Implementação De Programa De Custos Da Qualidade

DESCREVENDO O PROGRAMA SEIS SIGMA: UMA REVISÃO DA LITERATURA Jaqueline Terezinha Martins Corrêa Rodrigues (PPGEP/UFRGS) jaque@producao.ufrgs.br Liane Werner (PPGEP/UFRGS) liane@producao.ufrgs.br O Programa Seis Sigma tem como objetivo transformar as necessidades dos clientes em projetos de melhoria, a partir do uso de técnicas estatísticas e da participação de todos da organização, inclusive alta gerência, para reduzir a variabiliddade das características de qualidade de…

vez mais globalizado e competitivo, a Gestão da Qualidade representa para as organizações a preservação de sua perenidade neste mercado pela redução de custos, aumento da margem de lucro e, por consequência, maior competitividade. A Gestão da Qualidade é a parte da função gerencial global da organização que determina e implementa a Política da Qualidade. O gerenciamento e implementação desta política implicam o desenvolvimento de um Sistema de Qualidade que contempla a definição de uma…

Donald’s e o de implicação é o da Petrobrás. o Seis Sigmas é inovador e visa reduzir as falhas através da melhoria no processo administrativo e operacional. O caso de sucesso escolhido para ser abordado nesse relatório é o da Motorola que adotou um programa de participação administrativa e o de implicação é o da GE CELMA que notou que os investimentos seriam muito grande . BALANCED SCORECARD – (BSC) É uma ferramenta que mede o desempenho operacional, traduz a missão e estratégia da…

empresas, assim como Adam Smith, que criou a teoria da divisão de trabalho, aplicada em sua Fábrica de Alfinetes, que aumentou de fato a produtividade. Desta maneira, em busca da eficiência e excelência dos processos, com o objetivo de sempre reduzir custos e aumentar lucros, a Administração criou e cria até hoje métodos de pesquisa para racionalizar os processos. Atualmente estudos apontam que a Administração do mundo moderno tem sido muito evoluída perante esses tipos de situação…

apropriados para otimizar o uso dessa informação. Isso abrange o desenvolvimento de um dicionário de dados corporativo com as regras de sintaxe de dados, o esquema de classificação de dados e os níveis de segurança da organização. Esse processo melhora a qualidade de decisão do gerenciamento certificando-se de que informações seguras e confiáveis sejam fornecidas e permite racionalizar os recursos de sistemas de informação para atender às estratégias de negócio de forma apropriada. Esse…

da empresa e criação de um programa de treinamento baseado nas diretrizes do planejamento estratégico da empresa. Gerente do Projeto: XXXXX Sponsor: XXXXXXX Turma: XXXXX 2. Processo de Iniciação do Projeto 1. Projeto Governança em Treinamento 2. Propósito ou Justificativa do Projeto A partir da necessidade de fazer gestão da capacitação dos colaboradores da empresa, através de um programa de treinamento…

FACULDADE SÃO BRAZ ELIANE MAXIMIANO MAZZUCO POLÍTICAS PÚBLICAS: OS DESAFIOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO NACIONAL DE EDUCAÇÃO. CURITIBA/PR 2014 ELIANE MAXIMIANO MAZZUCO POLÍTICAS PÚBLICAS: DESAFIOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO NACIONAL DE EDUCAÇÃO Trabalho de conclusão de curso apresentado para obtenção de título de especialista

Abril de 2014 RESUMO Qualidade é algo muito relativo, para uma pessoa o produto pode ter qualidade, já para outra não, mas no geral, um produto de qualidade é aquele que atende tanto as necessidades explícitas quanto implícitas do cliente. Qualidade de software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de software e não apenas uma fase de testes lá no final quando o software já está pronto, quando se está falando em qualidade de software…

eficiência operacional cada vez maior. Durante as últimas décadas, muitas metodologias e ferramentas isoladas surgiram com a finalidade de melhorar o rendimento das linhas de produção. A metodologia Seis Sigmas é uma estratégia para maximizar a qualidade dos processos, produtos e serviços de uma empresa através do uso de análises quantitativas e de ferramentas estatísticas na tomada de decisão, visando acelerar seu crescimento. A correta aplicação da metodologia Seis Sigmas gera…

MPS.BR Histórico A busca por melhorias na qualidade e gestão dos softwares desenvolvidos pelas empresas brasileiras levou a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX) a estabelecer e manter o Modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), que está em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, é compatível com o modelo CMMI, é baseado nas melhores práticas da engenharia de software e é adequado à realidade das…