Governança De Ti Segundo Itil

SUPERIORES DE TECNOLOGIA CONSULTORIA - OUTSOURCING DE TI ANÁLISE, PLANEJAMENTO E MELHORES PRÁTICAS DE PROCESSOS DE TI Freguesia do Ó 2012 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA CONSULTORIA - OUTSOURCING DE TI ANÁLISE, PLANEJAMENTO E MELHORES PRÁTICAS DE PROCESSOS DE TI Nome: Alexandre Gomes Pachini RA(s): 1111686 Curso: Gestão da tecnologia Informação Semestre: Segundo Freguesia do Ó 2012 da RESUMO Neste…

Benefícios da Adoção do Modelo ITIL numa Empresa de Telecomunicações Valter de Assis Moreno Jr. Faculdades Ibmec-RJ vmoreno@ibmecrj.br João Alexandre Coelho Andrade Faculdades Ibmec-RJ joao.coelho@oi.net.br RESUMO A Governança de Tecnologia da Informação (TI) vêm ganhando popularidade na última década, em todo o mundo. Freqüentemente, iniciativas dessa natureza têm por base a adoção de modelos já disponíveis no mercado, como o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). O…

Projetos, Governança de TI e Segurança de Redes do Curso Superior em Tecnologia de Redes de Computadores, 5º semestre do Centro Universitário Jorge Amado. Salvador – Bahia - Maio de 2011. Sumário Sumário 2 1.Introdução 3 2.Objetivo 3 3.Disciplinas 3 3.1.Empreendedorismo 3 3.1.1.Apresentação 3 3.1.2.Objetivo 4 3.1.3.Recursos Humanos 4 3.1.4.Recursos Físicos 4 3.1.5.Serviços 4 3.1.6.Marketing 5 3.1.7.Custo 5 3.2.Governança de TI 5 3.2.1.COBIT e ITIL no Brasil

UNIVERSIDADE FUMEC CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE SOFTWARE E GOVERNANÇA DE TI GABRIELA RODRIGUES DA CRUZ GOVERNANÇA DE TI NAS EMPRESAS: OBTENDO VANTAGEM COMPETITIVA ATRÁVES DO USO DE ITIL BELO HORIZONTE, MG 2013 GABRIELA RODRIGUES DA CRUZ GOVERNANÇA DE TI NAS EMPRESAS: OBTENDO VANTAGEM COMPETITIVA ATRÁVES DO USO DE ITIL Artigo Científico apresentado à UNIVERSIDADE…

da informação representa um papel fundamental no sucesso das empresas. A empresa Live Tech Pro que presta serviços na área de consultoria de TI, foi contratada pela empresa HGA que desenvolve softwares para fazer um estudo sobre a situação da empresa, contendo analise de impacto, planejamento e desenvolvimento, e de como implantar melhorias nos processos de TI através da utilização das ferramentas de qualidade. Desta forma a empresa HGA irá se tornar uma empresa preparada para atender as…

1) Fazer um resumo com suas palavras sobre o artigo Itil x Cobit (no máximo 1 página) e fazer uma pesquisa sobre conceitos de Governança em TI, dissertando (1 página) aonde isso poderia interferir na sua profissão. Cobit é uma metodologia criada para organizar, otimizar e informatizar os processos de uma entidade. Utilizando-se de 4 etapas para testar a estratégia da organização, torna extremamente eficaz, preciso e correto o conjunto de informações obtidas através deste sistema. A estrutura

1 Defina Governança. Governança deriva do termo governo, e pode ter várias interpretações: Segundo o Banco Mundial, “governança é a maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos de um país visando o desenvolvimento, e a capacidade dos governos de planejar, formular e programar políticas e cumprir funções”. Governança pode ser sinônimo de governo, o órgão de soberania ao qual cabe a condução política geral de um país, sendo o órgão superior da…

Curso: Sistemas de Informação Turma: GTI 02.2012. Disciplina: TI – Governança de Tecnologia da Informação ATIVIDADE 5 1. O ITIL e o ISO 20000 são modelos independentes? Por que? O ISO 20000 não provê informações de “como” desenhar seus processos, mas sim uma lista de requerimentos que devem ser cumpridos para obtenção da certificação. Já o ITIL provê uma série de “melhores práticas”, ou seja, sugere processos para serem selecionados e implantados na empresa. Por outro lado, não…

Ciências da Computação Guilherme Golabek Brein João Paulo Pimpão Governança em T.I. São Paulo 2012 Guilherme Golabek Brein João Paulo Pimpão Trabalho Acadêmico para Faculdades Metropolitanas Unidas, curso de Ciências da Computação, para o trabalho de projeto integrado. Trabalho Acadêmico para Faculdades Metropolitanas Unidas, curso de Ciências da Computação, para o trabalho de projeto integrado. Governança em T.I. São Paulo 2012 Sumário…

PROPOSTAS DE MELHORIAS PARA O SISTEMA DE SUPORTE DE TI COM BASE NO ITIL UM ESTUDO DE CASO Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia da Computação Vanessa Figueiredo Trajano Orientador: Prof.ª. Maria Lencastre Pinheiro de Menezes Cruz Universidade de Pernambuco Escola Politécnica de Pernambuco Graduação em Engenharia de Computação VANESSA FIGUEIREDO TRAJANO PROPOSTAS DE MELHORIAS PARA O SISTEMA DE SUPORTE DE TI COM BASE NO ITIL - UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada como…