trabalho marketing adm
O conceito de mkt se fundamenta em 4 pilares: mercado-alvo, necessidades do consumidores, marketing integrado e rentabilidade;
MKT Integrado: toda a organização opera sob os conceitos de marketing, isto é, sob o foco no consumidor;
Mercado-alvo: para quem quero vender? As empresas não conseguem atender a todos os mercados e satisfazer todas as necessidades;
Necessidades dos consumidores: buscar conhecer os consumidores – às vezes nem eles mesmos conhecem as suas necessidades! Manter o cliente: mais barato e mais difícil! .Rentabilidade: buscar o lucro!
É o processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.”
Envolve análise, planejamento, implementação e controle – plano de MKT!
ADM de MKT é essencialmente administrar a demanda (para quem, por quanto e como vender?) quatro P’s X quatro C’s
PRODUTO
PREÇO
PRAÇA
PROMOÇÃO valor para o CLIENTE
Menor CUSTO
CONVENIÊNCIA
COMUNICAÇÃO
CLIENTE: qualquer empresa ou pessoa que recebe um produto de valor no processo de troca, podendo ser ou não o usuário final
Ciclo da Motivação
NECESSIDADE: Estado de carência = quando não é satisfeita procura-se algo que satisfaça ou tenta-se reduzir de alguma maneira;
DESEJO: são carências por satisfação específica para atender a uma necessidade; EX: fome = necessidade / carne, leite = desejo
À medida que uma sociedade evolui, aumentam os desejos de seus membros!
DEMANDA: são desejos por produtos específicos respaldados / apoiados pela habilidade e vontade de comprar
Desejos se tornam demandas quando apoiados pelo poder de compra!
EX: fome = necessidade / chocolate = desejo / Sonho de valsa ou Choquito = demanda
O marketing cria necessidades?