Governança De Ti Segundo Itil

5 1 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 6 1.1 Conceitos básicos da segurança da Informação 8 1.2 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) 12 2 NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002 16 3 ITIL 26 3.1 ITIL v2 29 3.2 ITIL v3 32 3.3 Gerenciamento de Segurança da Informação – Desenho de Serviço – ITIL v3 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 46 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 INTRODUÇÃO “A informação representa a inteligência competitiva dos negócios e é reconhecida como ativo…

se implementar e implantar um processo de governança de TI corporativa. Neste contexto o trabalho informa o conceito de governança corporativa o que remete ao valor da governança corporativa de TI, seus alinhamentos estratégicos e o importante auxílio para a tomada de decisão. Seus tipos de governança, seus arquétipos, seus princípios e alguns modelos e melhores práticas utilizados são alvo de desenvolvimento nesta pesquisa. Demonstra que a governança agrega para preservar e…

DESAFIO PROFISSIONAL Disciplinas: Liderança, Governança em T.I., ITIL e COBIT, Gerenciamento de Projetos e Qualidade. 1. ENUNCIADO O Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas. De forma a exercitar os conteúdos apresentados nas disciplinas, considere a suposta situação-problema descrita a seguir. Você e seu

GOVERNANÇA DE TI A Biblioteca ITIL como Modelo Para Gerenciamento de Serviços de TI Marcio Bernardo1 Fernando Ornelas2 Resumo A crescente dependência das organizações pela tecnologia da informação traz novas competências para o setor e para os profissionais, gerenciar e entregar serviços com alto valor agregado para o negócio da organização, otimizar processos, indicar as melhores praticas e ferramentas, acompanhar a rápida evolução da tecnologia, reduzir custos, minimizar os…

CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA – UNICARIOCA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO GOVERNANÇA DE TI Maio – 2012 Rio de Janeiro – Brasil Trabalho sobre Governança de TI Desenvolver um trabalho respondendo as seguintes questões: 1) Vamos utilizar como estudo de caso, as Casas Bahia,uma loja de varejo de eletrodomésticos de grande porte . Mesmo com a explosão do e-business no início dos anos 2000, a empresa resolveu…

1. Governança Corporativa e Governança em TI Governança é, segundo os dicionários, o ato de governar-se. O conceito de Governança Corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 1990 e está relacionado à forma como as empresas são dirigidas e controladas. A governança surgiu visando garantir o componente ético da organização, representado por seus diretores e outros funcionários, na criação e proteção dos benefícios para todos os acionistas. Isto significa dizer que as

Graduação em Sistema de Informação da União Pioneira de Integração Social, Brasil Jorgin.silva@gmail.com, licianem@gmail.com, jzanelanog@gmail.com Resumo A governança de TI no ambiente coorporativo pode ser uma poderosa ferramenta para equilibrar prioridades concorrentes. No entanto, em muitas organizações, as iniciativas de governança de TI estão mais focadas na contenção de custos e em objetivos de redução de risco. É preciso que haja o foco em uma diferenciação de clientes e…

Resumo Governança de tecnologia da informação: um panorama da adoção de modelos de melhores práticas por empresas brasileiras usuárias Hiury Hakim TaroucoI; Alexandre Reis GraemlII “...Para Weill e Ross (2006), o termo tecnologia da informação (TI) deve ser entendido de maneira ampla, abrangendo todas as formas de investimento de uma empresa para gerar valor para o negócio, a partir de recursos tecnológicos, seja cortando despesas, automatizando…

MBA em Gestão de Tecnologias da Informação Pós-graduação 2013 Módulo A: Liderança Governança em T.I, ITIL e COBIT Gerenciamento de Projetos e Qualidade Profa. M.a Jeanne Dobgenski desafio profissional 1. Enunciado O Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas. De forma a exercitar os…

investindo em Governança de TI, termo aplicado às práticas de gestão, controle e monitoramento do ambiente de TI e seus investimentos. Hoje as empresas se apoiam em métodos, técnicas e ferramentas disponíveis para auxiliá-las nesse desafio de gerenciar a TI, de forma que os gastos nesta área se transformem em produtividade e melhoria da qualidade dos serviços prestados pela área. Com o foco específico em Gerenciamento de Serviços de TI, a Information Technology Infrastructure Library…