Historia De Deming

Garoto). 2. Os conceitos de gerenciamento de qualidade O contexto histórico apresenta-nos uma série de fatos e práticas que demonstram a realidade que as empresas vêm desenvolvendo ao longo do tempo. É importante para nós conhecermos estas histórias, para que tenhamos condição de analisar os fatos futuros. A evolução dos modelos de gestão pode ser considerada da seguinte forma: A. Conceito das ondas de transformação: trata-se dos grandes momentos históricos da evolução…

Este programa foi desenvolvido como um guia a fim de assegurar o comprometimento da gerência, e ganhar o envolvimento dos empregados pelas ações como “O Dia do Zero defeito”. As 14 etapas da filosofia de Crosby É muito semelhante à filosofia de Deming. Sua ênfase está no “custo da qualidade”. 1-Os gerentes devem estar comprometidos, de tal maneira a admitir que o aprimoramento da Qualidade é a única via que incrementa os lucros. 2-Devem ser criadas equipes para o aprimoramento da Qualidade. Os

reside no desenvolvimento que fez de um filosofia política conhecida como Três Princípios do Povo: nacionalismo, democracia e meio de vida das pessoas.2 O nome de nascimento de Sun Yat-sen era Sun Wen (Sūn Wén, 孫文) e o nome oficial era Sun Deming (Sūn Démíng, 孫德明). Durante a infância, ele tinha o nome de criança Dixiang (Dìxiàng, 帝象). O nome de cortesia (nome a ser usado na idade adulta) de Sun Yat-sen foi Zaizhi (Zàizhī, 載之) e seu nome literário foi Rixin (Rìxīn, 日新), mais tarde Yixian…

Estes são considerados os pioneiros na área da qualidade: • William Edwards Deming • Joseph Juran • Philip Crosby • Armand Feigenbaum • JoKaoru Ishikawa Willian Edwards Deming É considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas idéias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do século XX. A visão básica de Deming, e seu enfoque principal são em relação ao controle do processo…

O sistema HACCP é uma ferramenta que constitui uma abordagem sistemática a perigos físicos, químicos e biológicos, em vez de inspecções e testes em produtos finais[1]. 4.2 História do HACCP O primeiro acontecimento que conduziu ao aparecimento do sistema HACCP está associado a W.E. Deming na década de 50. Deming desenvolveu este sistema de gestão da qualidade total, com o objectivo de orientar o sistema para a produção, de modo a melhorar a qualidade e reduzir os custos. No entanto, só

qualidade são: W. Edwards Deming - Nasceu em 1900, nos EUA. Foi o primeiro dos estudiosos da qualidade a ir ao Japão para treinar o empresariado nipônico no uso dos controles estatísticos de qualidade. Foi um crítico veemente dos empresários norte-americanos, a quem acusava abertamente de não compreender a qualidade e de trabalhar com a premissa contrária até onde se pode reduzir a qualidade sem atrapalhar as vendas. Interação dos três aspectos da qualidade, segundo Deming;…

qualidade surgem ainda durante o feudalismo, no processo de troca das mercadorias entre os pares, que ao realizarem o escambo já se preocupavam com a qualidade do produto que utilizavam, agregando a eles graus diferentes de valores. Esse momento da história é identificado por Longo (1996, p. 6) como; “era da inspeção”. A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente. Os consumidores sempre tiveram o cuidado de inspecionar os bens e serviços que recebiam em uma relação de…

técnicos e econômicos envolvidos, bem como os interesses e a segurança dos usuários do produto ou serviço. Metodologia de Trabalho Este trabalho está organizado da seguinte forma: O primeiro capítulo desta pesquisa diz respeito à História da Qualidade, os Gurus da Qualidade e ISO 9000. O segundo capítulo desta pesquisa diz respeito às principais ferramentas da qualidade que auxiliam o Sistema de Gestão da Qualidade. O terceiro capítulo aborda as coletas de dados e…

que a TQM foi introduzida, esta sofreu um desenvolvimento positivo, por meio de outras pessoas, as quais as denominados de gurus da qualidade. – Professor, eu gostaria de pular esta parte de origens da Administração da Qualidade Total, tudo isto é história. – Oras, caro aluno, a importância do conhecimento das origens da TQM é para que você tenha o entendimento das contribuições dos pioneiros da qualidade para o Melhoramento da produção. Continuemos, por exemplo, a conhecer um pouco mais…

estratégias foram: a privatização dos setores públicos, melhoria das diretrizes para se chegar à eficiência e eficácia dos processos, trazendo assim a cultura da Qualidade Total para o serviço público. A Qualidade Total surgiu a partir das idéias de Edward Deming e Joseph Juran que nos anos de 1950 a 1960, ensinaram aos japoneses as mais modernas técnicas de como produzir com qualidade e produtividade. Em face do final da 2ª Grande Guerra, os produtos japoneses tinham baixa qualidade e…