Hilton Hotel

e uma revisão de estudos empíricos que reportam quais os métodos utilizados pelos hotéis e empresas turísticas. Concluímos que existe uma divergência entre o que a teoria considera métodos de avaliação do desempenho adequados e os efectivamente utilizados pelos hotéis. Esta divergência manifesta-se em dois factores: baixa taxa de utilização do BSC e a adaptação do modelo aos objectivos particulares de cada hotel. Palavras-chave: Balanced Scorecard, Avaliação de Desempenho,…

GESTOR UAM: James Hilton Reeberg PESQUISA DE DADOS SECUNDÁRIOS SEGMENTO TURISMO Página 1 de 60 Pesquisa de Dados Secundários Segmento Turismo DF 2010 Serviço Apoio de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE/DF PESQUISA DE DADOS SECUNDÁRIOS Segmento Turismo Brasília – DF SEBRAE 2010 Página 2 de 60 Pesquisa de Dados Secundários Segmento Turismo DF 2010 DIRETORIA EXECUTIVA DO SEBRAE/DF José Carlos Moreira De Luca DIRETOR SUPERINTENDENTE Maria…

tornaram icônicos em relação aos anos 60: os chamados bed in, que eram na sua forma bastante simples, mas extremamente profundos e contundentes em seus propósitos. John e Yoko se instalavam em uma cama de hotel, e a imprensa os entrevistava ali mesmo. O primeiro bed in foi feito no Hotel Hilton em Amsterdã, em março de 1969, e chamou a atenção mundial não só pelo formato no mínimo diferente de se dar entrevistas, mas principalmente pela temática que foi abordada. A paz mundial foi o tema central

utilização de uma instalação podem ser alimentados diretamente através de tomadas de uso específico (TUE´s) ou através de tomadas de uso geral (TUG´s). 1.1.2 Iluminação a) em cada cômodo ou dependência de unidades residenciais e nas acomodações de hotéis, motéis e similares deve ser previsto pelo menos um ponto de luz fixo no teto, com potência mínima de 100 VA, comandado por interruptor de parede; Em unidades residenciais, como alternativa, para a determinação das cargas de…

empresa iria iniciar suas operações (São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Curitiba, Florianópolis e Campinas), através de um evento dirigido a agentes de viagem e transmitido via satélite a partir do Hotel Hilton, em São Paulo. A agência de publicidade DPZ foi escolhida para desenvolver a estratégia de comunicação da companhia, iniciada com uma campanha de teasers, veiculada nos principais jornais e revistas do país, seguida de anúncios de…

• Franquia de Serviços – consiste no fornecimento de serviços. O fabricante-franqueador estende ao franqueado e seus respectivos clientes assistência técnica de bom nível e garantia dos produtos. Ex: SAB-Serviços Autorizados BRASTEMP, Hotéis Hilton. • Franquia Industrial – consiste na fabricação de produtos. Os bens são produzidos em uma unidade industrial de produção, cuja engenharia básica e detalhada do processo de fabricação é cedida pelo franqueador, com o objetivo de descentralizar

algoritmo PageRank  Ex.: Personalização da Dell: quase sem custo adicional de produção →‫‏‬Customização de massa  Foco em nicho de mercado  Análise de dados de clientes (compras, gostos) permite afunilamento de perfil e estratégia  Ex.:Hotéis Hilton analisam dados de clientes, para descobrir os mais lucrativos e oferecer vantagens (por exemplo, check-out mais tarde) Estratégias de SI para lidar com as 5 forças  Intimidade com o cliente ou fornecedor  Ex.: …

de um hotel. Conrad N. Hilton, fundador da rede Hilton dizia que há três pontos importantes na hotelaria: localização, localização e localização. Imóvel / Construção: O custo de construção de um imóvel pode ser estimado de acordo com o seu tamanho e o custo de construção por m 2 praticado em média pelo mercado. Quando o imóvel a ser utilizado já está construído, devem-se considerar também os gastos com a sua reforma. Móveis: Gastos com cadeiras, mesas, armários, camas (no caso de…

APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO DO BALANCED SCORECARD NOS HOTÉIS PORTUGUESES DE 4 E 5 ESTRELAS __________________________________________________________ Alexandra Margarida Clemente Rodrigues Domingos Versão Definitiva Lisboa, Novembro de 2010 ii INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA IMPORTÂNCIA DAS MEDIDAS DA PERSPECTIVA DE APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO DO BALANCED SCORECARD NOS HOTÉIS PORTUGUESES DE 4 E 5…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso Superior de Técnica em Logística Equipe: 06 Ana Paula Souza dos Santos – RA 412818 Andrez Silvestre Ribeiro – RA 418364 Hilton de Souza Gomes – RA406302 Rafael Reis Jácome de Andrade – RA 430793 Wladimir de Andrade Silva – RA 425392 Tutor à distância: Maurício Dias ATPS Ética e relações humanas no trabalho. Manaus, AM 11/06/2013. Etapa 1 Passo 2 Ética no Trabalho: Resultado Colaboração: Andréia Naomi Kuno De 8 a 10