Hotel Clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATORIO DA EMRESA GRAN HOTEL MORADA DO SOL ARARAQUARA - SP 2014 Francine L. F. Ito R.A. C37JEC-0 Meire A. da Silva RA:C33HEC-5 Viviane A. Meire RA:C3759J-0 GRAN HOTEL MORADA DO SOL Atividades Práticas Supervisionadas – APSPIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 2º/1º semestres, do curso de Administração…

Capacidade máxima de clientes: 70 hóspedes. Vagas estacionamento: 35 vagas (1 vaga para 2 hóspedes) Dormitórios: 30 dormitórios FUNCIONÁRIOS (aumentei o numero de funcionários pensando em futuros problemas com falta por motivos pessoais, ou seja, quais querem motivos) Quatro Recepcionistas Função: 2 para recepcionar os clientes/hóspedes, auxiliando em sua chegada e permanência até o momento de partida, a mesma também irá fazer check in e check out, e dar opções para o…

aturou o stress. A todos aqueles que tornaram a minha vida profissional mais rica, particularmente o Dr. José Roseira, José Garcia, que me ensinaram a fazer contas e Jorge Teixeira e Leonor Viçoso que me ajudaram a compreender a área comercial de um hotel. Ao Prof. Dr. Caldeira Pais que foi o grande inspirador da minha grande paixão pela Gestão Hoteleira. Não posso deixar de mencionar a Mestre Ana Cristina Pereira Neto que me incentivou a concluir o projecto, estando sempre disponível…

se os clientes já utilizaram o tipo de serviço que vamos prestar; o que eles esperam dos serviços; quanto estão dispostos a pagar; quais aspectos consideram importantes no hotel; qual a época que utilizariam o hotel; período aproximado de utilização, a pesquisa também mostrou que devemos trabalhar com cães de pequeno, médio e grande porte, não somente de médio e grande porte, que era nossa idéia inicial, nos ajudou a identificar também como os clientes gostariam de ser informados sobre o…

S.P. Data:26/05/2015 DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL Com a contratação de José Antonio para o cargo de gerente geral do Hotel o mesmo se defrontou com um grande desafio. Diagnosticar e resolver todos os problemas que o hotel se encontra. Como primeiro passo, resolveu fazer um diagnostico para levantar a real situação. DIAGNOSTICO DO HOTEL BOA VIDA Forças: - Nota-se que o hotel tem uma boa equipe com todos os profissionais…

Sumário Executivo 1.1 Resumo dos Principais Pontos do Plano de Negócio O empreendimento a ser construído é um hotel fazenda ecologicamente sustentável com o interesse de explorar o ecoturismo a fim de proporcionar o encontro das pessoas com a vida no campo. A estrutura do hotel será composta de apartamentos simples, executivo e Premium. Os hospedes poderão desfrutar de uma pensão completa, isto é, café da manhã, almoço e jantar. O restaurante também será aberto ao público em geral.…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUL DE MINAS GERAIS. CAMPUS MUZAMBINHO Curso Técnico em Informática LUCIANO APARECIDO DA SILVA Sistema de Reservas Hotel Saturno _____________________________________________ MUZAMBINHO 2012 LUCIANO APARECIDO DA SILVA LUCIANO APARECIDO DA SILVA Hotel Saturno Projeto de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Técnico em Informática, do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Sul de Minas…

de clientes a saber: - Temos 10 quartos, onde cada um possui uma cama de casal e uma de solteiro para acomodar um casal e uma criança. Um total de 30 pessoas. - Temos 10 quartos, onde cada um possui 04(quatro) camas de solteiro para acomodar quatro pessoas. Um total de 40 pessoas Logo, nossa capacidade máxima será de 70 pessoas entre homens, mulheres e crianças. PROCESSOS OPERACIONAIS SÓCIO 01: - Encarregado da administração do Hotel; - Responsável pela recepção do Hotel no

Pretendendo neste trabalho abordar a influencia das pessoas (cliente interno) nas ações empresarias o ambiente organizacional, rotinas como recrutamento, seleção e integração de pessoas, treinamento e avaliação de desempenho que deveram ser utilizadas no Hotel Boa Vida, tem como princípio ser um agente facilitador para obtenção de vantagens no mercado de hotelaria em sua região. Será apresentada uma visão geral da informação utilizada no Hotel, abordando a importância para se investir em…

Experimente ao menos uma vez na vida entrar por um dos seus hotéis, ser mimado por os seus serviços únicos, tomar um banho e relaxar numa das suas acolhedoras camas, e verá que os hotéis HILTON são muito mais do que um simples lugar para se hospedar. 3 História A história do que se viria a tornar um império no ramo hoteleiro começou quando Conrad Hilton comprou seu primeiro hotel, em 1919, de apenas 60 quartos. Porém, o primeiro hotel a levar a marca HILTON foi inaugurado em 1925…