Imagem Loyalty

Proporcionar transporte eficaz, cumprir prazos determinados, entrega no local certo com a garantia do bom estado do produto e sua respectiva preservação, possibilita um constante crescimento e permanência no mercado. Acreditamos que a logística é a primeira imagem tangível que a empresa tem para com seus clientes, a melhoria nesse setor/processo é o principal objetivo dessa pesquisa. 1.2 Problematização Um estoque físico incompatível com o sistema, juntamente com uma…

define marketing interno como a tarefa de contratações acertadas, treinamento e motivação de funcionários hábeis que desejam atender bem os clientes. 7 A própria empresa pode ser definida como os clientes internos, uma vez que estes fazem a imagem da organização. O relacionamento com o cliente interno resultará consequentemente na qualidade do relacionamento com o cliente externo. A organização que conta com uma equipe satisfeita e comprometida com os objetivos, possui um…

entire organizational structure. Communication is the superiority in the race and in demand, because not enough well-trained teams with high human capital or improved products, it is essential to have an excellent service that contributes to customer loyalty. Thus, internal communication presents itself as an indispensable factor for the establishment, organizational culture, and constantly transmitted constructed from the relationship between the organization and its stakeholders…

company is inserted, so supporting the development of the community in general. Already internal corporate social responsibility has as focus the welfare of its employees and dependents in order to lead them to greater dedication, commitment and loyalty, so reaching the highest productivity and quality of services provided. This study sought to understand the management of social responsibility, especially the 53 Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Gestão de Negócios…

Nome da Alunas: ANDRESSA OLIVEIRA BISPO RA33297 JAQUELI ALENCAR JACINTO RA34082 Estudo de Caso: Plano de Marketing na imagem percebida da Empresa Lírios Cosméticos e Perfumaria AES Sorocaba Dezembro 2010 Nome das Alunas: ANDRESSA OLIVEIRA BISPO RA33297 JAQUELI ALENCAR JACINTO RA34082 Estudo de Caso: Plano de Marketing na imagem percebida da Empresa Lírios Cosméticos e Perfumaria Orientador: Professor Msc Flávio Palagi Siqueira

sector company, with a view one target audience very demanding, because these demands the company acts aiming loyalty the customer with every purchase, in this job are shown all difficulties and changes made during the strategic plan since its formation to its implementation. Keyword: Quality;Stratégic Plan;Implementation. LISTA DE GRAFICOS Imagem 1 SUMÁRIO 1…

measure for success the study concludes that all seven of the companies interviewed, in their own measure and way, manage to be sucessful in their efforts towards relationship with clients. Key-Words: Relationship marketing, direct marketing, loyalty, fidelity programs LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1. A teia de relacionamentos segundo Murphy et al. (1999) ...................................... 14 Figura 2. Pirâmide das necessidades humanas de Maslow…

desafio da empresa prestadora de serviços do ramo de controle de pragas: desenvolver melhorias para se manter competitiva no mercado, aumentando suas vendas e sua carta de clientes. Para isso, será necessário desenvolver estratégias que solidificam a imagem da empresa bem como a marca dos produtos oferecidos, levando aos consumidores uma percepção positiva da empresa na decisão de compra dos serviços. Portanto, a questão de pesquisa que este trabalho pretende responder é: …

.............................. 16 5.4 - Marcas próprias:............................................................................... 17 5.5 - Projeto marca própria ...................................................................... 19 5.6 – Imagem da marca............................................................................ 22 5.7 – Mix de Produtos, Marcas próprias e genéricos................................ 23 6 – Identificação do problema...........................................

que a rede de hipermercados e a empresa recicladora despendam um maior esforço na divulgação dos Centros de Coleta e na motivação dos seus clientes para participarem desta iniciativa. Estas providências permitiriam que as empresas alcançassem uma imagem diferenciada junto aos consumidores. Palavras-chave: logística reversa, hipermercado, coleta de embalagens. 1. Introdução Tradicionalmente, as matérias-primas são transformadas em produtos por um ou mais segmentos industriais,…