Implantando A Filosofia De Gerenciamento De Projetos Em P

agentes políticos” (CUSTÓDIO, 2004, p. 552), e posteriormente, presumido também por meio da legislação infraconstitucional no seu artigo 22, da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) de 11 de setembro de 1990 na qual, os órgãos públicos, “por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos” (BRASIL, 2007, p. 1). Fica…

cooperação de todos os seus colabodores, gerindo com responsabilidade e profissionalismo. O sistema gerencial voltado para a Administração Pública Municipal tem revelado uma das mais anosas fragilidades que norteiam a questão histórica atinente ao gerenciamento nos setores administrativos. Com as transformações atinentes ao modo de gerir, os administradores públicos contemporâneo estão em busca de novas posturas e manter um processo de renovação e melhoria contínua. Devido a essas novas…

DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ...... 13 2.3 PROGRAMA “5S” ...................................................................................... 13 2.4 BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO ....................................................... 20 2.5 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS ..................................................... 21 2.5.1 MÉTODO DE CONTROLE DE QUALIDADE – CICLO PDCA ............... 22 2.5.2 FERRAMENTAS DA QUALIDADE ......................................................... 25…

INTRODUÇÃO A Administração de Produção e Operações é o gerenciamento dos recursos diretos que são necessários para a obtenção dos produtos e serviços de uma organização. Refere-se à direção e ao controle dos processos que transformam insumos em produtos e serviços. A Administração da Produção visa para organização mais qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e redução de custos. Neste presente trabalho serão expostos alguns conceitos e técnicas que auxiliam na realização…

implantados para o bom funcionamento da empresa, mas antes de definir esses processos é necessário o definir o que é processo. Processos administrativos são muitas vezes invisíveis para os clientes externos, porém, sendo essenciais para o bom gerenciamento dos negócios. Portanto, qualquer que seja o tipo de trabalho que uma empresa esteja realizando, primeiramente, esta deve integrar um processo. Para programar esse trabalho, deve-se fazer junto à equipe envolvida,…

DE NOVEMBRO DE 2010, PELA BANCA EXAMINADORA CONSTITUÍDA PELOS PROFESSORES: ______________________________ Prof. DENIS WILSON DOMINGUES ORIENTADOR TÉCNICO ______________________________ Prof. Dr. JESUS CARLOS DELGADO GARCIA ORIENTADOR DE PROJETO ______________________________ Prof. Dr. GERVÁSIO SALVADOR COORDENADOR DAS ENGENHARIAS DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho a todos aqueles que, direta ou indiretamente contribuíram para a sua realização. Nossos…

do regresso dessa função nas instituições, observando a fundamental necessidade deste profissional e a qualidade dos objetivos de sua ação na elaboração de novos projetos, usando da interação de alunos, pais, professores e comunidades para trabalhar as questões sociais existentes. Pretendeu-se, com este estudo, mostrar que tais projetos devem ser contínuos, dinâmicos e permanentes, representando dentro da escola uma força de resgate da humanização. Palavras-Chave:…

de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho (CHIAVENATO, 1999, p.179). O tema que melhor definiu a necessidade da empresa foi treinamento empresarial, pois visa à atualização e ao aperfeiçoamento das habilidades técnicas dos funcionários, o que pode trazer um grande retorno para o profissional e para…

processos) da organização.  Gerenciamento de processos: conceitos, objetivos e vantagens. 4  O ciclo do serviço e os momentos da verdade. II. METODOLOGIA DE REDESENHO DE PROCESSOS  Etapa 1 - Entendimento do negócio  Etapa 2 – Definição do processo a ser redesenhado  Etapa 3 – Levantamento do processo atual  Etapa 4 – Análise do processo atual  Etapa 5 – Redesenho do processo  Etapa 6 – Implementação do processo redesenhado  Etapa 7 – Gerenciamento do…

científico alcançasse um elevado grau de linearidade. O pensamento positivista influenciou inicialmente as pesquisas nas ciências naturaise exatas e, onde a objetividade, ao que pode parecer, é própria desse campo do conhecimento. Como afirma Alves (1996, p. 94): “[...] nas ciências chamadas exatas, os ingredientes têm qualidade e uniformidade garantida. Não é que a ciência seja exata. O que ocorre é que não há variações”. Em áreas do conhecimento como matemática, física e química, por…