Governança Em T I Itil E Cobit

TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de Ciência da Computação para obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação. LAVRAS MINAS GERAIS – BRASIL 2007 ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao…

Haisi Docente Orientador Prof. Juliano Heinzelmann Reinert 4 RESUMO Diante do eminente crescimento da utilização do e-learning no Brasil, propõe-se uma revisão no uso desta ferramenta pela Universidade Consistem. Na busca de melhorar a governança da organização para suportar o crescimento da demanda de treinamento, e de contribuir também para a capacitação dos colaboradores, esta proposta vem de encontro com a necessidade de elevar o nível de conhecimento de forma rápida,…

uso de tecnologia de informação para o desempenho empresarial* Alberto Luiz Albertin** Rosa Maria de Moura Albertin*** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios; 3. Benefícios oferecidos pelo uso de tecnologia de informação; 4. Uso de tecnologia de informação e o desempenho empresarial; 5. Governança e administração de tecnologia de informação; 6. Metodologia de pesquisa; 7. Benefícios do uso de tecnologia de…

.... 34 FRAMEWORK UNIFICADO DE SIMULAÇÃO .............................................................................. 37 GERENCIAMENTO DE REDES: Ferramenta de monitoramento de redes ............................. 41 GOVERNANÇA DE TI: comparativo entre os padrões itil e cobit .............................................. 44 INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS LEGADOS COM WEB SERVICES: UM ESTUDO DE CASO .....................................................................................................

direção e controle da tecnologia da informação nas organizações. Uma governança de TI efetiva ajuda a garantir que a TI suporte os objetivos de negócios, otimiza os investimentos em TI e apropriadamente os riscos e as oportunidades relacionados a TI. O ITGITM oferece pesquisa original, recursos eletrônicos e estudos de caso para auxiliar os líderes de organizações e o conselho de diretores nas suas responsabilidades de governança de TI. Declaração de responsabilidade pelo uso…

Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI por Jeime Nunes de Andrade Dissertação de Mestrado Recife, agosto/2008 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação Jeime Nunes de Andrade Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em Ciência da Computação, área de

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GOVERNANÇA EM TI METODOLOGIA COBIT APLICADA À GESTÃO DE PROJETOS EM TI – UMA PROPOSTA DE MELHORIAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JF ORIENTADORA: Profª Mestranda MS São Paulo 2014 Sumário 1. OBJETIVO DA PROPOSTA 4 2. O COBIT 4.1 4 2.1 As dimensões do COBIT 4 3. ESCOPO E Benefícios esperados 5 3.1 Diagnóstico do controle das manutenções 5

......................................................... 31 Figura 10: Relacionamento entre Governança Corporativa e Governança de TI ...... 47 Figura 11: Domínios do CobiT................................................................................... 51 Figura 12: Visão geral do modelo CobiT ................................................................... 55 Figura 13: Ciclo de vida do ITIL................................................................................. 57…

Fatores que levam as empresas a implantarem Governança de TI São Paulo 2008 Carlos Alberto Alves Matias Celso Toshio Sibuya João Carlos Antunes Marcelo de Cillo Orlando de Lemos Falcone Júnior Sidney de Freitas Rodrigues Fatores que levam as empresas a implantarem Governança de TI Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto de Pesquisas Tecnológicas de São Paulo – IPT, para obtenção do título de Especialista em Governança de Tecnologia de…

AVALIAÇÃO MULTIDISCIPLINAR Nomes: Gustavo T. Higa Otávio Alves Oliveira Neto Marcos Moraes William Escobar Danilo Domingues Turma: 2TRCA -2 RM: 61673 RM: 60718 RM: 60714 RM: 61414 RM: 60814 São Paulo 2009 IP CONECTION. Av Lins de Vasconcelos, 164 – Aclimação - São Paulo - SP – Fone 5555-5555 Sumário 1 Introdução ............................................................................................................................................. 5 1.1