ENFERMAGEM / NOITE Nova Lima Junho de 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 02 2 HISTÓRIA 03 2.1 Origem 04 2.2 Expansão 05 2.3 Declínio 06 3 DESCOBERTAS/INOVAÇÕES 07 4 VIDA COTIDIANA/ COSTUMES 08 5 CONCLUSÃO ...........................................................................