Governança Corporativa E Pnq

de Junho/2004 a Julho/2005, porém em situações específicas foi necessário coletar dados anteriores a esse período. A maior parte das informações foi obtida na Unidade de Camaçari, entretanto, em alguns momentos foi necessário recorrer à área corporativa de Comunicação & Marketing, responsável pelo tema de Atuação Social na empresa, para obtenção de informações sobre as diretrizes e programas da Suzano. 1.3 PROBLEMA DE PESQUISA Este trabalho se propõe a avaliar o projeto de…

de Junho/2004 a Julho/2005, porém em situações específicas foi necessário coletar dados anteriores a esse período. A maior parte das informações foi obtida na Unidade de Camaçari, entretanto, em alguns momentos foi necessário recorrer à área corporativa de Comunicação & Marketing, responsável pelo tema de Atuação Social na empresa, para obtenção de informações sobre as diretrizes e programas da Suzano. 1.3 PROBLEMA DE PESQUISA Este trabalho se propõe a avaliar o projeto de…

Standardization International Union for Conservation of Nature Man and Biosphere UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Curso de Administração EMPRESA SUSTENTÁVEL – Indicadores de Sustentabilidade Empresarial X Lista de siglas MEG NBR OIT ONG ONU PNQ PNUMA RS RSE SAC SE TBL TC UNIP UNESCO WWF Modelo de Excelência de Gestão Normas Brasileiras Organização Internacional do Trabalho Organizações Não Governamentais Organização das Nações Unidas Plano Nacional da Qualidade Programa das…

para o desenvolvimento sustentável das comunidades. NO CAMINHO DA SUSTENTABILIDADE RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE COCA-COLA BRASIL 2009 Sumário Nossa visão positiva da vida O que queremos para 2020 Sistema Coca-Cola Brasil Nosso modelo de governança Forte elo com o consumidor 4 6 8 14 18 VIVA POSITIVAMENTE Água Embalagens Sustentáveis Energia e Clima Comunidade Benefícios das Bebidas Vida Saudável Ambiente de Trabalho Anexos Indicadores GRI Indicadores sociais, de…

quanto ao seu futuro. Esse cenário contribuiu para que as organizações e as principais escolas de administração do mundo aprofundassem seu entendimento e evoluísse o conceito de estratégia de uma visão eminentemente militar para uma perspectiva corporativa. Assim, a estratégia se torna o elemento chave para a criação de diferenciais competitivos que contribuem para a criação de valor para as partes interessadas A estratégia ocupa-se da definição de uma posição competitiva futura…

(Sistemas de Gestão da Qualidade); Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ); CMMI (Capability Maturity Model Integrated), modelo de qualidade de software; Seis Sigma (Um sistema de controle da qualidade total); Sistemas do tipo ERP (Enterprise Resource Planning), tais como: Microsiga, Data Sul, SAP, etc.; f) Sarbanes-Oxley (Lei americana aprovada em 2002 para forçar a Governança Corporativa e evitar outros escândalos financeiros como os que ocorreram com as empresas…

– Visão de qualidade, segundo os precursores da qualidade 20 Quadro 2 – Principais prêmios da qualidade no mundo 24 Quadro 3 – Critérios do prêmio canadense para a excelência 31 Quadro 4 – Empresas reconhecidas pelo PNQ 38 Quadro 5 – Critérios, itens e pontuações do PNQ 41 Quadro 6 – Exemplos de indicadores relacionados ao critério resultados 53 Quadro 7 – Comparativo entre os critérios dos principais prêmios da qualidade existentes no mundo 63 Quadro 8 – Pesos atribuídos…

a FNQ é uma organização não- governamental sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações privadas e públicas para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). Em todos esses anos, a FNQ vem cumprindo plenamente seu objetivo de disseminar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) por meio dos ciclos anuais de concessão do PNQ e de seus desdobramentos (FNQ: 2010). De acordo com FNQ (2010, p.06), os Critérios de Excelência em Gestão, propostos pela Fundação Nacional da…

aos desafios da nossa época. Assim, seremos líderes do nosso setor e referência para o Grupo Santander, para o nosso país e para o mercado em geral Organograma Santander 1. LIDERANÇA 1.1 GOVERNAÇA CORPORATIVA PROCESSOS GERENCIAIS A) Como são atualizados os valores e os princípios organizacionais necessários à promoção da excelência e à criação de valor para todas as partes interessadas? Pesquisas sobre satisfação dos clientes…

fortes e fracos. As fraquezas foram pontuadas através da matriz GUT, identificando as oportunidades de melhoria. A metodologia utilizada foi a pesquisa de campo tendo como base de estudo os critérios do compromisso com a excelência estabelecidos pelo PNQ, pesquisa documental e pesquisa bibliográfica, determinando as diretrizes, os indicadores e o plano de ação. Palavras-chave: Saúde, Indicadores, Excelência. ABSTRACT This paper presents the analysis of the management of the…