Implantação Cobit Caso Sucesso

da TI (Parte 1) 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Introdução Conceitos básicos O ciclo de vida da TI e as estruturas da Microsoft Identificação dos requisitos das estratégias empresariais para TI Identificação dos requisitos dos fatores críticos de sucesso para TI Aula 3 – Alinhamento Estratégico da TI (Parte 2) 3.1 Princípios de TI 3.2 O plano de tecnologia da informação 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 Visão geral do plano de tecnologia da informação Conhecendo e avaliando as…

Reforço negativo ou positivo Assim como em cada lei existe a punição – reforço negativo - aplicável em caso dedescumprimento, na política de segurança deverá constar as punições aplicáveis caso sejamdescumpridas ou burladas. Se não for assim, corre-se o risco da política de segurança cair em desusoe a área de segurança em descrédito, o que fará com que os esforços e investimentos efetuados sejamperdidos e a segurança não seja mantida.A organização pode, para aumentar a aderência às…

serviço ao cliente. A empresa tem a necessidade de aumentar a capacidade de atendimento e assistência aos seus novos clientes devido ao grande aumento nas vendas e com projeções positivas para o futuro. Contudo, este projeto será voltado à implantação de uma sede que contará com um prédio de dois andares, com capacidade inicial de 173 estações de trabalho e espaço de expansão previamente definido de até 50% de novas estações de trabalho. Introdução Atualmente a tecnologia avança…

Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Reestruturação e implantação de um novo Departamento de TI para uma rede de farmácias Campinas 2015 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Reestruturação e implantação de um novo Departamento de TI para uma Rede de Farmácias Nome: Lucas Ferreira R.A.: 1433566 Curso: Gestão da…

partir do contexto cultural histórico) O acesso à informação é um dos fatores vitais para o desenvolvimento econômico, social e cultural da sociedade. Este trabalho tem como finalidade refletir sobre os conceitos estruturados de uma implantação de internet gratuita na cidade de Jandira e legitimar o potencial das novas tecnologias da informação e da comunicação como eficientes agentes de democratização de espaços propiciadores de experiências do conhecimento. As…

Central Computer and Telecommunications Agency CEO – Chief Executive Officer CMMI - Capability Maturity Model Integration COBIT – Control Objectives for Information and related Technology CPD – Centro de Processamento de Dados CRM – Customer Relationship Management DICS – Dados-Informação-Conhecimento-Sabedoria ERP - Enterprise Resource Planning FCS - Fatores Críticos de Sucesso HDI – Help Desk Intitute IC – Item de Configuração ISO – International Organization for Standardization ITIL -…

escolhida para a investigação, como os seguintes: • Denominação e forma de constituição; • Dados e fatos relevantes da origem da organização: • Natureza e ramo de atuação; • Informações sobre o porte da empresa; • Relação das filiais, se for o caso; • Número de funcionários; • Principais produtos e/ou serviços; • Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços • Cliente-alvo dos produtos e serviços da empresa; • Principais mercados e principais…

e tecnologias específicas Web Produtos Adicionais, Mapas de Processos, Templates, Estudos de Caso Algumas razões para se adotar a ITIL V3 Orientações sobre como gerar mais Valor - e menos Custo - com TI e Serviços Aplica-se a qualquer Provedor de Serviços (interno ou externo) Incorpora e se integra a conceitos de outros modelos CMMI®, TOGAF™, Etom®, Six Sigma®, PMBOK®, PRINCE2™, SOA, COBIT®, M_o_R®, etc. Conceitos de Serviço e Ciclo de Vida do Serviço removem barreiras…

escolhida para a investigação, como os seguintes: • Denominação e forma de constituição; • Dados e fatos relevantes da origem da organização: • Natureza e ramo de atuação; • Informações sobre o porte da empresa; • Relação das filiais, se for o caso; • Número de funcionários; • Principais produtos e/ou serviços; • Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços • Cliente-alvo dos produtos e serviços da empresa; • Principais mercados e principais…

significativo, uma vez que a capacidade produtiva de uma nação depende da energia elétrica disponível. A expansão do parque gerador não é passível de obtenção em curto prazo porque o tempo necessário para a construção pode levar vários anos, e em certos casos, pode se estender por décadas, dependendo da magnitude das obras necessárias. O parque gerador nacional é constituído principalmente por hidroelétricas, complementadas por térmicas que utilizam combustíveis variados. O custo de…