Hotel Boa Hospedagem

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ INSTITUTO DE TECNOLOGIA FACULDADE DE ARQUITETURA E URBANISMO Allan Carlos de Ataíde Aires PROJETO DE UM HOTEL DE NEGÓCIOS EM BELÉM DO PARÁ Belém-Pará 2013 Allan Carlos de Ataíde Aires PROJETO DE UM HOTEL DE NEGÓCIOS EM BELÉM DO PARÁ Trabalho de Conclusão de curso apresentado ao colegiado para obtenção de grau de Arquiteto e Urbanista na Faculdade

Governança de Hotel Apoio: 1. INTRODUÇÃO AO TURISMO É um sistema de serviços que tem como finalidade única e exclusiva, o planejamento, a promoção e a execução de viagens além da existência da infra-estrutura adequada para recepção, hospedagem, consumo e atendimento as pessoas e/ou grupos, oriundos das suas localidades residências Organização Mundial do Turismo define turismo como “o deslocamento para fora do local de residência por período superior a 24 horas e inferior a…

recepção em hotelaria pode ser considerada como ferramenta de fidelização para o segmento. Visto que este setor é a face do hotel, sendo o ponto de referência e apoio ao hóspede e levando em consideração a oferta hoteleira que é extremamente variada, o fator qualidade dos serviços é essencial para conquistar a diferenciação de mercado e a satisfação do cliente. Já que o hotel satisfazendo hóspedes atingirá seus objetivos de conquistar e manter seus clientes. A satisfação do hóspede na…

Velozo de Carvalho RA: 8742164345 DESAFIO PROFISSIONAL TEMA “Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional” Tutora Prof.ª Sandra Ataíde Apresentação Este desafio profissional tem como objetivo analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a fidelidade dos clientes, oferecendo um diagnostico preciso para melhor desenvolvimento do Hotel. Os resultados obtidos levantam a discussão de…

..................... 15 1.6. Etiqueta e Boas Maneiras ......................................... 7 4.7.1. Período de alta ocupação ......................... 15 4.7.2. Período de baixa ocupação ...................... 15 2. ORGANOGRAMA PARA RESERVAS E RECEPÇÃO ............ 8 2.1. Hotel de grande porte ................................................ 8 4.8. Diária Média (DM) ................................................... 15 2.2.Hotel de médio porte ............................

trabalho é todo o procedimento que envolve um meio de hospedagem, infraestrutura, serviço e atendimento. O processo de classificação de um meio de hospedagem que passa por preenchimentos de documentação, avaliação de responsáveis por órgãos ligados ao turismo ate obter o relatório final com validação do Ministério do Turismo. Com esse objetivo foi analisado o hotel Bourbon Convention Ibirapuera, localizado na Av. Ibirapuera no numero 2907. O hotel tem 665 apartamentos com uma…

Gestão Hoteleira Cláudia Araújo de Menezes Gonçalves Martins Lorena Regina Gondim Bahia Curso Técnico em Hospedagem Diretor Assessoria de Marketing Assessoria de Jurídica Auditoria Interna Gerente Administrativo e Financeiro Gerente de Hospedagem Gerente de Alimentos e Bebidas Gerente de Serviços Gerais Recursos Humanos Portaria Restaurante Manutenção Predial Finanças Recepção Serviço de Quarto Contabilidade Reservas Bar Manutenção de

1 Breve história dos meios de hospedagem no Brasil e no mundo Ana Paula Garcia Spolon Meta da aula Apresentar como os meios de hospedagem comercial desenvolveram-se no mundo e no Brasil, desde o ponto de vista histórico. Objetivos Ao final desta aula, você deverá ser capaz de: 1 identificar os vários ciclos de desenvolvimento da hospitalidade comercial, no mundo e no Brasil; 2 descrever a importância de os meios de hospedagem acompanharem o desenvolvimento histórico da humanidade,…

Maria Barbosa Hotel para cães: Dog Show Capítulo 1 – A empresa 1.1 – Descrição do negócio Escolhemos abrir um Hotel para cães, (DOG SHOW) por este ser um nicho pouco explorado no mercado atual, um ramo de atividade com grande potencial de crescimento, que oferece aos donos de cães uma solução de cuidado e conforto para o seu animal, durante o período em que estiverem ausentes por motivos pessoais ou profissionais, e também aqueles que estejam hospedados em hotéis da…

Sistema de Gerenciamento de Hospedagem Visão Versão Sumário 1. Introdução 3 2. Motivação 3 3. Enunciado do Problema 3 4. Descrição dos Atores (Usuários e outros sistemas) 4 5. Visão Geral do Produto 5 6. Restrições 5 7. Manual do Usuário 6 Visão 1. Introdução 1.1 Propósito Esse documento tem por objetivo coletar, analisar e definir necessidades de alto nível e características do Sistema de Gerenciamento de Hospedagem-SGH. O escopo será definido por meio…