Governança De Ti Segundo Itil

Figura 09 - XPDEV 29 Figura 10 - ISO 9001 30 Figura 11 - SOX Entendendo a Lei Sarbanes-Oxley 30 Figura 12 - Formulário de evolução da documentação e suas versões 31 Figura 13 - Interação entre Governança Corporativa e Governança de TI 32 Figura 14 - COBIT 33 Figura 15 - ITIL 34 Figura 16 - ITIL Lifecycle Suite 34 Figura 17 - Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) 35 Figura 18 - Custos do Projeto 36 LISTA DE TABELAS Tabela 01 - Áreas de Processo do CMMI 19

FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSITUIÇÃO FINANCEIRA VITÓRIA – ES 2012 ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS ESTUDO DE CASO: IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSTITUIÇÃO FINACEIRA Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Vitoriana

em uma Consultoria de Análise dos Processos de TI de uma empresa fictícia de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada aqui de SPE NET, feita por uma empresa também fictícia - denominada aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da SPE NET, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, e TOM, CMMI, e outras bibliotecas, são

Palavra Digital MBA em Gestão de TI Disciplina Governança em T.I, ITIL e COBIT Coordenadora Jeanne Dobgenski Autor Prof. Renato Cristiano Torres 2 Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitora Leocádia Aglaé Petry Leme Pró-Reitor Administrativo Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Graduação Eduardo de Oliveira Elias Realização: Diretoria de Pós-Graduação e Extensão Vanessa Pancioni Mario Nunes Alves Claudia Benedetti Gerência de Design Educacional Rodolfo Pinelli

1 UNIVERSIDADE FUMEC FACULDADE DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS - FACE RIVADÁVIO MOUTINHO COSTA ITIL NA GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Belo Horizonte 2012 2 RIVADÁVIO MOUTINHO COSTA ITIL NA GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Artigo Científico apresentado à UNIVERSIDADE FUMEC como requisito parcial para obtenção do certificado de MBA em Gestão da Segurança da Informação. Orientador: Prof. Afonso Felício Kalil Filho Belo Horizonte…

Atividade 4 – Governança de TI TURMA: PÓS EM BANCO DE DADOS 1. O que é ITIL? R: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a…

CASOTO – RA 0920755 CONSULTORIA - OUTSOURCING DE TI: ANÁLISE DE IMPÁCTO, PLANEJAMENTO, E MELHORES PRÁTICAS DE PROCESSOS DE TI, EM AMBIENTES DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII BAURU 10 / 2010 ERIC RICARDO FASSONI IGOR MACEDO LAINO DOUGLAS CASOTO CONSULTORIA - OUTSOURCING DE TI: ANÁLISE DE IMPÁCTO, PLANEJAMENTO, E MELHORES PRÁTICAS DE PROCESSOS DE TI, EM AMBIENTES DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO…

e possuí uma série de recursos que podem servir como modelo de referência para a gestão de TI, isto inclui um sumário executivo , um framework, uma lista de objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para implementação e um guia de técnicas de gerenciamento. O uso do COBIT® é recomendado por especialistas e diversos outros institutos independentes como forma de otimizar os investimentos de TI, desta forma melhorando o retorno sobre o investimento (ROI), fornecendo métricas…

GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA PARA A ORGANIZAÇÃO Márcio Luiz da Silva 1 Resumo Governança é uma expressão que tem sido fortemente divulgada e discutida no mundo da Tecnologia da Informação (TI) na atualidade; faz parte de um conceito mais amplo: o de Governança Corporativa. Essa nova forma de lidar com TI veio para ficar, pois os benefícios para a organização são incontáveis, sobretudo a que depende estrategicamente de seu setor de tecnologia. Observar certos…

ANÁLISE DE IMPACTO, PLANEJAMENTO, DESENVLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre – 4º Brasília – DF 2013 RESUMO Este projeto foi elaborado para demonstrar a aplicação prática dos estudos das disciplinas cursadas no bimestre. O escopo deste trabalho consiste em uma Consultoria de Análise dos Processos de TI da empresa de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras…