Implementação Iso 9001

independente do segmento de mercado. Este artigo demonstra os benefícios percebidos pelo cliente e pela organização ao adotar a Gestão da Qualidade, traçando uma correlação das certificações ISO 9001:2008 e Mps.Br, com os princípios da qualidade. Palavras-chaves: Qualidade em serviços, Mps.Br, ISO 9001:2008 VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010 1.…

ISO 9000 Fundamentos da Qualidade Joinville SC 2014 O que é a ISO 9000? ISO é uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para

9001 - GUIA1/1 Nos termos e para os efeitos do disposto, designadamente, nos artigos 9º, 12º e 196º do Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos, informa-se que este texto está protegido por direitos de autor, encontrando-se registado na Inspecção Geral das Actividades Culturais e depositado na Biblioteca Nacional sob o nº 308466/10. PREFÁCIO As organizações, seja na esfera empresarial, seja na esfera do serviço público, devem a sua existência a uma finalidade primeira de…

perguntas que as pessoas fazem para gerir as atividades da empresa: o que deve ser feito, como fazer, por que fazer, quando fazer, quem é o responsável, onde e quanto produzir. ISO 9000 – organização: “conjunto de pessoas e infraestrutura com um arranjo de responsabilidades, autoridades e interrelações” • ISO 9000: – produto: “resultado de um processo” – processo: “conjunto de atividades interrelacionadas que transformam entradas em saídas” controle de um processo…

Learning Qualidade ISO 9000 Meio ambiente ISO 14000 ? ? Responsabilidade Social SA 8000 Saúde e Segurança OHSAS 18001 SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, SA 8000 Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Objetivos do Curso Este curso é dirigido a todos os profissionais que querem ter uma visão geral dos requisitos das normas NBR ISO 9001, NBR…

NORMAS DA QUALIDADE: ISO 9000, 9001 E 14000 CURITIBA 2012 ------------------------------------------------- ISO 9000 e ISO 9001 A ISO 9000 não é uma norma em específico. É uma expressão que designa um grupo de normas técnicas criadas para estabelecer um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. ISO é uma sigla que referencia o conceito de igualdade. Isto porque o sistema prevê que todos os produtos sejam submetidos ao mesmo processo produtivo. Todavia, é muito…

ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão…

Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Aluno: Sérgio Augusto Rodrigues Goulart Professor Orientador: Armando Augusto Martins Campos 2009 PROGRAMA DE MOBILIZAÇÃO DA INDÚSTRIA NACIONAL DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL - PROMINP UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF GESTÃO DE QSMS Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001…

· Gestão da Qualidade - ISO 9001:2008 Gestão de Processos Subcontratados - A nova versão da norma torna mais claro que os processos subcontratados fazem parte do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mesmo sendo executados por uma terceira parte, externa à…

Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Aluno: Sérgio Augusto Rodrigues Goulart Professor Orientador: Armando Augusto Martins Campos 2009 PROGRAMA DE MOBILIZAÇÃO DA INDÚSTRIA NACIONAL DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL - PROMINP UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF GESTÃO DE QSMS Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001…