Implantaçao Da Iso 9001 Em Empresa De Pequeno Porte

Stephany da Silva de Sousa Ferreira - RA: 4132222324 Mara Alves dos Santos Amorim - RA: 4161258814 Miriam da silva Paiva - RA: 4130019404 VALPARAÍSO DE GOIÁS/GO 2013 Introdução A qualidade é hoje a palavra-chave mais difundida dentro das empresas. Ao mesmo tempo existe muito pouco entendimento sobre o que é qualidade. Os próprios teóricos da área reconhecem a dificuldade de se definir, precisamente, o que seja o atributo qualidade de um produto. Esta dificuldade existe…

uma organização, para funcionar, precisa identificar e gerenciar os processos. Segundo a PNQ uma organização é uma corporação, firma, órgão, instituição ou empresa que tem funções e estruturas administrativas próprias ou autônomas, no setor público ou privado com ou sem finalidade de lucro, de porte pequeno, médio ou grande. Já a norma ISO 9000 diz que a organização é um grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações. Os critérios de excelência do

recursos naturais, bem como das medidas de controle ambiental adotadas, ou a serem adotadas por todos envolvidos no processo seja ele qual for. Proposta de indicadores de Desempenho Ambiental: • Divulgação das primeiras normas da série ISO 14000; • NBR ISO 14031 (Gestão ambiental – Avaliação de Desempenho Ambiental – Diretrizes) A seleção desses indicadores deve conter: • Objetivos da avaliação; • Abrangência de suas atividades, produtos e serviços; •…

Maturity Model (cmM) 4 2.1 níveis 4 2.1.1 FASES DO ENFOQUE IDEAL 6 3 Capability Maturity Model Integration (cmMI) 7 3.1 CONCEITOS 7 3.2 CARACTERÍSTICAS 7 3.2.1 REPRESENTAÇÃO CONTÍNUA 8 3.2.2 REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS 9 3.3 FASES 11 4 iso 9000 12 4.1 PADRÕES DE DOCUMENTAÇÃO 13 5 melhorias de processos do software brasilero (mps.br) 15 5.1 Modelo de referência para melhoria do processo de software (MR-MPS) 15 5.2 Método de avaliação para melhoria do processo de software…

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO NA APLICAÇÃO NAS NORMAS NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2005 e BS OHSAS 18001:2007 Resumo A intenção neste trabalho é apresentar um estudo direcionado sobre as normas de certificação NBR ISO 9000:2008, NBR ISO 14000:2005 e BS OHSAS 18000:2007, de forma comparativa, visando seus pontos coincidentes, com o intuito de modelar um formato de sistema de gestão que integre as exigências de cada uma das certificações de forma…

exemplares de gestão, e, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos brasileiros. Processo de Premiação Para o PNQ de 2010 os setores e ramos de atividades foram subdivididos em cinco categorias de premiação, de acordo com o setor e porte, sendo elas: Grandes, Médias, Pequenas e Microempresas, Órgãos da Administração Pública Federal e Organizações de Direito Privado sem fins lucrativos. São elegíveis: organizações nacionais e multinacionais, sociedades de economia mista,…

1 INTRODUÇÃO O mundo globalizado é, cada vez mais, uma realidade nas pequenas empresas, e estas vêm apostando de modo mais intenso na implantação das ferramentas de gestão, quer na adoção de tecnologias de informações e na implantação de modernos processos administrativos quer no desenvolvimento de competências gerenciais do seu quadro funcional, visando uma estrutura mais ampla e diversificada para enfrentar os crescentes desafios do mercado atual aliados às constantes instabilidades…

i UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU USJT MÔNICA CABRAL CESAR IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR ISO 9001:2000 EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS São Paulo 2005 ii . UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU USJT MÔNICA CABRAL CESAR IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR ISO 9001:2000 EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Pós-Graduação Lato Sensu da Universidade São Judas…

Construção tem sido um ator cada vez mais envolvido no amplo debate público que tem buscado oferecer à sociedade brasileira alternativas para o crescimento caótico das nossas cidades. O setor dá provas do seu amadurecimento incorporando no dia a dia das empresas uma preocupação cada vez mais presente com o desenvolvimento e a inclusão social aliada ao cuidado ambiental. Sabemos que as soluções que o Brasil espera e precisa passam – necessariamente – pela Engenharia e pela Construção,…

dos recursos naturais, bem como das medidas de controle ambiental adotadas, ou a serem adotadas por todos envolvidos no processo seja ele qual for. Proposta de indicadores de Desempenho Ambiental: • • Divulgação das primeiras normas da série ISO 14000; NBR ISO 14031 (Gestão ambiental – Avaliação de Desempenho Ambiental – Diretrizes) A seleção desses indicadores deve conter: • • • • • • Objetivos da avaliação; Abrangência de suas atividades, produtos e serviços; Condições ambientais…