Master Business Administration
-------- SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA CIVIL ----------
Por Alexandre Castilho
Chefe do Setor de Comunicação Social
Secretaria Extraordinária de Segurança para Grandes Eventos (Sesge)
Ministério da Justiça
Identificação da situação atual: O Brasil é um país seguro, mas todos devem fazer sua parte.
"Planos de comunicação permitem redimensionamentos contínuos das ações presentes e futuras frente a cenários em constante mutação." Drª Margarida Krohling Kunsch
“As organizações (...) necessitam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. Não basta pautar-se por ações isoladas de comunicação, centradas no planejamento tático para resolver questões.”
De acordo com James A.F. Stoner, as funções do planejamento são as seguintes:
- Diminui a incerteza sobre o futuro;
- Racionaliza recursos;
- Auxilia na tomada de decisões perante cenários diversos;
- Minimiza erros e imprevistos.
- Para se conseguir a participação efetiva dos colaboradores, é imprescindível tornar público o planejamento estratégico de comunicação a todos, de maneira a motivá-los e envolvê-los por completo no processo de implementação.
O público interno (força de trabalho) da SESGE e parceiros das demais agências de segurança pública devem ter acesso à informação diferenciada, preferencialmente em primeira mão.
Este plano adota como premissa básica que a comunicação organizacional deve ser tratada e desenvolvida como uma atividade estratégica, permanente e profissionalizada. Isso não significa transformá-la em atividade especializada e atribuição exclusiva dos profissionais que compõem a equipe da Assessoria de Comunicação Social. Postulamos precisamente o contrário: que a eficácia da política de comunicação organizacional só será plenamente alcançada quanto houver envolvimento e participação efetiva de todos os níveis gerenciais e de todos os funcionários e colaboradores.
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