Governança De Ti Segundo Itil

UNIP INTERATIVA Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III ASSISTÊNCIA PARA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE Projeto Integrado Multidisciplinar III com o tema em Governança em TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, Gestão em Qualidade e Sistemas para Internet e software Livre. Curso Superior em Gestão de Tecnologia da Informação apresentado a UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP ABSTRACT The Software Developer Company is a company

ITIL – Gerenciamento de Serviços de TI Camila de L. Lacerda1, Diego R. dos Santos2, Diogo M. Tocantins3 1Faculdade de Ciências Exatas – Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) Caixa Postal 78390-000 – Barra do Bugres – MT – Brasil {n camilinha.tga, drs_gyn,digo_extreme7}@hotmail.com Abstract. In order to provide a set of practices that enable IT managers and companies to manage quality and consistent services of Information Technology has emerged in the late…

proprietários. A empresa tenta estar no meio tecnológico investindo em Smart phones e VoIPs para seus funcionários acreditando ser este um incentivo maior e com baixo custo. Foram levantadas e oferecidas instruções para a melhoria da Governança de TI, utilizando-se ITIL, Cobit, e-TOM e CMMI. Após análise da empresa, funcionários e metodologia, oferecemos um estudo com tópicos para a atualização da Gestão da Qualidade total dentro das normas internas e externas do mercado e visando…

trabalho consiste em uma Consultoria de Análise dos Processos de TI de uma empresa de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada Software Developer -, feita por uma consultoria - denominada Consulting -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, CMMI e outras bibliotecas, são consolidadas no…

08 – Segundo Mintzberg, quais são as cinco estruturas básicas em uma organização? R- Núcleo Operacional. Cúpula estratégica. Linha Intermediaria. TecnoEstrutura. Assessoria de Apoio. 09 – Qual definição melhor representa o conceito de Governança em TIC? R- Visa garantir a criação de mecanismo de auditoria e segurança confiáveis nas empresas, de modo a mitigar risco aos negócios e evitar ocorrência de fraudes. 10 – Qual conceito melhor se adequa a definição de planejamento estratégico…

Dirigentes de TI de uma Capital Brasileira e a sua Percepção com Relação a Estratégia e Arranjos de Governança de TI Autoria: Cláudio Márcio Campos de Mendonça, Manoel Veras de Sousa Neto, Lenin Cavalcanti Brito Guerra Resumo: Devido a importância da TI no ambiente empresarial e da necessidade de integração entre as estratégias de negócio e da TI, a Governança de TI passou a ser adotada em busca desse alinhamento, além da necessidade de uma maior profissionalismo aos processos…

1 PROPOSTA DE PLANO DE ADMINISTRAÇÃO DE CRISE PARA A FACSENAC: APLICAÇÃO DOS CONCEITOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO DO COBIT 4.1 E DO ITIL V3 Raphael Baptista de Oliveira, Rodrigo Terra de Figueiredo, Verandir Araujo da Silva e Edilberto Magalhães Silva Pós-graduação, FACSENAC-DF, Brasília-DF raphael.b_12@yahoo.com.br; rodrigoterra@yahoo.com.br; verandir@gmail.com e edilms@yahoo.com Resumo. As empresas enfrentam incidentes dos mais variados tipos, principalmente aqueles…

chamada Software Developer, também localizada em São Paulo Capital que irá contratar a consultoria da empresa Consulting, para realizar um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processo de TI. Neste PIM VII, apresentamos soluções para as mais diversas fragilidades de um sistema para instituições financeiras, conforme elencado abaixo: A) Controle de criação, edição e versão dos documentos; B) Cadastramento dos riscos associados…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE LEANDRO HEXSEL BUGALHO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI (Título Provisório) Anteprojeto de Trabalho de Conclusão Novo Hamburgo, setembro de 2007. LEANDRO HEXSEL BUGALHO leandrohb@gmail.com SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI (Título Provisório) Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Sistemas de…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA GABRIEL HOMEM CORRÊA GOVERNANÇA DE TI EM USINAS DE GERAÇÃO DE ENERGIA GOVERNANÇA DE TI EPLICADA EM USINAS DE GERAÇÃO DE ENERGIA COM FOCO NO AUMENTO DA DISPONIBILIDADE. Palhoça 2014 GABRIEL HOMEM CORREA GOVERNANÇA DE TI EM USINAS DE GERAÇÃO DE ENERGIA GOVERNANÇA DE TI APLICADA EM USINAS DE GERAÇÃO DE ENERGIA COM FOCO NO AUMENTO DA DISPONIBILIDADE. Relatório apresentado ao Curso (GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO), da Universidade do Sul de…