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patrimônio cultural, muitas vezes representado por museus. Segundo Beni (2004, p.430), “O turismo cultural refere-se a influência de turistas a núcleos receptores que oferecem como produto essencial o legado histórico do homem em distintas épocas, representado a partir do patrimônio e do acervo cultural, encontrado nas ruínas, nos monumentos, nos museus e nas obras de arte’’. Para o Ministério do Turismo (BRASIL, 2006, p.12), o turismo cultural tem como principal definição:…

total ou parcial. Jandira 2011 Ficha Catalográfica ______________________________________________________ S477m SENAI(SP) Escola SENAI “Prof. Vicente Amato”. Metodologia para elaboração de trabalhos escolares. 6. ed.Jandira, 2011. 24 p. Atualizada e revisada. 1. Metodologia. 2. Trabalho escolar. I. Título. II . Autor CDD – 025.1 ______________________________________________________ RESUMO Esta apostila de elaboração de trabalhos escolares norteia a apresentação dos

Entretanto, a verdadeira história do turismo surge apenas a partir da Revolução Industrial, com o estabelecimento do direito a férias, além de outros direitos trabalhistas. Foi nesta época que o turismo foi definido, conforme afirma Barretto (2008, p.43): [...] surge no século XVII na Inglaterra, referido a um tipo especial de viagem. A palavra tour é de origem francesa, como muitas palavras do inglês moderno que definem conceitos ligados à riqueza e à classe privilegiada. [...] A…

tinham duas alternativas, ou migravam para os centros urbanos, ou complementavam a renda fora da propriedade. A busca de uma remuneração complementar fez com que surgisse e crescesse no meio rural as atividades não agrícolas. (ELESBÃO e ALMEIDA, 2001, p.04). De acordo com Schneider (2004), a tendência é que se amplie cada vez mais o número de propriedades rurais brasileiras com algum membro familiar envolvido em atividade não tipicamente agrícola ou dedicando uma parte do tempo a…

bibliográfica, com revisão de literatura dos principais temas abordados. O trabalho contou também com a pesquisa documental. Lakatos; Marconi (2009, p. 176) afirma que uma das características da pesquisa documental é que “a fonte de coleta de dados está restrita a documentos, escritos ou não, constituindo o que de denomina de fontes primarias”. Segundo Oliveira (2007, p. 69), pesquisa documental permite ao pesquisador “buscar informações em documentos que não receberam nenhum…

De acordo com a OMT12 (2001 apud MTur 2007, p.15), “a natureza da atividade turística é um conjunto complexo de inter-relações de diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente sob uma ótica sistemática, ou seja, um conjunto de elementos inter-relacionados que evoluem de forma dinâmica”. Existem quatro elementos básicos que compõem o mercado Turístico, segundo o Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil (MTur 2007, p. 15)13: Demanda: formada por um…

10 8 CONCLUSÕES.............................................................................................................11 9 REFERENCIA .............................................................................................................13 4 Resumo: O presente trabalho é uma revisão da literatura do livro Maria de Rodas”Delicias e Desafios na Maternidade de Mulheres Cadeirantes”, onde foi escolhido o relato principal, da idealizadora do projeto, onde foram…

Conteúdo 1. APRESENTAÇÃO 4 2. FICHA TÉCNICA 5 3. CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO 6 3.1 Histórico 6 3.2 Missão 6 3.3 Visão 6 3.4 Valores 6 4. AMBIENTE EXTERNO 7 5. AMBIENTE INTERNO 11 5.1 Estrutura Organizacional 11 5.1.1 Organograma 13 5.1.2 Análise Crítica 14 5.2 Gestão de Pessoas 14 5.2.1 Análise Crítica 14 5.3 Logística 14 5.3.1 Análise Crítica 15 5.4 Gestão de Marketing e Vendas 15 5.4.1 Análise Crítica 19 5.5 Gestão Ambiental 19…

needs, and their past experiences. Using the SERVQUAL model proposed by Parasuraman et al. (1990), this work analyzes and compares the expectations and perceived quality by Brazilian and foreign Revista Turismo Visão e Ação – Eletrônica, Vol. 13 - nº 3 - p. 311–328 / set-dez 2011 311 Disponível em: www.univali.br/revistaturismo tourists in relation to the facilities and services for sun, sea and sand tourism. An exploratory-descriptive research design was used, with a…

necessidades dos clientes e consumidores de produtos turísticos (TRIGUEIRO, 2001; em DUCH, 2011). É defendido que o Marketing, no âmbito turístico, se baseia em elementos chave como a demanda do mercado, produto, valor, satisfação e trocas/transações (IGNARRA, 2003; em DUCH, 2011). No entanto, entende-se que estas trocas ou transações não devem ser consideradas apenas do ponto de vista económico, implicando uma maior relevância na satisfação dos consumidores e dos servidores. Numa ótica…