Implantação Do Endomarketing Na Empresa

Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra CURSO DE Gestão de Pessoas RELATÓRIO DE PESQUISA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL Taboão da Serra 2011 RELATÓRIO DE PESQUISA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL Relatório de Pesquisa apresentada do Curso de Gestão de Pessoas. Orientador: Profª Deise Amorim Alice Alves de Oliveira Correa RA: 1001756665 Fabiana…

AULA 1 - ENDOMARKETING: O QUE É? PARA QUE SERVE? COMO FUNCIONA? 1.1 - Marketing Interno e Endomarketing têm o mesmo significado? Phillip Kotler, um dos gurus do Marketing, define Marketing Interno da seguinte maneira: "tarefa de contratações acertadas, treinamento e motivação de funcionários hábeis que desejam atender bem os clientes". O que acontece é que as empresas estão treinando, capacitando e até (pelo menos pensam assim) motivando seus funcionários para atender o cliente…

1 ENDOMARKETING UM RECURSO ESTRATÉGICO NA MELHORIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EXTERNO ENDOMARKETING A STRATEGIC RESOURCE IN THE IMPROVEMENT OF THE RELATIONSHIP WITH THE EXTERNAL CUSTOMER Marciana Alves Barbosa Administradora de Empresas, Especialista em Marketing e Professora da FMB/ISEMB marcia@fmb.edu.br RESUMO: Este trabalho tem como objetivo mostrar as empresas a importância de uma política arrojada de Endomarketing voltada para o cliente interno. Precisamos compreender…

poder de negociação e visão de mercado. A capacidade de gerenciar empresas de eventos está intimamente ligada a visão estratégica do gestor, bem como sua habilidade para atingir a eficiência e eficácia na realização do exercício.  Neste contexto, é preciso despertar a atenção para a necessidade de se estruturar as empresas de eventos tendo como ponto de partida as técnicas e as práticas gerenciais adequadas para cada tipo de empresa e de situação. É preciso estimular o …

Projeto de Endomarketing Alcançar a satisfação total dos clientes sempre foi e sempre será uma das principais metas a serem atingidas pelas empresas. Mas será que os empresários estão realmente agindo certo para que isso aconteça? Nos dias de hoje, é comum ver empresas investindo milhões em novas tecnologias, selos de qualidade, ações de marketing e propagandas para que seus clientes sempre cruzem a portaria da recepção com um sorriso no rosto. Pode-se dizer que o caminho não está…

23/05/2014 Endomarketing Prof Rodrigo Matos Endomarketing Prof. Reynaldo Garcia 1-1 Endomarketing Prof Rodrigo Matos Ementa Conceitos, finalidades. Prestação de serviços: o diferencial das organizações. O endomarketing em empresas competitivas. A aplicação do conceito de Endomarketing para o Recursos Humanos. Implementação estratégica do endomarketing: principais funções. Bibliografia Básica BEKIN, Saul Faingaus, Endomarketing São Paulo: Prentice Hall 2003…

Choque de Gestão 2ª Geração Endomarketing Público Interlocução, sinergia e relacionamento entre a Alta Administração e o Corpo dos Servidores Públicos do Estado de Minas Gerais Teoria é quando se sabe tudo e nada funciona. Prática é quando tudo funciona e ninguém sabe por quê. Neste recinto, conjuga-se teoria e prática: nada funciona e ninguém sabe por quê! (Cartaz em repartição de Brasília, citado pela…

MARKETING COMO APOIO AS RELAÇÕES HUMANAS... ORGANOGRAMA MODERNO Diretoria Marketing e Endomarketing Financeiro Produção Comercial RH Outros O marketing deixa de ser então um departamento isolado na empresa e passa a ter uma função de assessoria a todos os departamentos, orientando-os para as nuances e oportunidades de mercado. Kotler – Marketing para o século XXI Endomarketing é uma atividade do marketing, batizada na década de 90 por Saul Bekin.…

1. INTRODUÇÃO A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT foi criada, em 20 de março de 1969, pela Lei nº 509, como empresa pública vinculada ao Ministério das Comunicações, com o objetivo de reorganizar o serviço postal em torno de um modelo mais moderno que o até então utilizado pelo Departamento de Correios e Telégrafos - DCT, que não apresentava infra-estrutura compatível com as necessidades dos usuários e do desenvolvimento dos setores produtivos do Brasil. O

O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE GESTÃO E MUDANÇA ORGANIZACIONAL Carlos Gustavo Lopes Lima RECIFE, 2006. Carlos Gustavo Lopes Lima O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE GESTÃO E MUDANÇA ORGANIZACIONAL DEDICATÓRIA Dedico este trabalho aos meus amados pais e familiares, que sempre compartilham com meus sonhos, ideais e projetos, sempre incentivando e com disposição para me ajudar na trilha da busca ao sucesso. À minha filha Camila que entenderá futuramente os…