Implantar Filosofia De Gerenciamento

requisito para obtenção do título de especialista em Gerenciamento de Projetos. Orientador: Professor Antônio Luiz R. Dacorso Co-orientador: Professor Fábio Alberti Cascino São Paulo 2006 2 Ficha Catalográfica Ushiro, Julio, 1953. Qualidade na Construção Civil – uma abordagem dos processos do Guia PMBOK® 2004. São Paulo: Centro Universitário Ibero Americano, 2006. 87f. Monografia de conclusão do Curso de Pós Graduação em Gerenciamento de Projetos. Centro Universitário Ibero…

empresas habituadas a vencer pelo tamanho estão perdendo terreno para concorrentes mais ágeis no melhor uso da informação e conhecimento. As organizações dotadas deste tipo de visão compreenderam que, para vencer nesta nova era, é necessário um gerenciamento adequado e sistemático dos seus ativos intangíveis, de forma a ganhar vantagem competitiva através do melhor uso de informação e conhecimento. É fundamental considerar que o conhecimento é algo essencial para o sucesso das…

conceitos na NBR ISO 9001; 2. Gestão ambiental – fundamentada nas NBR ISO 14001 e NBR ISO 14004; 3. Programa 5S. Neste documento estão contidas as informações sobre Sistemas de Gestão Ambiental e metodologias para implantação deste sistema e de gerenciamento dos resíduos em obras da construção civil. 2. REVISÃO LITERÁRIA 2.1. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) – NBR ISO 14001:1996 E SUA CONCEITUAÇÃO A NBR ISO 14001:1996, segundo ela própria, especifica os requisitos para um…

da organização. Para poderem desenvolver os projetos de Seis Sigma, os black belts necessitam utilizar CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 6 software e hardware disponibilizados pela organização. Eles são responsáveis pelo gerenciamento do projeto, possuem habilidades e práticas para resolver problemas e lideram os green belts e as equipes de projetos. Green belts (faixas verdes) São pessoas com orientação técnica de cinco dias (40 horas) em sala de aula, preparadas…

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário.................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..............................

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário.................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..............................

sistemas empregados para a gestão deste relacionamento. CRM (CustomerRelationship Management) é um termo muitas vezes mal empregado que muitas empresas utilizam para se referir ao software e a outras tecnologias utilizadas para implantar soluções de CRM. O CRM é uma filosofia, uma estratégia e um processo. Ela inclui os três pilares e outros princípios de marketing de relacionamento, e se baseia em dados e conversas de clientes, e é facilitada pela tecnologia. O APS (Advanced Planning…

práticas de produção moderna. MÉTODO DE CONTROLE DO PROCESSO (PDCA) PDCA é uma das ferramentas mais utilizadas para o controle de um processo. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, que disseminou seu uso no mundo todo. “PDCA” é a sigla das palavras em inglês que designam cada etapa do ciclo: PLAN, DO, CHECK, ACTION – composto das quatro fases básicas do controle: planejar, fazer/executar ou…

fabricação; logística; finanças e recursos humanos. Divide-se em módulos - cada módulo é criado para receber e processar informações de uma área, funcionando independente dos outros módulos. Pode-se instalar um módulo do programa de cada vez ou implantar todos os módulos de uma só vez. Uma empresa pode verificar a necessidade de implantação de um ERP, verificando as seguintes situações: A empresa não tem a informação de que necessita na hora certa. Há dificuldade de conseguir uma…

aplicação correta de um programa de Manutenção Preditiva pode trazer os seguintes benefícios: disponibilidade máxima das máquinas, planejamento efetivo da mão de obra, reposição de peças do estoque, segurança operacional, qualidade da manutenção e gerenciamento global dos recursos. A limitação do uso da Manutenção Preditiva está na disponibilidade de uma técnica efetiva de monitoramento e nos custos/benefícios da implantação deste método. A utilização da Manutenção Preventiva com ação…