Implantação Telemarketing

Investimentos A implantação do site, dentro dos planos e condições preestabelecidos, resultará num empreendimento de alta rentabilidade e em retorno aos acionistas, quando se comparam as diversas oportunidades financeiras existentes no mercado. A operação, quando adotada apenas no Brasil, resultará num valor presente do Lucro Líquido, descontado à taxa de IGPM + 13% ao ano, equivalente a R$6,6 milhões e uma taxa interna de retorno de 86% ao ano. O investimento previsto para…

Centro de Empreendedorismo e Parque Tecnológico de Canoas CECan Modelo de Plano de Negócio para micro e pequenas empresas em implantação versão 2005 De Pernas pro Ar Promotora de Eventos para Terceira Idade Rua Santa Helena, 40/403 (51) 3472.1234 – pernasproar@eventos.com.br (ModeloPN-2005IMP) RESUMO EXECUTIVO Este plano de negócio tem como objetivo apresentar os estudos de viabilidade da criação da empresa

colocados em locais estratégicos como: vias públicas bem movimentadas, porém é necessário haver autorização para implantação desses veículos. Existem diversos tipos de comunicação ao ar livre, porém as que mais se destacam são: outdoors, luminosos e painéis metálicos. “(...) E podem utilizar luzes, imagens e recursos que produzam um impacto visual nos consumidores”(p.45) O telemarketing é um veiculo de comunicação que cresce gradativamente a cada ano. Através do telefone, a troca…

centers, ou serviços corporativos de atendimento por telefone, representam um importante segmento empresarial no país. O faturamento do setor já alcança a cifra de R$ 21 bilhões por ano, registrando um crescimento anual de 8%. Também chamada de telemarketing ou SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), a atividade de call center se popularizou no país após a privatização do sistema Telebrás, em 1988, quando o mercado de telefonia se abriu para a concorrência privada e o acesso às linhas…

9 Capítulo 2 - Plano de Negócios: 10 Capítulo 3 - Modelos de Liderança: 17 3.1 Controle e gerenciamento das informações do projeto 17 Capitulo 4 - Ética e legislação: trabalhista e empresarial 19 4.1 Direito Sindical e Coletivo – Telemarketing 19 Conclusão 21 Bibliografia: 22 Sumário Executivo: O presente Plano de negócios vem apresentar uma oportunidade de negócio, com a Algar tecnologia, onde foi…

atendimento ao cliente É o levantamento e documentação dos processos do atendimento do cliente, desde o pedido de uma visita, o atendimento telefônico, a venda pelo telemarketing, até o fluxo do pedido dentro da empresa. Apesar de ser considerada uma fase demorada e onerosa, a empresa precisa passar por essa etapa, porque 80% das falhas na implantação do CRM devem-se à falta de planejamento. - Seleção da solução A decisão pela solução de CRM passa pela seleção do software, que é…

Edir Correia Elissandra Santos José Divaldo Juliana Ferreira Leonardo Costa FACULDADE ALAGOANA DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE IMPLANTAÇÃO da EMPRESA VEST’S(MODA MASCULINA E FEMININA) Maceió Abril/2011 Edir Correia Elissandra Santos José Divaldo Juliana Ferreira Leonardo Costa FACULDADE ALAGOANA DE ADMINISTRAÇÃO Projeto apresentado à professora Rita Andrade, para compor nota parcial da disciplina de Administração Mercadológica,…

entrepreneurship, strategic vision, market niche. SUMÁRIO INTRODUÇÃO No mundo atual, a descoberta de nichos de mercado e a atuação de empresas que atuam em novas áreas de serviços tendem a obter uma maior possibilidade de sucesso na implantação de seus negócios. A complexidade dos serviços a serem oferecidos é relativo se comparado ao retorno esperado a longo prazo. O modelo estrutural do grupo Factus aqui apresentado possibilita uma melhor visão global das necessidades de…

Operações de telemarketing •Impactos pretendidos = 11.592 mil • Internet = 1.000 mil • Comercial TV = 9.280 mil • Jornal = 600 mil • E-mail = 2 mil • Telemarketing = 10 mil 5.4.3. Manutenção mensal •Ações: • Internet • Panfletagem • Busdoor • Banner nos principais sites • Telemarketing • E-mails • Impactos pretendidos = 19.073 mil • Internet = 1.000 mil • Panfletagem = 60 mil • Busdoor = 18.000 mil •…

usufruir de experiências pessoais na área de Call Center, mostrando como a motivação influi no resultado de um telemarketing. Um dos desafios desta empresa, é manter operadores de telemarketing motivados a superar suas metas, garantir resultados, manter determinado tempo de atendimento e manter o nível de atendimento, entre outros fatores que influenciam em uma operação de telemarketing. Segundo Chiavenato (2000), para estimular a motivação no trabalho é preciso:  Reconhecer as…