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Introdução ao
Processo 6 Sigma
Fernando Arbache
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DEFINIÇÃO BÁSICA DE 6 SIGMA

O pioneiro de 6-Sigma foi Bill Smith, da Motorola, em
1986. Originalmente, foi definido como uma métrica para medir defeitos e melhorar a qualidade; e uma metodologia para reduzir os níveis de defeitos abaixo de 3.4 defeitos por milhão de oportunidades.
 6-Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com 6-sigma até hoje.
 A General Electric se tornou uma das primeiras a adotar 6Sigma e reportou benefícios de mais de 300 milhões de dólares no seu primeiro ano de aplicação. Além disso, teve um papel essencial na popularização do 6-Sigma.
 Outras grandes organizações que se beneficiaram da adoção do 6-Sigma são Ford, Caterpillar, Microsoft,
Raytheon, Siemens e muitas mais.
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DEFINIÇÃO

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O 6-Sigma cresceu além do controle de defeitos. Pode ser definido como uma metodologia para gerenciar variações nos processos que causam defeitos, definidos como um desvio inaceitável da média, ou objetivo; e para trabalhar de forma sistêmica na gestão dos desvios para eliminar estes defeitos.
O objetivo de 6-Sigma é fornecer performance de classe mundial, confiabilidade e valor para o cliente final.

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Sumário
1. O que é Seis Sigma?
2. Como implementar o Seis Sigma

3. Como selecionar projetos Seis
Sigma
4. Seleção de candidatos a Black Belts e Green Belts

5. Como garantir a consolidação da cultura Seis Sigma na organização
6. Tendências mundiais do Seis Sigma
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1. O que é Seis Sigma?
Estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por uma abordagem sistêmica, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da otimização de produtos e processos, com o conseqüente incremento da satisfação de clientes e consumidores.

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O que é Seis Sigma
• É uma metodologia