PIM V Gestão de TI

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Reestruturação e implantação de um novo Departamento de TI para uma rede de farmácias

Campinas
2015
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Reestruturação e implantação de um novo Departamento de TI para uma Rede de Farmácias

Nome: Lucas Ferreira
R.A.: 1433566
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Semestre: 2014 - 2

Polo Campinas Taquaral
CAMPINAS
2015
RESUMO

Uma empresa que possui uma infraestrutura de tecnologia da informação bem projetada e atualizada é capaz de acompanhar o mercado e fornecer serviços com qualidade, uma vez que seu departamento de TI é bem estruturado, com profissionais qualificados e equipamentos modernos, que diminuem as chances de geração de GAP’s e atrasado na entrega de projetos para toda empresa. Com o passar dos anos, se as empresas não realizam a manutenção preventiva de seus equipamentos, e a atualização e valorização de seus funcionários não são levados em conta, a empresa começa a ficar defasada e sucateada, o que acaba acarretando impactos negativos significativos para a empresa, como a lentidão no sistema, falha na comunicação interna e externa, fatos esses que são imprescindíveis para o bom andamento de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Algumas metodologias e conjuntos de boas práticas podem auxiliar, contribuindo com o bom gerenciamento dos processos e permitindo alcançar excelentes resultados. O alto escalão ou os responsáveis pela governança corporativa entre outras, estrategistas, precisam tomar decisões rápidas e certeiras, a fim de manter a empresa viva e sadia, rumando ao sucesso. Diante deste cenário, o presente trabalho irá contemplar as alternativas possíveis para a reestruturação do departamento de TI de uma determinada empresa, cuja infraestrutura de