ISO 9000/9001

1.ISO 9000/9001 1.2.Introdução A série ISO 9000 é um conjunto de normas que formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação (tais como o BVQI, A.B.S, Loyds, ou o DNV, entre outros). Foi elaborada através de um consenso internacional sobre as práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a própria empresas é quem estabelece as metas a serem atingidas. 2.Séries da ISO 9000 A série ISO 9001 é a mais completa de todas, pois garante a qualidade do produto desde o projeto inicial, passando pela fase de desenho industrial, acompanhando a manufatura e o desenvolvimento, até a venda para o consumidor final. Nesta série, existem 20 testes que os produtos devem ser submetidos, para poderem ser aprovados. Apenas a ISO 9001 exige que todos os 20 elementos estejam presentes no sistema da qualidade. A série ISO 9002 é uma série menos completa, precisando ser aprovada em 18 testes de qualidade. As empresas que buscam este selo são aquelas empresas que comercializam produtos que não necessitam de um desenho técnico inicial, ou um projeto inicial. É o caso, por exemplo, de uma cerealista, ou uma produtora de alimentos. A ISO 9002 faz uso de 18 destes elementos (não fazem parte desta norma o controle de projeto e a…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. MOSSORÓ - RN 2010 PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR…

COMPARAÇÃO ENTRE ÁREA DE RECURSOS DE MICRO/PEQUENA E MÉDIA/GRANDE EMPRESAS Trabalho apresentado por: Kátia Beatriz Kely Wanessa Gregório Alves Laudiene Maria Moura Poliana de Almeida Silva Renata Gomes Alves Belo Horizonte 2011 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS PESQUISA DE COMPARAÇÃO ENTRE ÁREA DE RECURSOS DE MICRO/PEQUENA E MÉDIA/GRANDE EMPRESAS Trabalho apresentado…

DE RECURSOS HUMANOS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Psicologia e Fonoaudiologia, Curso de…

Aspecto Estratégico “No atual cenário, a certificação ISO 9000 vem se tornando um requisito obrigatório para as empresas que desejam sobreviver no ambiente globalizado cada vez mais competitivo, sejam elas de qualquer ramo ou negócio.” Viterbo (1996, 8) Aspecto Estratégico (continuação)  Deste modo, as empresas precisam capacitar seus funcionários para garantia da qualidade, pois esta é uma preocupação da sociedade, e nas empresas, é uma questão estratégica. Novo…

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE TERESINA – IEST CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA DISCIPLINA: LOGISTICA UNIDADE: LETTERA SALA 12 TURNO – NOITE PROFESSOR(A) ORIENTADOR(A): SAMIA NORMALIZAÇÃO DE PROCESSOS DANILO BEZERRA DE SOUSA Teresina (PI), novembro de 2011 INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE TERESINA – IEST CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA DISCIPLINA: DIREITO NAS ORGANIZAÇÕES UNIDADE: LETTERA SALA 12 TURNO –…

24/08/2012 1 TEMA E PROBLEMA Qual a influência do recrutamento e seleção na ISO 9001 A ISO 9001 além de ser uma exigência dos órgãos Certificadores e também uma comprovação de qualidade total para os clientes e fornecedores. Para obter qualidade a empresa precisa ter um quadro de colaboradores treinados e aptos a desenvolver suas tarefas. O recrutamento e a seleção dentro de uma empresa com a ISO 9001 têm suma importância visto que ao selecionar e recrutar um candidato o mesmo…

Organização Internacional de Normalização – ISO (International Organization for Standardization) A ISO (Organização Internacional de Normalização) é o organismo que desenvolve e publica as normas de gestão de qualidade, gestão ambiental e também é responsável por cerca de 18.200 normas internacionais para negócios, governo e sociedade. ISO 9000 são normas de gestão da qualidade que podem ser aplicadas a todas as organizações, independente da área de atuação ou porte. Destina-se as…

implantar a ISO na organização? As dificuldades encontradas para as adequações a norma, tais são providas principalmente pelo envolvimento apenas superficial da direção e dos cargos estratégicos, o que já inicialmente apresenta a implantação do sistema como algo burocrático, trabalhoso, na maioria das vezes contrária a cultura da empresa, e que trará complicações no bom andamento dos trabalhos já desenvolvidos pelo corpo de colaboradores. Para a obtenção das melhorias e consequentemente…

1. Justificativa Fizemos algumas pesquisas de empresas selecionamos três, mandamos e-mail como primeiro contato, e a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda foi a primeira que nos respondeu positivamente, após a aceitação aprofundamos nossos conhecimentos sobre a empresa, que nos levou a essa escolha, e durante toda nossa pesquisa na mesma sempre pudemos contar com o apoio da empresa. 1.1 História Instalada em Indaiatuba/SP, a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda atua no mercado…