Implementação De Programa De Custos Da Qualidade

depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por mensuração e monitoração do processo, que é limitado em grande parte por inúmeras variações. As limitações e variações dos processos conduzem freqüentemente ao aumento de defeitos, falhas, custos e tempos de ciclos de produção. Com a finalidade de eliminar a variação, é necessário aplicar o conhecimento…

processo e sua qualidade. O principal diferencial de SS em relação aos outros programas de melhoria de qualidade é a ênfase na tomada de decisão baseada em dados e fatos e não as experiências individuais. História do Seis Sigma Entre os anos de 1986 e 1987 quando a Motorola resolveu fazer o uso do benchmarking e ver a sua posição em relação as outras empresas concorrentes percebeu que seus produtos não satisfazia mais os seus clientes. Para desfazer essa situação resolveu adotar um…

Desperdício 13 4.6 PROCEDIMENTOS UTILIZADOS NA REDUÇÃO DO DESPERDÍCIO 14 4.7 CUSTOS AMBIENTAIS 15 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 18 5.1 ORGANOGRAMA 19 6 METODOLOGIA 20 6.1 ANÁLISE DOCUMENTAL 20 6.2 ENTREVISTA 20 6.3 OBSERVAÇÃO DIRETA 21 7 PROPOSTA DE SOLUÇÃO 22 7.1 PLANEJAMENTO DA SOLUÇÃO DO PROJETO 23 8 CRONOGRAMA 24 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 25 ANEXOS 27 APÊNDICE 31 APRESENTAÇÃO A proposta de implementação sugerida neste projeto surgiu da pesquisa do diagnostico…

um direcionamento sobre certos requisitos primordiais para o sucesso do programa Seis Sigma. A base teórica de sustentação do modelo de referência foi construída a partir de ­estudos sobre a influência dos seguintes fatores: orientação estratégica e alinhamento ­estratégico; medição e gerenciamento do desempenho organizacional; uso de ­estatística (­pensamento estatístico); capacitação/especialização de pessoas; implementação e ­gerenciamento de projetos; e uso de tecnologia de…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING O PROGRAMA 5´S NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL 2006 O PROGRAMA 5’ S NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL Monografia desenvolvida durante a disciplina de trabalho de Conclusão do Curso de Administração da Faculdade Cenecista de Joinville como pré-requisito para a obtenção do título de bacharel em Administração com habilitação em Marketing. Orientador: 2006 DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO…

processo de desenvolvimento de software. Para possiblitar que mais empresas se adequem a essas normas a Softex, Governo e Universidades criaram o Projeto MPS. Br ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro, movimento para a melhoria e um modelo de qualidade de processo voltada para a realidade do mercado de pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software no Brasil Palavras-Chave: MPS.BR,MR-MPS,MA-MPS,MN-MPS , Engenharia de Software, certificação de processo de software…

Celso Ricardo Ribeiro PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DA MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL (T.P.M.) NA INDÚSTRIA BRASILEIRA Taubaté - SP 2003 CELSO RICARDO RIBEIRO PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DA MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL (T.P.M.) NA INDÚSTRIA BRASILEIRA Monografia apresentada ao Economia, Contabilidade, Departamento Administração de da Universidade de Taubaté como parte dos requisitos para obtenção da aprovação no curso de MBA em Gerência de Produção e Tecnologia.

êxito, nas últimas décadas. Missão da Empresa A missão da empresa consiste, basicamente, em oferecer serviços que excedam as expectativas e satisfação dos seus clientes, por meio da melhoria contínua dos processos, produtos, serviços e da qualidade dos seus colaboradores, desse modo, atendendo continuamente às expectativas dos acionistas, em termos de retornos. Estrutura A Empresa está dividida em unidades operacionais: Unidade Agrícola e Unidade de Industrial: Moagem da Cana;…

UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CUSTOS DA QUALIDADE CRISTIANE AMORIM DA SILVA FERNANDO KORBES DE SÁ JESSICA IVANA CORREA MARIANA CAROLINA DE OLIVEIRA PHILIP GALDINO VERAS RAFAEL CANI BLUMENAU 2011 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO DA FERRAMENTA...................................................................................... 3 2 ORIGEM DA FERRAMENTA...................................................................

GESTÃO DA QUALIDADE Estudo de caso Manfield – Gestão por processos x qualidade Time: Camila Miranda Patrícia Souza Pedro Filho Sindolfo Neto Sheilla Santana O que é processo? Processo é um conjunto de atividades relacionadas que tem o objetivo de atingir resultados Norma NBR ISO 9000:2000 Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saída) PMBOK X ISO Os conceitos de qualidade de Deming (PDCA), Juran (trilogia…