ATPS GESTAO DE QUALIDADE

Faculdade Anhanguera de São José dos Campos

Administração de Empresas
Gestão de Qualidade

4º Ano A - 8° Semestre
Professora Me. Rozana Carvalho Pereira
Professora presencial Claudia Rodrigues Antonio Adriano RA:4300066029
Everton Eder dos Santos RA:5726170759

São José dos Campos, 21 de setembro de 2015.

ATPS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
GESTAO DA QUALIDADE

Universidade Anhanguera- UNIDERP

Sumário
INTRODUÇÃO .............................................................................................................07
GESTAO DA QUALIDAE ............................................................................................07
RESPOSTA AS QUESTOES APRESENTADAS..........................................................07
Gestão da Qualidade Total ..............................................................................................09
Ciclo PDCA .....................................................................................................................09
O que é “TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM?”...............................................................................................................................10
“Controle da Qualidade On-Line”......................................................................................11
Ferramentas de Planejamento da Qualidade e a principal função.......................................12
Processos de Melhoria Contínua..........................................................................................13
Um processo de melhoria contínua nas empresas................................................................14
Relatório final.......................................................................................................................15
Referencias bibliográficas............................................................................................................16

INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Qualidade não tem