Ignarra P 13

é invisível para os olhos.” (Antonie de Saint-Exupéry) LISTA DE FIGURAS Figura 01: Folder Fachada Hotel Village (ACERVO DO HOTEL, 2013) 12 Figura 02: Organograma do Hotel Village (BRAGA, 2013) 13 Figura 03: Recepção do Hotel Village (BRAGA, 2013) 16 Figura 04: Quartos do Hotel Village(BRAGA, 2013) 17 Figura 05: Café da Manhã tipo continental do Hotel Village (BRAGA, 2013) 18 SUMÁRIO Introdução 10 1. ASPECTOS

........... 11 3.2. Metodologia................................................................................................ 12 4. RESULTADOS E DISCUSSÃO............................................................................. 13 5. CONCLUSÃO.......................................................................................................... 20 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................... 21 ANEXOS....

assunto. O turismo está relacionado com as viagens, porém não são todas as viagens que são consideradas como turismo. O conceito de turismo implica a existência de recursos naturais e/ou culturais e infra-estrutura. Para Beni (1998) citado por Barbosa (p. 107, 2004): Turismo é o estudo do homem longe de seu local de residência, da indústria que satisfaz suas necessidades, e dos impactos que ambos, ele e a indústria geram sobre os ambientes físico, econômico,…

............................................................ 12 1.1 Tema ............................................................................................................ 13 1.2 Objetivos ...................................................................................................... 13 1.2.1 Objetivos Específicos ............................................................................ 14 1.3 1.4 Metodologia de Pesquisa.................................

4 Localização 8 7.1.5 Legalização da empresa 8 7.1.6 Marca e logomarca 10 7.1.7 Características arquitetônicas 10 7.2 Análise Mercadológica 11 7.2.1 Análise do Vigor Competitivo 11 7.2.2 Análise SWOT 12 8 PLANO ESTRATÉGICO 13 8.1 Objetivos, Metas E ESTRATÉGIAS 13 8.2 Estratégias 15 8.2.1 Estratégias para a linha de Produtos 17 8.2.2 Estratégias de Preços 24 8.2.3 Estratégias de Distribuição e Logística 26 8.2.4 Estratégias de Promoção 27 REFERÊNCIAS 1 INTRODUÇÃO 1.1…

E eles não estão se referindo a nenhum lugar, mas a uma abstração econômica”.(p.07) “o mercado turístico também pode ser visto como uma rede de informações que permite aos chamados agentes econômicos – sejam consumidores (no caso específico os turistas) ou produtores (aqui vistos como as empresas de turismo) – a tomada de decisões no sentido de resolver os problemas econômicos fundamentais e específicos do setor”. (p.09) “Lage e Milone assinalam ainda que “os mercados turísticos…

........................... 69 Figura 11 – Avaliação do atendimento (PF) ........................................................... 70 Figura 12 – Avaliação da estrutura física (PF) ....................................................... 71 Figura 13 – Avaliação dos preços (PF) .................................................................. 72 Figura 14 – Avaliação do prazo para pagamento (PF) ........................................... 74 Figura 15 – Avaliação da rapidez no atendimento (PF)

semelhantes. 2. MARKETING, MARKETING CULTURAL E CULTURA 2.1 DEFINIÇÃO DE MARKETING A definição de Marketing segundo Lira (2005 p. 12) “marketing pode ser oficialmente traduzido como” mercadologia “, que significa” estudo de mercado “. Incluí o ato de propagar promover, vender ou distribuir e, acompanhar os resultados desse trabalho”. Para Kotler, (2000, p. 24), o marketing é “uma das definições sucinta de marketing é atender as necessidades de maneira lucrativa”. Mas o…

foi o período de decolagem do turismo. Essa é uma era de revolução na tecnologia, de mudanças e desenvolvimento industrial em massa, resultado em uma aceleração quanto a criação de riquezas e ao escalonamento de rendas disponíveis” (Lickrorish, 2000, p. 22). Após a Revolução Industrial e o respectivo avanço, desenvolvimento e aprimoramento dos meios de transporte, as viagens se tornaram mais acessíveis, logo as pessoas passaram a se locomover com mais facilidade, contribuindo…

tem várias definições, de acordo com cada autor e sua área de atuação, mas de acordo com Serrano et al. (2004, p. 18), o turismo é um fenômeno social que atualmente abrange o mundo inteiro do ponto de vista geográfico, e praticamente todas as camadas e grupos sociais. Mas o turismo também deve ser visto por outro ângulo que é o comercial, nesse ponto de vista Serrano et al. (2004, p. 23) diz que o turismo é um produto que se elabora com as matérias primas da natureza (recursos…