Gurus Da Administração

Apresentação da ATPS de Aprendizagem para fins de avaliação, referente à Unidade Didática Gestão da Qualidade do Curso de Administração – 8º Semestre da Unidade Angra dos Reis/ RJ. Sob orientação do professor: Adilson do Carmo Bassan, do Centro à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp. Angra dos Reis/ RJ 2013 Pólo de Angra dos Reis - RJ Professor Tutor Presencial: Claúdia Borjaille FERNANDA DUTRA BERTOLDO

SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 1. ed. 13° tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. COBRA, M. Administração de marketing. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 1992. GARTNER.PESQUISAS DE MERCADO. Disponível em < http://www.garter.com > Acessado em:28 de junho de 2014. KOTLER, P. Administração de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1996. KOTLER, P. Administração de marketing. 10ª ed. São Paulo: Pioneira, 2000. KOTLER, P. Marketingpara o Século XXI: Como…

seminários e serviços de consultoria a indústrias e organizações em todo o mundo. Até recentemente ele era professor afiliado em ciência da gestão na Universidade de Washington. Considerado um dos gurus da qualidade, Richard Schonberger, trouxe programa chamado Just in time , é um sistema de administração de produção, que determina o que deve ser produzido , comprado ou transportado antes da hora certa. Este sistema pode ser utilizado em qualquer empresa para reduzir o estoque e…

GURUS DA QUALIDADE ANA PAULA CARVALHO ANGÉLICA FRANCISCA JOSEMARI VAZ LIZANDRA DA SILVA NÚBIA ANDRADE DAVID GARVIN • Um dos mais recentes gurus da qualidade Ph.D. em economia pelo M.I.T. 1890 - 1962 • Professor de Administração Empresarial em Harvard, inspetor do Premio de qualidade Malcolm Baldrige e serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional (EUA). • Os interesses de Garvin esta na área de gestão geral e mudança estratégica. “ Se a qualidade deve…

americano, e que você jamais encontrará em nenhum livro de economia, é que os Estados Unidos são um país bem administrado, um país administrado por profissionais. Dezenove por cento dos graduados de universidades americanas são formados em administração. Administração é a profissão mais frequente, e portanto a que dá o tom ao resto da nação. Engenheiros fazem MBA, advogados fazem MBA, economistas como Michael Porter fazem MBA, o que os tornam pessoas que conseguem tirar projetos do…

vendas e assistência pós-venda. Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia[1] [2] ou, mais raramente, para "mercância" [3]. Índice 1 Definição 2 História do marketing 2.1 Origens 2.2 Precursores 2.3 Filosofias de administração de marketing 2.4 Década de 1950 2.5 Década de 1960 2.6 Década de 1970 2.7 Década de 1980 2.8 Década de 1990 2.9 Década de 2000 2.10 Década de 2010 2.10.1 Marketing de Busca 3 Segmentação do mercado-alvo 4 Criação de valor 5 Mercado e

estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. PARA QUE SERVE? A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. FILOSOFIAS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Na maior parte das empresas, o marketing ocupava, há 70 anos, apenas um lugar modesto no organograma, o de um serviço comercial, composto por alguns vendedores e empregados e muitas vezes estava subordinado ao…

exploração desumana do trabalhador, aumentando a intensidade do seu trabalho, automatizando-lhe os movimentos e retirando-lhe qualquer controle sobre seu próprio processo de trabalho. A linguagem truculenta utilizada em seu livro Princípios de Administração Científica, especialmente quando relata a forma de recrutamento dos trabalhadores para a realização das experiências na Midvale Steel C. da Pensilvânia, deve ter contribuído para consolidar essa impressão. Mais tarde, suas concepções…

empresas estão partindo para a terceirização - Por Sérgio Teixeira Jr. - EXAME Antes de ocupar a cadeira de diretor de tecnologia da Sadia, Flávio Schmidt já tinha sido auditor, diretor financeiro, vice-presidente de planejamento e diretor de administração corporativa. Em outras palavras: antes de entender a diferença entre ERP, CRM e SLA, Schmidt sabia que tecnologia boa é tecnologia que funciona -- e esse não era o caso da Sadia. Os micros estavam obsoletos. Sistemas vitais,…

Peter Drucker Se existe uma pessoa que pode ser chamado de pai da Administração, esse é Peter Drucker. Conhecido pelos seus vários conceitos que são a base da gestão moderna, Drucker que foi um filósofo, escritor, professor e economista durante 60 anos, escreveu mais de 30 livros e mudou a vida dos administradores. Ele utilizou ensinamentos passados em administração como as teorias de Taylor, Ford, Fayol, Elton Mayo entre outros, e criou a chamada Teoria Neoclássica. A teoria…