Gurus Da Qualidade

Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a Qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo…

Para Crosby qualidade significa conformidade com os requisitos. A qualidade deve ser definida em termos quantitativos para ajudar a organização a agir com base em metas tangíveis. A qualidade deve ser medida regularmente através do custo provocado por fazer as coisas mal. Para ajudar os gestores na avaliação dos custos dos erros desenvolveu a seguinte fórmula: Custo da Qualidade = Preço da Conformidade(POC) + Preço da não conformidade (PONC) POC - refere-se ao custo por fazer bem…

especialista em qualidade, foi ao Japo proferir palestras para os industriais daquele pas. Seus ensinamentos foram decisivos para que o Japo alcanasse a competitividade de seus produtos, tornando-os lideres no mercado mundial, j anos 70. Os atributos de liderana, obteno do conhecimento, aplicao de metodologias estatsticas, compreenso e utilizao das fontes de variao e perpetuao do ciclo de melhoria continua da qualidade esto no mago da filosofia de Deming. Os 14 Pontos de Deming para a…

andar | Brooklin - SP - 04567-003 | Fone: 11 5506-4595 suagencia Camada Gestão de Talentos Processos relacionados a clientes Este serviço visa proporcionar ao cliente uma estrutura que suporte o crescimento interno com velocidade, assertividade, qualidade e custos competitivos, agregando mecanismos de gerenciamento junto aos colaboradores e apoiando os clientes na Gestão dos Talentos. A partir da definição do perfil comportamental e técnico do profissional, a Betta Consultoria,…

William Edward Deming Considerado um mestre do gerenciamento de qualidade no mundo todo, William Edward Deming foi o responsável por grande parte dos avanços nesta área que levaram as indústrias japonesas a um crescimento incrível no período do pós-guerra. William E. Deming nasceu em Sioux City, Iowa (EUA), em 14 de outubro de 1900. Graduado em engenharia (1921), permaneceu na Universidade de Wyoming até 1922 para estudar matemática. Depois disso, transferiu-se para a Escola de Minas…

guerra mundial, mais precisamente em 1949, Ishikawa entra para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), grupo interessado em pesquisas na área de controle de qualidade [1, 2, 3, 4]. Kaoru Ishikawa primeiramente aprendeu princípios do controle de qualidade utilizados nos Estados Unidos, além dos conceitos de gerenciamento criados por William Edwards Deming e Joseph Moses Juran para, posteriormente, adaptar estes ideais ao sistema…

47.815 pontos no País e 12 no Exterior, no total de 47.827, 25,48% superior ao de 2010. Aliados à confiança conquistada pela Marca Bradesco, os Canais de Conveniências disponibilizam serviços, produtos e soluções com eficiência e excelência na qualidade de atendimento. O Banco dispõe de Agências, Postos Bancários, Bradesco Expresso, além de 34.516 máquinas de Autoatendimento do Bradesco Dia & Noite e 12.455 da Rede Compartilhada – do Banco24Horas e compartilhamento entre Bradesco, Banco…

VOLVO ÖV4, conhecido popularmente como Jakob, saiu da linha de montagem da cidade de Gotemburgo somente no dia 14 de abril de 1927. Esse automóvel foi construído para o clima escandinavo, utilizando, além do excelente aço sueco componentes de alta qualidade. Gabrielsson financiou a construção de 10 protótipos, desenvolvidos pelo artista Helmer Mas-Olle. Os carros já saiam da linha de montagem com as tradicionais listras diagonais na grade do radiador, marca da empresa até os dias de…

Um exemplo é afirmar que vai incorporar o espírito visionário do presidente da empresa. 8 - Finalize sua carta com os encerramentos de praxe, como 'atenciosamente', 'sinceramente' ou 'grato'. 9 - Verifique a ortografia e imprima em papel de boa qualidade. 16 Etiqueta Capítulo 7 OS CARTÕES DE VISITA No trabalho, a etiqueta recomenda o uso de cartões de visita. É uma postura profissional, elegante, que pode render bons contatos. Os cartões devem ser pequenos, menores que um…

Genichi Taguchi Em termos gerais há quatro conceitos de qualidade atribuídos a Taguchi: A qualidade deve ser incorporada no produto desde o início e não através das inspeções. Os melhoramentos devem ocorrer na fase de desenho de um produto ou processo e continuar durante a fase de produção. A falta de qualidade não pode ser melhorada através da tradicional inspeção. Atinge-se melhor a qualidade minimizando os desvios em relação as metas. O produto deve ser…