Implantação Da Iso 9000 A Empresa A G C Prestadora De Ser

Paulikevis RONDONÓPOLIS 2012 AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a DEUS por ser àbase de nossas conquistas; As professorasTatiane e Gislaine, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no desenvolvimento de nossas ideias; Ao SENAI-MT, que nos ofertou esse desafio, aumentando ainda mais nosso conhecimento e aprendizado; As empresas: Comando Diesel, Romavil, Retifica Serra Dourada, Rodobens, Motonelli, Mecânica…

RONDONÓPOLIS 2012 AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a DEUS por ser à base de nossas conquistas; As professoras Tatiane e Gislaine, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no desenvolvimento de nossas ideias; Ao SENAI-MT, que nos ofertou esse desafio, aumentando ainda mais nosso conhecimento e aprendizado; As empresas: Comando Diesel, Romavil, Retifica Serra Dourada, Rodobens, Motonelli, Mecânica Mac Laren

DE CULTURA DE SEGURANÇA DO TRABALHO Estudo de caso em obra de construção e montagem em uma refinaria de petróleo Orientador: Prof. Ubirajara Aluízio de Oliveira Mattos Niterói 2004 DEDICO ESSE TRABALHO A meus pais, que me ensinaram a ser perseverante, dedicado e batalhador, pois sem eles eu jamais teria chegado até aqui. Aos meus filhos, Pedro e Gabriel, meus pequenos vascaínos, que com seus carinhos e sorrisos fazem os meus momentos difíceis se dissiparem…

JÚLI O CÉSAR R I BEI R O LYR A UNOESC Prof. Júlio César Ribeiro Lyra CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE O material apostilado deste curso é para uso exclusivamente didático, sem intenção comercial. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida, sob qualquer forma – fotocópia, gravação – ou por qualquer meio – eletrônico, mecânico – sem a permissão da UNOESC - Joaçaba e do autor do material. Disciplina: GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Docente…

______________________________ Assinatura _____________________________ Prof. Dr _______________________________________________________________________ Instituição ______________________________ Assinatura _____________________________ RESUMO FURLAN, C. E. F. B. Avaliação de qualidade do atendimento hospitalar: o esperado e o percebido por clientes e acompanhantes. 2011. 112p, Tese (Doutorado em Enfermagem) – Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo,…

apresentar ao leitor uma visão de síntese no que tange a qualidade total. Desta forma, será apresentado a seguinte ordem: evolução histórica mundial e no Brasil, conceituação, princípios, o papel do ser humano no programa de Qualidade e finalmente alguns fatores que podem levar ao sucesso a implantação de um programa de Qualidade. Qualidade tem sua existência desde que o mundo é mundo. Ao longo da história, o homem procurou o que mais se adequasse a suas necessidades, fossem de…

apresentar ao leitor uma visão de síntese no que tange a qualidade total. Desta forma, será apresentado a seguinte ordem: evolução histórica mundial e no Brasil, conceituação, princípios, o papel do ser humano no programa de Qualidade e finalmente alguns fatores que podem levar ao sucesso a implantação de um programa de Qualidade. Qualidade tem sua existência desde que o mundo é mundo. Ao longo da história, o homem procurou o que mais se adequasse a suas necessidades, fossem de…

................................. 19 qualidade de Produto de Software ....................................................... 20 O que é Avaliação de Produtos de Software? ................................................. 20 Modelo de Qualidade ISO 9126 .................................................................... 21 Funcionalidade ....................................................................................... 22 Confiabilidade .................................................

2007, ESAB – Escola Superior Aberta do Brasil 2 A presentação Bem-vindo(a) ao módulo Administração de Compras. Através de suas variadas unidades de estudo, os temas aqui abordados pretendem levar você a gerir a Função das Compras pela empresa, que serão realizadas pela Unidade de Compras. Você também irá verificar a importância da Pesquisa para a captação de informações vitais a essa Unidade de Compras, em termos de negociação, qualificação, seleção e classificação dos…

estratégia de Terceirização de TI. Fonte : (TICONTROLE, 2008) .................... 10 Figura 4 – Visão geral das áreas de conhecimento. Fonte: (PMI, 2004).................................. 15 Figura 5 – Modelo PDCA aplicado ao SGSI. Fonte : (ABNT ISO 27001, 2006, pg. 3) ........ 21 Figura 6 – Visão geral do modelo ITIL. Fonte: (MAGALHÃES, 2007, P. 64)....................... 28 Figura 7 – Perspectivas do BSC. Fonte (Kaplan e Norton, 1997, p.10) - Adaptado ................ 30…