Resenha - Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil

Resenha: Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil MARLY MONTEIRO DE CARVALHO LINDA LEE HO SILVIA HELENA BOARIN PINTO Através da realização de um levantamento de dados do tipo survey, 198 profissionais da área da qualidade forneceram suas opiniões em relação ao que mudou, melhorou e como foi realizado o processo de implantação do modelo Seis Sigma em empresas brasileiras de grande porte. A pesquisa realizada por estudantes da USP, demonstra baixa difusão do programa entre as organizações brasileiras, entretanto, a implantação do programa trouxe ganhos expressivos na qualidade e produtividade de suas atividades, retornando ganhos financeiros superiores ao montante investido na implementação. O programa que surgiu em meados de 1980 na Motorola, espalhou-se por diversas empresas como General Electric e Citibank, e foi trazido para o Brasil e outros países por suas subsidiarias locais. Pela pesquisa, o modelo de gestão de qualidade possui sinergia com diversos outros modelos e foi difundido pelos resultados e relatos divulgados pelas empresas, deixando em falta estudos empíricos que comprovassem o modelo. Devido a essa correlação muito próxima, diversos autores explicam que é dificil definir corretamente as fronteiras entre o Seis Sigma e os outros programas, o foco estratégico, pensamento estatístico e metodologia sistematizada, resultam em uma mudança significativa no ambiente empresarial. Entre os principais fatores chaves na implantação do programa,

no Seis Sigma (CORONADO; ANTONY, 2002) despertou o interesse sobre o assunto nas organizações dos diversos setores industriais pelo fato de possibilitar não apenas a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, como também por possibilitar um incremento significativo no desempenho organizacional, na mudança de cultura e no aumento do capital humano. Frente à necessidade crescente de buscar a diminuição dos custos de produção, a eliminação de desperdícios e a redução da…

SUMÁRIO Conteúdo 1. INTRODUÇÃO 11 2. Objetivo 12 3. Embasamento Teórico 12 3.1. História do Seis Sigma 12 3.1.1. Principais Casos De Sucesso Do Seis Sigma 13 3.1.2. Seis Sigma No Brasil 14 3.2. Seis Sigma 15 3.2.1. O QUE É ? 15 3.2.2. O Que Determina O Sucesso Do Seis Sigma ? 16 3.2.2.1. Comprometimento Da Alta Administração 16 3.2.2.2. Alinhamento Dos Projetos 16 3.2.2.3. Cultura Da Organização 17 3.2.2.4. Adequar Os Investimentos Iniciais Ás Expectativas Da…

Seis Sigma – Qualidade com lucratividade Anderson Carlos Lopes Sacchi Faculdade de Tecnologia Tecbrasil - Ftec RESUMO Há pelo menos vinte anos vem ocorrendo uma verdadeira revolução na forma das empresas conduzirem seu negócio ao redor do mundo. É a revolução da Qualidade. Todos aprendemos a conviver no dia-a-dia com termos como: Total Quality Management (TQM); Melhoria Contínua; Just in Time (JIT); Kaizen e tantos outros que fazem parte do sonho e do pesadelo de muitas…

FACULDADE ANHANGUERA DE INDAIATUBA SIX SIGMA: Metodologia e Ferramentas Ana Paula Barbosa Alves RA: 2250367078 Claudia Ap. Cavalcante RA: 2250513989 Joelma dos Santos Lopes RA: 2250339329 Lilian de Andrade Pizani RA: 2250509296 Wagner Magalhães RA: 2250466334 William Fernando Diogo RA: 2321368567 INDAIATUBA 2013 Resumo: Com a competitividade em alta, a busca pela melhoria dos processos, reduções de custos e produtos com…

Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil MARLY MONTEIRO DE CARVALHO LINDA LEE HO SILVIA HELENA BOARIN PINTO USP Resumo Os objetivos deste trabalho são identificar o grau de difusão, os principais aspectos da implantação e os resultados obtidos com a adoção do programa Seis Sigma em empresas brasileiras de grande porte. A abordagem metodológica adotada foi um levantamento do tipo survey, cujas informações foram coletadas através de um questionário…

IMPLEMENTAR OU NÃO O SEIS SIGMA, EIS A QUESTÃO! Muitas empresas nos procuram com sérios questionamentos referentes à decisão de implementar ou não o Seis Sigma. Essas dúvidas devem ser criteriosamente avaliadas antes do início do processo de implementação. O objetivo deste artigo é discutir algumas das perguntas mais comuns, a fim de facilitar a tomada de decisão da sua empresa. A análise realizada é fruto de vários anos de experiência em consultoria e treinamento em Seis Sigma e,…

Modelo de referência para estruturar o Seis Sigma nas organizações Adriana Barbosa Santos Manoel Fernando Martins Resumo Este artigo apresenta o modelo de referência para estruturar o Seis Sigma, o qual é resultante da incorporação de teorias que contribuem para aumentar o p­ otencial estratégico do Seis Sigma no sentido de incrementar o desempenho organizacional. Em sua proposta, o modelo de referência engloba um direcionamento sobre certos requisitos primordiais para o sucesso do…

Introdução “Sigma é a letra grega que representa a unidade estatística de medição que define o desvio-padrão de uma população. Mede a variabilidade ou distribuição dos dado. A metodologia foi criada por Bill Smith, da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa ferramenta para medir defeitos de seus produtos e sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola estava perdendo participação no mercado e precisava encontrar o…

Introdução ao Processo 6 Sigma Fernando Arbache 1  DEFINIÇÃO BÁSICA DE 6 SIGMA O pioneiro de 6-Sigma foi Bill Smith, da Motorola, em 1986. Originalmente, foi definido como uma métrica para medir defeitos e melhorar a qualidade; e uma metodologia para reduzir os níveis de defeitos abaixo de 3.4 defeitos por milhão de oportunidades.  6-Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com 6-sigma até hoje. …