Implementação Mkt

(AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Camila Lopes Rodrigues de Macedo RA: 6443284933 Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Atividade de…

para produção: Clientes dão preferência para o preço baixo Orientada para produto: Preferência para melhor qualidade, desempenho e benefícios Orientada para vendas: Estimular os clientes para comprar mais. Orientada para MKT: O êxito nas vendas é resultado do bom trabalho do MKT. Variáveis segmentação para consumidor final: Demográficas, psicográficas, geográficas, comportamentais. Variáveis para mercado industrial: Demográficas, abordagens de compra, fatores situacionais,…

© 2015 Laury A. Bueno – Administração Mercadológica • MKT MARKETING VOLTADO PARA O VALOR Filosofia empresarial que se concentra em desenvolver e entregar um valor superior para os clientes como modo de alcançar os objetivos da organização. Gilbert A. Churchill, Jr. e J. Paul Peter, Marketing: criando valor para os clientes, 2a. Ed., São Paulo, Editora Saraiva, 2003, p. 10. Copyright © 2015 Laury A. Bueno – Administração Mercadológica • MKT PRINCIPAIS TIPOS DE MARKETING - I Tipo…

significam os fatos positivos e negativos que existem em determinado setor de atuação. 22 ADM MARKETING II Prof. Ms. Altamiro Junior Outra ferramenta muito utilizada no planejamento de MKT é a Matriz BCG (Boston Consulting Group) que é uma técnica para análise de portfólio. Através dessa análise o gestor de MKT terá subsídios para ter o mix ideal com a alocação de recursos balanceada em relação às estratégias adotadas. 23 ADM MARKETING II Prof. Ms. Altamiro Junior Banho de Lucro!…

tomada de decisão de mkt. As empresas modernas sabem do valor dos seus dados internos- são informações coletadas pela empresa na sua base regular como parte da rotina das atividades no negócio. Os dados internos têm importância tática e estratégica. Todos os tipos de empresas estão percebendo os benefícios da aplicação da tecnologia da informação para diversas atividades desde o controle da qualidade a contenção de custos. Elas podem ser usadas para melhorar a tomada de decisão de mkt. …

dos ind. para definir os mercados de referência Escolha do segmento alvo Segmentação de mercado macro e microsegmentação Plano de mkt – objetivos e táticas Análise da atratividade de mercado potencial – ciclo de vida Mkt integrado – 4 Ps (preço, parca, produto e promoção Análise da competitividade Orçamento de mkt Escolha de estratégica de dês. Implementação do plano de controle Respostas de longo prazo: - definição de segmentos de mercado - posicionamento competitivo em…

Case 1 – Mudar ou não mudar: eis a questão A Diretora de MKT da JJ é muito proativa e constantemente propõe novos programas para a sua equipe desenvolver. Num esforço de alavancar as vendas e motivar a equipe, a Diretoria traz sempre novas ideias. A última delas foi desenvolver com todo o grupo o planejamento estratégico da área. Para isso, uma das Chefias fez um treinamento e após marcou várias reuniões para conduzir o planejamento da área. Inicialmente estavam todos animados e…

O Conceito de Marketing O conceito de mkt se fundamenta em 4 pilares: mercado-alvo, necessidades do consumidores, marketing integrado e rentabilidade; MKT Integrado: toda a organização opera sob os conceitos de marketing, isto é, sob o foco no consumidor; Mercado-alvo: para quem quero vender? As empresas não conseguem atender a todos os mercados e satisfazer todas as necessidades; Necessidades dos consumidores: buscar conhecer os consumidores – às vezes nem eles mesmos conhecem as suas

Como Quem Porque Quanto Segmentação 3 anos Segmentar para o cliente o produto, adequando este o máximo a realidade do cliente MKT e Produção Fidelização do cliente. Agregar valor para o produto, atraindo novos clientes Por demanda Internacionalização 3 anos Internacionalizar o produto para mercados de outros países como Argentina, Chile, México e Estados Unidos MKT, Diretoria e Produção Aumentar o mercado Alvo, Potencial e clientes - Plataforma de relacionamento com cliente 5…

disponíveis, visando a retenção de clientes. MKT: mercado Mercado: conjunto de clientes com renda disponível e uma necessidade especifica MKT: cria valor para o cliente e gera vantagem competitiva para a empresa, VARIAVEIS DO PRODUTO: 4P’S( PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO E PRAÇA). Função MKT: responsável pelo planejamento, organização, atividades estratégicas e áticas de MKT, visando otimizar o valor para o cliente e empresa. SIM- Sistema de Informação ao MKT Dados: elemento da…