Hotel Comunicação

serviços. Para conquistá-lo, faz se necessário não só a qualificação da empresa em si mais primordialmente de um bom atendimento, e o resultado desse bom atendimento é verificada no setor de pós venda. O pós venda do Comfort Hotel Manaus, que tem como administradora a Rede Atlantica Hotels é feito através do IESH (Índice de Engajamento e Satisfação Hoteleiro), uma pesquisa realizada após o check out do hóspede e que está inserido em um dos programas da Atlantica (100% de Satisfação…

TURISMO Nesta pesquisa, o termo Marketing de turismo será entendido como descreve Marcos Cobra (2001, p. 272), ou seja, “O papel do Marketing de Turismo é criar momentos mágicos que induzam o cliente à compra. Toda atividade de apresentação de um hotel ou mesmo de uma companhia aérea tem como foco a sedução. E esse é o desafio do Marketing de Turismo: criar momentos mágicos e sedutores”. Já o termo demanda de turismo será entendido como define Philip Kotler, citando por…

concedida a cada um dos requisitos que deve cumprir a oferta neste sector. Categoria 1: A adequação quantitativa e qualitativa das instalações, equipamentos e serviços para a reunião, em determinada situação, as condições de acessibilidade, comunicação e preço, constituem o núcleo principal da utilidade comprada pelo utilizador. Categoria 2: A experiencia e know how do pessoal é um componente importante mas menos decisivo na percepção de utilidade. Categoria 3: Formada por…

flexível e reconhecida por diversos professores do mercado. Com flashcards, aulas personalizadas e ensino inserido no meio de trabalho do aluno-funcionário, de forma sutil haverá incentivo ao aprendizado de novas palavras e frases-base para a comunicação com os turistas. ? Can I Help You 1. Apresentação da oportunidade O foco na administração do empreendimento são os professores, sem eles não existiria o método, portanto, todos esses terão a carteira assinada e todos os…

INSTITUTO MONITOR Comunicação e Expressão da Língua Portuguesa Professora: Vanda Cristina Gumieiro Franco Funções da Linguagem Carmen Sílvia Inocêncio Riccetto Matrícula: 134.779 Ano 2013 Índice 1. Introdução................................................................................3 2. Funções da Linguagem...........................................................4 3. Funções emotiva (ou expressiva).....................................

ESBOÇO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL PARA A COPA DAS CONFEDERAÇÕES -------- SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA CIVIL ---------- Por Alexandre Castilho Chefe do Setor de Comunicação Social Secretaria Extraordinária de Segurança para Grandes Eventos (Sesge) Ministério da Justiça Identificação da situação atual: O Brasil é um país seguro, mas todos devem fazer sua parte. "Planos de comunicação permitem redimensionamentos contínuos das ações presentes e futuras frente a cenários…

processo pelo qual uma empresa, organização contrata os serviços de uma outra empresa para fazer uma determinada parte dos serviços do seu negócio, assim tendo mais tempo para se manter focado em seu principal ponto do negócio. Exemplo: um determinado hotel contrata uma empresa para prestar os serviços de telefonia para reservas, ou contrata os serviços de faxineiras, assim terceirizando os serviços para o seu negócio. Os motivos mais importantes para as terceirizações são: obter…

PESQUISA: HOTEL ALAMEDA PAMPULHA ITAJAÍ 2015 JÉSSIKA TAIANY SILVA GUIMARÃES KRISTALL COSTA RAFAEL DE SOUZA NEVES MARTINS RAFAELA DE SOUZA DA SILVA SHEILA PAZA GUCKERT RELATÓRIO DE PESQUISA: HOTEL ALAMEDA PAMPULHA Relatório de pesquisa, como requisito para aprovação na disciplina de Projeto Experimental em Publicidade e Propaganda do curso de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas –…

Medeiros – RA 9492546095 Jaqueline Soares – RA 9606505418 Kleber Augusto Gomes Marinho – RA 9684466355 ESTUDO DE CASO Hotel Boa Vida PORTO SEGURO 2015 Adriele Fernanda Frigeri – RA 9910145787 Diego Santos – RA 9576412878 Gleica Cidiane L. F. Medeiros – RA 9492546095 Jaqueline Soares – RA 9606505918 Kleber Augusto Gomes Marinho – RA 9684466355 ESTUDO DE CASO: Hotel Boa Vida Trabalho apresentado ao curso de Administração da Universidade Anhanguera como…

Aplicação das TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO TURISMO 1- INFORMAÇÃO TURÍSTICA DIGITAL: O FUTURO DO TURISMO COMO DIVULGAR A INFORMAÇÃO? A INFORMAÇÃO INTENSIVA ATRAVÉS DAS TIC FAZ COM QUE: VIAJANTES E TURISTAS POSSAM SOLICITAR INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS, PREÇOS, HORÁRIOS E EFECTUAR RESERVAS ONLINE AOS IINTERMEDIÁRIOS TURÍSTICOS (AGÊNCIAS DE VIAGENS), CADEIAS HOTELEIRAS OU LINHAS AÉREAS. 2- EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA APLICAÇÃO DAS TIC NO TURISMO ANOS 60: (…