INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA AVALIAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS

São Paulo E-mail: pedrin87@gmail.com Silvia Helena Boarin Pinto; Eliana Mitiko Katayose; Eliel Dyundi Takeda; Pedro Akio Asano ______________________________________________________________________ RESUMO A adoção de diversos programas de certificação como a norma ISO 9001, a ISO 14001, a OHSAS 18001 e diversas outras, acarreta a necessidade da implementação de sistema de gestão integrado (SGI), com o objetivo de otimizar diversos recursos e reduzir custos. Este trabalho apresenta um estudo de múltiplos casos, para a comparação das práticas realizadas pelas empresas. Assim, após uma revisão bibliográfica sobre os programas de qualidade e também sobre o SGI, foi elaborado e aplicado um questionário específico em duas empresas para a obtenção de dados. As empresas pesquisadas são do setor metalúrgico e automotivo. Os resultados obtidos pelas empresas com a adoção do SGI possibilitaram a obtenção de ganhos financeiros, aumento na participação do mercado, e melhorias na produtividade, na qualidade e na satisfação de clientes internos e externos. Palavras-chave: programas de qualidade, ISO 9001 e ISO 14001. ABSTRACT The adoption of several certification programs like ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 and many others, leads to the need for implementation of integrated management system (IMS), with the objective of optimizing various resources and reduce costs. This paper presents a study of multiple cases to compare the practices undertaken by…

bem como com os funcionários da empresa. Neste sentido, aos sistemas de gestão da qualidade estão sendo agregado um número cada vez maior de aspectos relativos à gestão ambiental e de recursos humanos. O número de empresas que padronizam seus sistemas de gestão com as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 é crescente (ZENG; TAM; LE, 2010). A implantação e certificação dos sistemas gestão da qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001) e saúde e segurança do trabalho (OHSAS…

Os Impactos da Certificação de Gestão Integrada (ISO 9001 e 14001) com Ênfase na Competitividade e Rentabilidade em uma Empresa do Setor Elétrico Luiz Alberton1 alberton@cse.ufsc.br 1 2 Katiane Cristiane Klock Martins2 katianecristinak@yahoo.com.br Rosimeri Alves de Bona Porton 2 mere@superig.com.br Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), PPGC - Florianópolis, SC, Brasil Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), CCN - Florianópolis, SC, Brasil RESUMO O objetivo…

TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL l- Implementação do SIG. SUMÁRIO Introdução: Etapas a Serem Cumpridas ISO 9001, ISSO 14001 e OHSAS 18001 ___ pag 3. Os três Principais Sistemas de Gestão _____________________________________ pag 5. Sequencia de Implementação de um Sistema Integrado de Gestão (SGI) __________ pag 9. Ciclo P.D.C.A _______________________________________________________ pag 13. Referencia Bibliográficas…

4997005626 Mirian Forti RA: 1171375400 Piracicaba, 04 de Dezembro de 2014 ISO 9001 A ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas – é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e os Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS), são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros…

FAHESA - Faculdade de Ciências Humanas, Econômicas e da Saúde de Araguaína ITPAC - Instituto Tocantinense Presidente Antônio Carlos Ltda. ADMINISTRAÇÃO A importância do ISO nas empresas. Dafne Fernandes Oliveira¹ Geane Carla Oliveira Silva² Gestão da Qualidade Prof° José Francisco Mendanha³ ­­Araguaína/TO Novembro/2014 RESUMO A ISO 14001 apresenta as mesmas normas genéricas de sistemas de gestão da ISO…

.....................................................................................03 ISO 9001 GESTAO DE QUALIDADE .......................................................................04 ISO 14001 GESTAO AMBIENTAL ...........................................................................06 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................08 BIBLIOGRAFIA…

um modelo de gestão eficaz que possa ser integrado a outros requisitos da gestão. Esse fator de integração é o ponto - chave na gestão da organização. Hoje cada vez mais as empresas, independente de seu tamanho, deparam-se com demandas crescentes por lucratividades, qualidade e tecnologia que contribuam para o seu desenvolvimento sustentável. Para isso foi desenvolvido um sistema de gestão integrada (sgi). QUE VISA facilitar informação entre todas as funções dentro de uma companhia,…

A razão deste trabalho é demonstrar como é importante a implantação do Sistema de Gestão Integrada nas organizações. Este Sistema é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão. O Sistema de Gestão Integrada reúne os processos de Qualidade, Meio Ambiente e de Saúde e Segurança no Trabalho, desta forma gera um efeito positivo…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO INSTITUTO DE ELETROTÉCNICA E ENERGIA ALEX FABIANE SILVEIRA MENEZES AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO EM UMA EMPRESA DE ENERGIA SÃO PAULO 2010 ALEX FABIANE SILVEIRA MENEZES AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO EM UMA EMPRESA DE ENERGIA Monografia apresentada ao Instituto de Eletrotécnica e Energia da Universidade de São Paulo para obtenção do certificado de Especialista em Gestão de Usinas…